Burger King

Excelente atención! Alicia nos atendió muy rápido y fue muy atenta. La comida estuvo muy rica y el ambiente limpio.

El sábado pone cierra a las 00.00a las 23.00 ya me dicen que está cerrado me atienden a decir no es la hora según la web y me pones los restos todo frío tieso malas caras que no trabajé si no están listos para agua tar sus horarios

La encargada no sabe gestionar Nada, estuve más de 50 minutos esperando para ser entendido para pedir sin la pantalla, y encima el trato deplorable, falta personal y cualificado!

No le pongo menos estrellas porque no me es posible. El trato del personal es lamentable, te tratan como si te estuviesen haciendo un favor, cuando cobran 7,95 por una hamburguesa mal hecha, con verduras de calidad deplorable. Si no mejoran la atención del personal ni la calidad de sus productos este sitio se ira a pique pronto.

45 minutos de espera en auto King solo con un coche adelante y al llegar casa me faltaba parte del pedido

Y le doy dos estrellas pe la amabilidad y empatía de los trabajadores, que entiendo que no tienen la culpa…
No les bastó con reducir de 4 a 3 el número de alitas en la ración, ahora ya te cobran por los sobrecitos de kétchup. Impresionante el nivel de usureros y rateros que han alcanzado en esta cadena.

Otra vez caigo en la misma trampa de este servicio de comida rápida, tan bien posicionado para el cliente visualmente y su ubicación tan estratégica en unos de los barrios de moda en Alcalá y Madrid, para que, para nada siempre te arrepientes de no haber preparado algo rápido en casa, con lo jugosas que estaban estás hamburguesas cuando yo tenía unos 20 años y lo rápido que te atendían.
En por eso se dice que todo cambia.
Y lo bueno que el tiempo que yo pongo esta reseña no vale para nada, por qué o no se forma a la gente ahora o no hay ganas de trabajar, también todo hay que decirlo por falta de motivación de la empresa hacia sus empleados.
Como no lo sé espero que cuando mis hijos tengan 20 años vuelvan a saborear la misma calidad que yo probé en su momento.
Saludos y felices fiestas.

Hemos llegado a las 8 de la tarde y ya estaban recogiendo con las sillas encima de las mesas (cuando pone q cierran a las 10,30 los domingos) en el cartel pone q hay juegos interactivos y cuando entramos dicen q está estropeado (para eso no pongan q disponen de ese servicio) para colmo tienen estropeada la máquina de los helados así que directamente nos hemos ido

Lentos, no informan de que ya es para llevar cusndo has pedido a las 22 15 y cierran a las 11.son las 22 34 ya no dejan entrar y ni siquiera quería dejarme entrar para rellenar la bebida. Evidentemente he pasado a rellenarla en cuanto se ha abierto la puerta pues nos tenían en la terraza.

Si vas con prisa no te recomiendo que pases por aquí. Las única dos veces que he ido por el auto burger media hora, te hacen aparcarte lejos de la ventanilla y la verdad que tardan muchisimo. Luego de tanta espera y al revisar el pedido me doy cuenta que me faltaba una hamburguesa, le digo a la chica de la ventanilla y su respuesta fue que si estaba seguro, así como desconfiando. De todos los burger es la peor experiencia

El restaurante informa por internet que el cierre se realizara a las 23: 00 pero al llegar a las 22: 00 me comunican que si quiero cenar me encienden las luces de la terraza si deseo pedir cena.
Tal situacion hace que abandone el restaurante ya que en la terraza hace demasiado calor y no me parece bn que no me permintan estar dentro de las instalaciones cuando lanempresa informa que el cierre es mas tarde.

35 minutos esperando la comida, los palitos de queso y las chilly bites las pasearon por toda la cocina, los guardaron, los volvieron a sacar, y me los entregaron frios.un desastre.
Suelo ir de vez en cuando pero como sigan así pierden clientes

En general la comida es como todos los de la cadena lo que mejoran aqui es el trato y la atención espectacular felicidades

Más de 20 minutos esperar sin ningún cliente. Me dijo que tiene 2 personas dé 4 que no sabe nada.y por esto tarda. Esta la segunda vez en 2 semanas.

La ensalada ha bajado muchísimo en calidad, es sin pepinos y tomates cheri blandos, la lechuga no es la de antes.

Trato pésimo. Fuimos por el auto king. 10 minutos esperando a que anotaran nuestro pedido. Después, nos pidieron esperar con el coche encima del paso de peatones de acceso al local. Otros 15 minutos más sin entender porqué tenemos que esperar 5 metros atrás de la ventana de recogida y pago. Sale por la ventana el empleado y nos pide que nos acerquemos. Recogemos el pedido y pagamos. Nos pide que no estemos allí revisando el pedido porque había más coches detrás esperando. Llegamos a nuestro domicilio y el pedido estaba incorrecto y mal hecho. Un desastre. El local donde nos ocurrió todo esto fue el situado junto al Carrefour de San Fernando de Henares, en la Comunidad de Madrid. Muchas gracias.

Cola que llega hasta la puerta para pedir, con la consiguiente cola de despues para recoger la comida. El personal muy amable pero muy escaso, nunca ví un b. King tan lennnto!

De los mejores de la zona.
Lugar tranquilo, con mucho aparcamiento y un personal muy agradable. Es de los Burger King que siguen sirviendote la comida en escasos 5 minutos.

La comida quemada, tuve que ir a decirles que me cambiaran los aros de cebolla porque estaban quemados, la hamburguesa de pollo también quemada, están tres atendiendo y dos fumando fuera, los baños solo los usan ellos, los clientes no. Es el peor Burger que ido en mi vida, una vergüenza, no volveré nunca!

Encantado con el servicio, la amabilidad para atenderte y sobre todo atento al aclarar mis dudas.
Y muy encantado con la comida

Pues después de intentar pedir desde el coche a las 23: 15, me hacen gestos indicando que está cerrado, cuando el horario claramente pone e indica que la apertura es hasta las 23: 30, actualizar la información para no tener estas experiencias tan nefastas

Unos inutiles pido una hamburguesa y me pone otra la patata se equivocan tambien para el niño pido una cosa me manda otra no entiendo q tipo de personal contratan no volvere a este jamás

Cada vez más pequeñas las hamburguesas super finas. Pero lo peor es cuando coges la bandeja y se resbala de la grasa que tiene

Burguer King cómo otro cualquiera, dentro del Carrefour, aunque con entrada desde la calle.

Los fines de semana se suele llenar, lo malo es que no disponen de pantalla táctil, algo que es muy cómodo y te da tiempo para pensar y ver lo que quieres.
Se puede decir que personal atento y rápido en éste caso.
Disponen de bebidas recargables.

La velocidad del servicio es destacable, aún habiendo gente. Como punto negativo, si te sientas en la zona más próxima a la calle te hielas de frío.

Malisimo. Tardan un montón. Siempre les falta algo o viene el pedido incompleto. No lo recomiendo

Un burguer King más, junto al centro comercial Carrefour, que es de lo poco que tiene en restauración. Tranquilo y rápido. La única pega que le pongo es que, tanto los dispensadores de gel hidro-alcoholico como de jabón en el baño, estaban agotados siendo algo imprescindible en estos tiempo y más teniendo en cuenta que es un sitio donde se come con las manos.

Acabo d llegar a mi casa y me falta una hamburguesa y es la segunda vez q m pasa y encima no tienen teléfono donde llamar para reclamar una verguenza

Buen servicio y calidad burger King, se puede aparcar bien y no es necesario esperar mucho tiempo

El sitio está bien pero tiene telarañas en los lucernarios.y bien grandes por cierto. Síntoma de falta de limpieza. Cuándo os senteis a comer mirar para arriba por si acaso.

Pides una big King XXL, te cobran por ese precio y te Dan una hamburguesa normal de una carne y ya. No están atentos al pedido pero para el dinero si.
No vuelvo a ir.

Comimos muy agusto, con el menú suelo pedir las patatas con keso beicon y cebolla y doble de estos ingredientes y la verdad que me lo pusieron a rebosar, en todos los restaurantes no son así la verdad, y limpieza mucha limpieza, y el rato que estuvimos muy tranquilo era entre semana y medio día, las chicas muy majas, sí que volveria

Ya sabemos todos lo que es, ya te sale mejor ir a un bar a un menú del día que comerte una hamburguesa

Domingo por la mañana las 12 y media pasadas. Una sola persona en el mostrador y bastante gente en cola esperando la comida o pedir. La atención del chico buena, prro lo que no pueden hacer es poner tan poco personal porque el servicio sale super lento.

Son unos sin vergüenzas ya que en internet cogen y ponen que están abiertos las 24h, vienes todo el trayecto gastando gasolina para llegar y que te den una explicación que no sirve para nada, personas que no saben atender al cliente en condiciones…. Si tenéis otro horario ¡PONERLO CLARO!

Las dos estrellas, porque el personal era amable. El sitio sucio, hormigas en una de las mesas, baños con olor a pis. Sucio por casi todos lados.
El personal fue atento y rápido con el pedido.

Fatal, una cola larguísima con tres cajeros un servicio, súper lento con tanto personal, nada de velocidad de servicio cajeros malos y encima sin nombre en la chapa! Para quejarse

No son comida rápida!

El pan de la hamburguesa lleva días fuera de la bolada está duro y se deshace y siempre siempre siempre se les olvida algo la comida es buena pero falta un poco de calidad al servicio y más rapidez no puede ser que tenga que estar 15 min esperando en el coche para que me den una hamburguesa y unas papatas

El servicio de pedidos rápido y amable. El personal de limpieza impresentable. Después de estar una hora esperando a que la señorita terminase de limpiar, me dice que todavía no puedo entrar hasta q se seque el suelo, la digo que llevo una hora esperando que no aguanto más. Y ni caso ni me miro. Para acto seguido otro chico con llave entra al baño pisa el suelo y yo me tuve q ir sin poder usarlo después de una hora y 24 euros en menú. Manda huevos.

Pésima atención al cliente, pedí dos hamburguesas con queso, primera sorpresa, la persona que estaba en caja no lo apuntó bien y tuve que cancelar pedido, vuelvo a realizarlo una segunda vez y lo que serían dos Cheeseburguers normales de 1€ se convirtieron en dos hamburguesas, la primera con una loncha de queso y la segunda sin ninguna, cuando se me había cobrado el extra de 3 lonchas de queso. Me he quedado con las ganas de reclamar una segunda vez y poner una hoja de reclamaciones a este sitio, esto pasa por contratar a gente inepta para la atención de los clientes, que encima te culpan a tí como cliente por no haber realizado correctamente tu pedido.

NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

El peor al que he ido.lentos y comida fria, ketchup escaso hay que estar pidiendo, la galleta de los 2 helados rota y te ponen el helado para que no lo veas.
No vuelvo a este BK.

Sitio tranquilo, siempre que vamos está practicamente vacío. Nos atienden muy rápido y muy bien. Nunca hemos tenido problemas de ningún tipo.

Repetiremos cada vez que vayamos a comprar jeje

Está bien ventilado, por estar situado cerca de la una de las puertas del centro comercial. No he visto el alcohol para desinfectar las manos cerca de la barra o en alguna mesa. Quiero ser optimista y que el Burguer proporciona el dicho desinfectante.

Penoso, no te atienden bien y encima te dan los ketchup contado no te dan ni para las patatas, no volveré a este burgue, nunca me había pasado este que me negaran un ketctup

Al usar el servicio Drive, ten cuidado cuando salgas de pagar y recoger tu pedido, porque la curva a la izquierda es muy cerrada y han dejado un cordón de cemento a 90 grados al que, si no estás atento, embistes con el coche.

Mal servicio en autoking, el personal muy amable, pero mucho tiempo de espera, no te dan tiquet, no se por que, esto me ha ocurrido las 2 ocasiones que he acudido a este BK, no me pusieron ketchup y las patatas no son la que pedí. Y como lo coges para llevar te das cuenta cuando ya no estás allí, sin solución posible

El menú q hemos pedido estaba bien. Pero lo mejor es el Bufet de bebida, te sirves tu la cantidad q desees hasta finalizar el menú.
Un gran acurdo que sea Coca Cola. Antes era Pepsi y no hay diferencia a mi personalmente me gusta más la Coca Cola.

De lo peor.pero no en la comida, más o menos es la misma en todos los King. Habíamos unas 8 personas, nunca han tardado tanto en preparar un menú, un chico nuevo y una encargada que le echaba la bronca cada 2 minutos.así lo único que conseguía era poner al chico más nervioso y empeorarlo todo.muy mal la verdad.

Muy mala atención, me tenido que ir sin poder pedir los helados que ya había pagado, muy poco personal y no volveré a ir más

Probablemente el burguer King más lento del mundo, larga espera dos veces que he ido no vuelvo a ir más, burguer King se caracteriza por su agilidad y rapidez pero este es peor que un MacDonalds y eso que no había demasiada gente

El parque infantil está realmente bien situado. El problema es que la carne que nos sirvieron parecía de una calidad más baja de lo usual. El personal muy amable

Pesimo las patatas muy malas ya que le pides patatas supreme y te las mezcla, la atención al cliente pesima deja muchísimo que desear.

Para comer algo rapido y seguir trabajando pero no todos los dias pues no es bueno para la salud

La asquerosa de la cajera rapada y tatuada tardo 15 min en darme un helado a desgana y sin parte de los ingredientes estaban agotados.

Lentos, tristes y encima siempre hay problemas de calidad con la comida. Prefiero ir al otro de San Fernando

Después de la ultima reforma lo han dejado muy cómodo y agradable. No suele estar masificado con lo que te atienden rápido y bien, puedes comer antes o después de hacer la compra siendo una ventaja

La verdad es que como siempre, buen trato y la comida lo que uno sabe que es burguer King, bien

The staff were making out. It took 29 minutes to get my order despite no one else in the drive thru. Brutal service

La zona infantil está muy a mano d e los papás. Puedes comer y estar cerca de los niño. Personal amable.

Ni la salsa de las patatas ni la bbq cobrada. No han metido ninguna. Y era el unico coche que habia.

El lugar lleno de gente, pero no es pretexto para tener los aseos que daban ganas de vomitar. La atención estándar para un sitio así. Mucho tiempo (10min) esperando la comida, faltaba personal me dio la impresión.

Local limpio, buena atención por los dependientes, el único detallé las encargadas un poco sargentos con los trabajadores

A pesar de ser un martes x la noche, que apenas había público, la atención deja mucho q desear.
Larga espera para hacer la hamburguesa y cuando ya esta hecha de pone a atender el Auto-King, alargando aun mas la espera. Sin patatas hechas, tuve que esperar a que se frieran.
Este restaurante de comida rápida. Jajaja. Rápida?

No está mal, pero es curioso ir hoy a probar la hamburguesa especial de Halloween y te digan que ya se les han agotado. En serio? Por lo demás el personal bastante agradable

Esta dentro de la galeria de tiendas del Carrefour de San Fernando. Servicio rapido, el sitio esta limpio. Buen lugar para tomar algo antes o después de las compras.