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El peor burguer King de mundo! Encima la encargada una sinverguenza. Hicimos un pedido grande y faltaban la mitad de las cosas, al reclamar la encargada salió a contar una por una y aún contando que faltaban seguía intentando evitar darnos lo que faltaba! No volveré
Nos atendió Ochoa. Íbamos dos adultas con poca práctica y dos niñ@s y nos ayudó mucho a conformar el pedido de la forma más conveniente. Genial la sala de juegos para peques.
No siempre el concepto Fast food es suficientemente Fast.en ocasiones hay algún empleado un tanto lento. Pero generalmente suelen ser bastante majos (aunque haya que poner más énfasis en el FAST)
Los repartidores en moto, aparte de pensar que la acera es suya, se creen que las calles son su circuito particular, aparte de ponerse farrucos a la mínima.bastante deplorable su actitud
Que lugar tan pobre de servicio y calidad.me han tratado como un cualquiera porque pedi mi menu tradicional y me dicen que esta es otra franquicia y me venden lo que quieren.las mesas sucias.personal solo en cotilleo todo el tiempo tras el mostrador
Experiencia nefasta de atención al público. El mostrador vacío cuando entre y la encargada hablando con compañeros, cuando me atiende, toma nota mal del pedido cuando era tan simple como dos patatas y dos cajas de nuggets. Cuando vi q el pedido no estaba completo, me contesto de muy malas formas, y tuve q sacar todo para que viera que faltaban unas patatas. Mala educación total. Nada recomendable!
Mientras tu haces cola para recoger tu pedido los raiders cuelan todos los pedidos telefónicos que van entrando y le dan prioridad sin respetar el orden de entrada de los pedidos. Sanitariamente muy sucio. Los raiders no pueden estar preparando pedidos con la monos de ir en moto ni pasear a sus anchas por la zona donde se manipula comida. Por cierto, dicho por alguno de ellos, NO TEINEN CARNET DE MANIPULADOR DE ALIMENTOS:
Las chicas tratan fatal a los clientes, si no tienes ganas de trabajar lo entiendo, nadie las tiene, pero no es plan de hablarles mal a tus clientes por eso. Aparte de todo esto el otro dia una chica me dijo q si queria ketchup le dije que si y lo tiro con tanta fuerza q lo tiro al suelo y ni se paró a disculparse, simplemente se dio la vuelta y se fue.
Tienen a un tipo cara al público bastante desagradable que no sabe como dirigirse a los clientes. Y con extraños argumentos. Me ha hecho sentir incómodo, vengo a comer dos veces por semana, soy vecino en el barrio pero no volveré.
Nos acercamos para una oferta que ofrecía BK de Big King a 1€ y a pesar de no tener apenas comandas (2 en total cuando pedí la mía) tardaron más de 10 minutos en dar mi comanda, que a pesar de ser un poco larga, no era para tardar tanto tiempo en ello. De todas formas la comida estaba con la calidad de siempre, por eso les puntuó con 4 estrellas. Si suben la rapidez de servicio, subiré mi calificación.
Realice un pedido sobre las 23: 00 y a las 00: 15 no había llegado, y todos los teléfonos de atención al cliente no se encuentran operativos, finalmente tras un duro día de trabajo me toca ponerme a cocinar a la 00: 30 teniendo que levantarme a las 7: 00. Si no van a atender el pedido rechazarlo y no me tengan esperando la cena más de una hora para no servirla
La verdad, te sirven a desgana, tienes un refresco con gas para llevar y lo meten en la bolsa casi tumbado y agitado. Además las máquinas para pedir dan error y te hacen perder el tiempo. Por último, las patatas estaban ya rancias y frías. He estado en locales de esta franquicia mucho mejores.
Un auténtico desastre! Después de estar una hora esperando a que trajesen la cena a domicilio, traen todo confundido y falta más de la mitad del pedido. Nefasto de verdad, intentas ponerte además en contacto con el teléfono directo y nadie te atiende!
Buena reforma la que le han pegado al burguer, han cambiado el mobiliario, el mostrador, han puesto maquinas para hacer los pedidos y la de refrescos ahora es táctil, me gusta el cambio!
Me sirvieron una hamburguesa mohosa, cuando la vi al llegar a casa llamé para reclamar y únicamente me dijeron que "el pan no estaba caducado". Posteriormente puse una reclamación formal a Burger King y la respuesta fue que la misma, me indicaron la fecha de caducidad del pan. VERGONZOSO. Os adjunto fotografías.
El local está bien decorado y limpio. Tiene pinta de haber sido reformado hace poco. El servicio es correcto. Puedes pedir en caja o en pantalla táctil. La máquina de las bebidas también es digital, con pantalla táctil.
Me es grato comer en este local. Lo hago en ocasiones por cuestiones laborales, pero siempre que voy, me encuentro con unos dependientes muy amables, un local impecable y el servicio muy rápido.
Una hora y media para que nos traigan un pedido a domicilio. Y ni una sola llamada para decirnos que iba a ver algún tipo de retraso. Nefasto burguer King
Lo malo es que te cuentan las servilletas y solo te dan una y toca que pedir más cada rato y solo te pasan una servilleta para varios que fuimos allí a come que tristeza sabiendo que uno se tiene que limpiar cada rato ya que las salsas choreean y manchan
Es lamentable este establecimiento. Tratan mal a la gente. Solo contratan a extranjeros. Sudamericanos los regentes incompetentes son dotes de liderazgo y dirección de risa. Así como vas a comer un whopper bien jajaja
Pertenece a una de las franquicias que operan bajo ese nombre y por ello no todos son iguales. La ubicación es algo atípica, pero la atención es buena y rápida, incluso a domicilio. La limpieza en sala está muy bien también.
Ya han perdido a 5 clientes de una misma vez. Vas allí, los trabajadores gritándose; estás esperando a que te atiendan, dos hablando entre ellos y mirándote con desprecio. La comida tarda muchísimo y encima todos los pedidos mal (faltaban hamburguesas). NO LO RECOMIENDO.
Siempre he ido Pq soy del barrio y estaba genial hoy todo super lento si a ver gente q éramos 2 en el mostrador pido una cajita para el niño y m cobran la salsa aparte y los helados parecían q eran de alguien q los había dejado vamos horroroso nunca m había pasado
Como perder un cliente en 2 pedidos. Haz un pedido, te llaman para preguntar si ha llegado, no llega, pasa mas de una hora, les dices que ya no llamen porque tienes un bebe y esta durmiendo y tu te vas a dormir, y a los 15 minutos, llaman al telefonillo.tardan 20 dias en devolverte el dinero y encima cuando reclamas, te llaman de un burger de murcia y te dan datos de otros clientes. Haces otro pedido, pensando que tendran cuidado despues de la que han liado, y traen dos menus.bueno no, porque de uno solo traen una hamburquesa. Viva el McDonalds y globo, que acaban de ganar un cliente.
Good Whopper, good service quality, made an effort to look for a member of staff who speaks English, and free Wi-Fi id available. There's a playground for kids too.
No conozco el local, solo soy cliente de entrega a domicilio. Y lo único que puedo asegurar, es que llegan siempre antes del horario pactado. La calidad, la normal de todos los Burguer King
La encargada de la tienda trata muy mal a sus empleados delante de los clientes, tiene que saber manejar su estres, estaban por cerrar pero su cara al atendernos hizo que nos quisiéramos ir.que sepa manejar su estres
La comida como en cualquier otro Burger, pero desesperan atendiendo. No entiendo cómo es posible tanto trabajador y cada cual haciendo sus labores peor.
El peor Burguer donde he estado. Un servicio nefasto, creo que el servicio no sabía que trabajaban en un BurguerKing dado que no conocían ni la app ni sus cupones. Los precios están más altos que en ningún otro lado (shake 3 euros cuando en atocha y centro cuestan 2.85). Y los helados. No son helados son calientes. La encargada, cubana o de por ahí, lo peor que he visto en todos los Burguer que he estado.
Es más caro que otros burguer. Tardaron en darme el pedido 15 minutos de los cuales 10 estaba esperando em la rejilla preparado. Solo hablaban de salir rápido sin prestar atención a los clientes. Las patatas eran medianas y me las pusieron pequeñas
Es un lugar al que suelo ir a menudo y la comida normal, como cabe esperar de un lugar de comida rápida, pero el personal que atiende varía mucho, en ocasiones atiendes personas muy agradables y sin embargo, otras veces he tenido hasta problemas a la hora de entenderme con el personal, deberían tener cuidado con eso, sobre todo teniendo en cuenta la cantidad de gente joven y familias que concurren este lugar.
Acabo de llegar de este restaurante, habia 2 trabajadores en la puerta del restaurante mirando su coche, eran las 12: 40. Despues de asegurarme que el restaurante abre a las 12: 30, les pregunto que a que hora abren y me dice uno a las 12: 30 y el otro a la 13h.me han echo perder 20 minutos de mi tiempo de comida y otros 10 en escribir esta reseña.