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Es una pena que el local siempre esté sucio y no tenga suficiente personal para brindar un ambiente digno para los comensales. Si el local está sucio y desordenado refleja la imagen del administrador.
Un desastre, a preguntas concretas respuestas ambiguas, nos tocó el empanao que no se entera de nada, fallos por doquier, en los menús infantiles faltaban los postres, en las hamburguesas de menú completo iban solamente la carne y por cierto la hamburguesa como el papel de fumar, huele mal al entrar y en la planta de arriba se pegan las suelas de los zapatos por falta de higiene Tienen mucha suerte porque es una zona de paso y están a 200m de la puerta del Sol No volveré, y quien lea está reseña que tome buena nota y se lo piense
Un restaurante que funciona por su ubicación, la clientela es gente de paso, al entrar huele mal, está un poco abandonado, se pegan los pies en el piso de arriba nos quedamos porque ya habíamos pedido, la persona que nos atendió en el mostrador muy desmotivado tuve que reclamar 2 veces por olvido, merandome como si el error hubiera sido mío. No volveré. Me extraña mucho que con las reseñas tan malas que tiene este establecimiento, (que las he leído a posteriori) no tome cartas en el asunto la cadena Burger King por imagen, y que el propietario se límite a contestar que lo lamenta.
Uno piensa que todos los burgueses kings mantienen el mismo estilo, pero no. Ambiente sucio, solo aceptaban el pago en efectivo, por un problema técnico pero no avisaron hasta después de la cola, tardó una barbaridad. Mala experiencia de comida rápida.
Es horrible este lugar, nada más subir las escaleras hacia los baños huele fatal, los baños súper sucios que parece que no han limpiado nunca. Fatal da hasta ASCO comer ahí.
Inútiles, gente muy joven irresponsable que le da igual el cliente, lo aprenden de la que parece su encargada, WC horribles de guarros y los limpian las mismas chicas que luego meten mano a la comida, no vuelvo
Está bien pero el baño de chicos el espejo debería de cambiar, porque estaba sucio o nose que había en el cristal, aparte el baño de chicos es pequeño, los ticket de la máquina tarda en salir y aparte el Aquarius zero salía agua y aparte ponía que había wifi, que estaba puesto en la pared y efectivamente había wifi pero con seguridad muy mal, el wifi con seguridad
He ido el domingo 24 de mayo, el chico que me atendio y preparo la hamburguesa no uso guantes, su mascarilla no cubria su nariz y no llevaba puesta la pantalla, me ha quedado claro lo poco que se preocupan por nuestra salud
Me gusta mucho, la señorita quw nos atendio bien atenta, el lugar es acogedor para estar solo o acompañado. No habia jabón en el aseo asi que recomiendo poner interes en eso por prevención.
Bueno para pasarla bien un rato. Lo único muy malo que vi allí fueron los aseos que estaban súper asquerosos. No había ni como uno orinar. Deberían de tener mayor limpieza es eso. Del resto bien. Gracias y es mi opinión. No se la de los demás.
No tienen los mismos menús que en Madrid. Aquí en Barcelona es más costos y muy mal el servicio, felicito a las Burguer Kind en Madrid grandes en servicio y precios.
La chica se equivoco con las hamburguesas, con los vasos de la bebida y encima nos cobró la salsa de queso y no nos la puso por que no había, luego nos dijo que no nos lo podía quitar del pedido que si queríamos la cambiáramos. En fin fatal.
King Huevo! () A la parrilla sabe mejor. Ni que lo digas… Totalmente de acuerdo… cuando el fuego de la parrilla acaricia la carne y deja esas rayitas tan características y sabrosas…Y si encima, vas y le pones bacon y un huevo encima. Estoy salivando y no puedo seguir escribiendo, soy incapaz capaz de hacer dos cosas a la vez.
I don't know why, but downtown BKs are so much more run-down than those far from city center or on the outskirts. It's the second one I go to downtown that has no supreme fries. Besides, two of the self-service machines took ages to work just to reach the end and say it couldn't process the order - one that could be barely changed, BTW, something that barely happens on "neighborhood" ones. Maybe because they want people to spend less time there? I don't know, but I don't recommend these downtown BKs at all. Well, I wouldn't recommend any, but the bad thing is their new veggie whopper just got me! Just wish the expand their veggie option to other sandwiches too!
Un establecimiento terrible! Las puertas se quedan abiertas y te hielas de frio. La planta alta no se puede utilizar. Personas de "mala pinta" entran, cogen vasos utilizados de la papelera, vacían el contenido, se los llenan en la máquina y se marchan sin más.
Hicimos un pedido para llevar y no incluyeron los complementos (chilli cheese bites) en el pedido, nos dimos cuenta al llegar a casa. Las hamburguesas tenían literalmente 1 trozo de lechuga y dos gotas de mayonesa.
Increible la vuelta de la hamburguesa foundie. Muy buena atención en sala de Joel. El único burguer king donde están pendiente de tus necesidades mientras estás comiendo.
Servicio muy lento para ser un fast food, por lo menos en este local, el de la calle Carretas, alguno de los camareros tampoco tiene buena actitud con sus clientes. Muy mal hablado.
Las estrellas son por la rebel burguer, esta bien, sin embargo el local al tener2 puertas y mesas muy cerca pasas frio al abrir, los kioskos de venta estan regular y lo que viene diendo zero waste, nada
El que está en la calle carretas es un desastre, personal sin sangre en las venas, mala organización, faltaba, que yo sepa, Trinaranjus Naranja, Finger de Gouda, petit suite chocolate.casi 15 minutos para arreglarme el ticket por tener que hacer cambios, mesas llenas de bandejas y algo que se me escapa
Lo que no es normal es que os inventéis un sistema de cobro que debería aligerar el pago de los clientes y sea más lento. Tenéis a una trabajadora para dos sistemas diferentes y además está sirviendo los pedidos. No seáis ratas y empezad a contratar gente que pudiera asumir las expectativas porque ofrecéis un servicio nefasto. La Rebel Burger está buena pero nada especial. ¡Me parece bien que pongan este tipo de alternativas!
Estoy harto, ya van tres veces que me pasa igual. Pides un menú, y de extra otra de patatas, y al final te meten solo una de patatas en la bolsa. Tengo que estar revisando el pedido? Vaya timadores, por unas miserables patatas
Sus ofertas bien elaboradas y atención rápida me harían volver sin duda, aunque es cierto que por su ubicación asisten muchas personas por lo que toca hacer largas colas aveces.
En la aplicación tiene horario hasta las 2 por la madrugada.llego aquí a la 1: 45.y. Sorpresa: cierran a la 1: 30! Después de andar 15 minutos andando! Muy mal!
Ayer viernes 24 de mayo a las 18: 00 aproximadamente fui con mi hijo al burguer king de la calle caretas en Madrid. Queríamos la promoción de 2x1 en conos de helado. Pero el empleado que estaba en la caja me dijo q si no le daba el nombre de la promoción no había helados. Le dije que no lo sabía y de mala gana pregunto a la que creo es la encargada, que ni se molesto en salir, me dijo el chico q él no conocía esa promoción y q no me atendía. No entiendo nada. Es una oferta que está publicitada en todos lados y que hemos consumido en varios burguer king de la zona sin problema. No deberían conocer las ofertas del mes los empleados? Vamos que no es por el euro, es por la falta de interés y de ganas que mostraron en atendernos. Mal por la marca. Es su imagen lo que está en juego. Deberían cuidar más esos detalles. Ese lugar tiene cero Estrellas. Delante de un niño? No por ser barato hay renunciar a las Estrellas.
These guys are not good at their jobs. And like any American, I can appreciate a decent Whopper with the best of them. Horrible organization behind the counter. I almost felt sorry for the one guy who was giving it his best, but then he also put singular empty cups in singular to-go bags for every order.
Better than McDonald's but in the one that is in calle Carretas close to sol, they have gave me my order to take away twice and all the fries everywhere, the staff in that shop is terrible. But in general burger King is alright. I prefer eating here than McDonald's.
Muy sucio, tardaban muchísimo y no había mucha gente es mas estaban todos esperando un buen rato, por que pague con tarjeta en la maquina de pedido si no.me hubiese ido, es mas casi me voy.
Como todos los demás de la cadena solo que al estar en el centro de Madrid está masificado y no está todo lo limpio que se desearía. No hay que olvidar que es el centro de Madrid y la cantidad de gente que atienden
Lo que más agradecí es que no estuviera hasta los topes a las 7 de la tarde y pudiéramos merendar tranquilos. Normalmente a esas horas los Burguer King de la zona centro están abarrotados! Por lo demás todo es igual que en el resto de los Burguer King, las patatas bien calentitas, eso sí que en otros Burguer King ya cuando llegan a la mesa están congeladas!
Estábamos arriba y nos han echado con la comida en la boca. Los baños asquerosos a parte que el de las mujeres fuera de servicio. Sin papel solo el de hombres tenía papel y estaba asqueroso el baño. Le pides a la dependienta papel y te da servilletas. Horrible experiencia.