Burger King

Después de una hora y media de espera, tras tres llamadas por fin llega, evidentemente frío, un desastre

El chico limpia sobre los clientes, por mala suerte se resbalan y puede suceder un accidente grave, muy mal hecho esto.

Comi en el establecimiento al rededor de las 10pm, el local sucio con papeles en todos lados y el piso lleno de gotas que deberian limpiar, la comida peor que otras veces, los basureros rebosando, y la bebida recargable sobre todo el nestea sabia horrible

Nos gusta este sitio cercano a casa. Cada vez que vamos logramos hacer que sea una experiencia única y distinta todo gracias a la colaboración de muchos de los empleados, no cambiaríamos nunca un burguer King por un MacDonalds

Me ha pasado varias veces que cuando pides para llevar te ponen menos cosas de las que pides. Yo no lo suelo comprobar y cuando llegas a casa.sorpresa! Faltan hamburguesas!
Y no llames para reclamar porque es imposible que te cojan el teléfono.
Un desastre.

Mal no fatal la atención en coche, 25 minutos un miércoles por la noche que no será esto un sábado, no volveré nunca más, mucho mejor atendiendo en Macdonalds

Este es nuestro Burger King favorito!
La comida nos pareció deliciosa.
Los empleados son muy atentos y trabajan muy bien y muy rapido. El local está muy limpio y se puede comer en la terraza, al aire libre, dónde hay juegos para los niños. Volveremos!

Es la tercera vez que se equivocan para mal en un pedido para llevar. Cuando llego a casa sorpresa! Hamburguesas diferentes a las pedidas y siempre más pequeñas. Al final, te quedas con hambre y de mala leche.

Celebramos un cumpleaños allí y la terraza d arriba, estaban sucias las mesas, d no haber pasado una balleta y detergente o lejía hace días, y lo del suelo es d autentica vergüenza, mas les vale q la limpien con una pistola d aguacy jabon a presión, xq se queda uno pegado.
Y todo esto un sabado con solo una mesa con 8 personas.
El parque d jiegos no quise ni verlo.

No tienen las ofertas para que las veas. Tampoco se las saben y quieren cobrarte salsas cuando van con el menú, o te quieren quitar las papas de una oferte. Primero formación señores!

Bastante limpio y la terraza de arriba esta bastante bien. Lo único malo es a la hora de pedir que apliquen los cupones de la app

Nunca cogen el teléfono, llevo llamando desde la semana pasada para informarme sobre si se puede celebrar un cumpleaños y nada, da igual la hora o el día. No tienen oreo shake ni helados al menos 2 veces que he ido.

La atención es fatal. Pasas por el Auto King y puedes estar esperando tu pedido durante horas para pagar y luego otras horas más para que te entreguen la comida. Las mesas siempre están sucias llenas de restos de comida de los clientes anteriores. Da muy mal aspecto.

He ido con el coche al autoking y parece ser que los empleados deben de aparcar en la zona trasera del establecimiento obstaculizando bastante el acceso al mismo.

Pedimos desde el coche. Fue rápido, pero al llegar a casa descubrimos: que nos habían puesto menú grande (no lo pedimos), la coca cola no llevaba hielo, las hamburguesas no llevaban queso (cuando habíamos pedido extra de queso) y el brownie con el helado lo habían puesto sobre las patatas. Desastre total.

Tiene para hacer el pedido en coche o en persona. Sí quieres comer allí es mejor aparcar por el parking del parque forestal de Valdebebas pues al estar en una gasolinera no hay casi ningún sitio para aparcar

Esta bien la terraza de afuera, la de arriba demasiado niños insufribles y las máquinas no aceptaban casi ninguna de las promociones que ellos mismos entregan, casi todos los códigos daban error, es inexplicable realmente. Luego probamos en otro local y si que funcionaban.

Siempre que he ido, desde que lo inauguraron tardan mucho en atenderte. Da igual que sea dentro o en el autoking. La última vez que estuve tuvimos que esperar una hora y cuarto en el autoking para ser atendidos. Desesperante

La peor experiencia en un Burguer King. Pedimos en el Auto King y habiendo 5 o 6 vehículos tardamos 45 minutos y luego las personas que iban delante no las querían atender porque iban en bici y pusieron una reclamación. Para colmo no nos pusieron tenedor para la ensalada ni cuchara para el helado, además de no ponernos ketchup. Muy mala experiencia

Muuuuuuy lentos.concepto de fast food desconocido para este local. Le pongo 2 estrellas porque la comida de un Burguer no falla y el establecimiento no está mal, aunque algo pequeño para ser lo único que hay alrededor del parque.

Tardan mucho para un pedido por el autoservicio 45 minutos de espera con sólo 3 clientes delante de ti.no podria llamarse venta de comisaría rápida deben mejorar

Esta es la imagen del baño, donde me fue imposible lavarme las manos por el cuadro que había en la pila. Con respecto a la hamburguesa, pedí una rebel vegetal en dos ocasiones y en ambas venía quemada. En la segunda ocasión tuve la suerte de que solo los bordes estaban churrascados, así que los quité para comérmela

No pusieron ketchup para las patatas ni tuvieron la decencia de poner la pajita para la bebida, en resumen, un servicio pésimo.

Es como esperas igual al resto, tiene una zona de juegos para niños pequeños, no suele haber mucha gente.

Posiblemente el peor Burger King de Madrid. El tiempo de espera es insufrible tanto en el local como en el Auto King y la atención al cliente bastante regular

Pésimo servicio y muy déspotas con la gente, no tienen visión porque un día de fiesta entre semana puede haber muchos clientes y se quedan sin mercancía y no parecen el personal q hace falta, no mejoran aun metiendo más gent

Es lo de siempre. Pero cuidado, revisad el pedido si es para llevar. No es la primera vez que falta algo al llegar a casa.

Muy lentos, desesperante
50 minutos he tardado en que me diesen la comida, encima faltaban cosas etc etc

Esperas desesperantes en el autoking, encima te obligan a esperar en la ventanilla anterior a la que te sirven, supongo que para falsear el tiempo de espera. Las hamburguesas frias Las patatas frias y chamuscadas. Todo un desproposito.

Son leeeeeentos como el cabello del malo. Hay tropecientas personas trabajando pero están muy descoordinados.

Cuando compras desde el coche hacen una cosa muy rara. Después de cobrarte no te dejan avanzar hasta la siguiente ventanilla. Supongo que es para que las estadísticas no indiquen que hacen esperar.

Lo de los paneles para hacer los pedidos no funciona correctamente. Si lo hacen para agilizar no lo han conseguido. Si es para ahorrar en personal.

He ido el domingo con mi familia a las 16: 00, al autoking y la señora que nos ha entregado la comida no nos daba ni ketchup ni salsa barbacoa para los nuggets, después de pedírselo nos da una de salsa barbacoa (llevábamos 3 de nuggets) y nada de ketchup, tras pedírselo por tercera vez, nos ha tirado literalmente el ketchup al interior del coche de malas maneras, está claro que no es un restaurante con un servicio de 5 tenedores pero lo mínimo es tener un poco de educación.

La hamburguesa doble quedó en hamburguesa de 1 sola carne, siempre ponen algo mal en el envío a domicilio, una verdadera estafa e incompetencia de los supervisores

Hay una agradable terraza con zona de juegos en la parte superior. Es un Burger King como cualquier otro pero esra bien para pasar el rato apesar de que son bastante lentos y por las tardes suele haber bastante gente.

Lo mejor es que está bastante limpio, pero son muy lentos atendiendo. La parte superior con terraza y un módulo infantil está muy bien para ir con niños

Comida rápida?
No se si es por falta de personal de mala organización pero no es razonable 1 hora para que te den la comida

Uno de los que más me gusta de la Comunidad de Madrid. Sobre todo por su ubicación a la entrada del parque en Valdevebas. No está abarrotado nunca y te atienden rápido. No le pongo 5 estrellas porque me ha pasado dos veces de cuatro que he ido a recoger en coche y las dos en el menú infantil no estaba la trina de naranja con la consiguiente enfado del crio. Por lo demás un buen sitio para comerte unan hamburguesa e irte a dar un paseo por el parque para bajarla.

Buen acceso, acogedor y limpio.
Producto fresco, estupenda atención en sala.
Destacaría los juegos interactivos de los niños y la terraza exterior.
Bastante lento el servicio auto.

El restaurante es grade y con dos terrazas, una a nivel suelo y otra, cubierta, en el piso de arriba. El servicio es agradable pero lento y desorganizado, casi caótico. El tiempo medio de espera es entre 15 y 20 minutos en horario de máximo aforo.

He hecho un pedido en el AutoKing de 3 menus jr y 2 whopper y al llegar a casa me faltaban 2 hamburguesas y dos patatas. No hay manera de conseguir el telefono de la tienda para reclamar!

La temperatura no es muy idónea pues hay puertas automaticas y una corriente de aire impresionante. Aunque hay doble puerta siempre están abiertas. Si vas con peques se exponen a coger frío. Por otro lado, no entiendo como no disponen de cambiadores en los baños para bebés. La instalaciones dejan en resumen, bastante que desear.