Burger King

Me parece un poco antigénico no llevar guantes para manipular la comida, está frío las mayorías de las cosas

Especial mención para la mujer de gafas y pelo recogido, por fin han contratado a una persona que atiende muy amablemente a los clientes y se preocupa por verificar que en los pedidos no falte nada. Anteriormente con los chavales que había siempre me iba sin unas patatas o sin alguna salsa.

Los últimos pedidos nos han llegado fríos, no sé que habrá pasado pero antes no teníamos ningún problema, y las hamburguesas como medio desmontadas, una pena pero no volveremos a pedir.

Pues muy poco que decir de la hamburguesería Burger King, es lo que venden y lo hacen bien.

1 hora y 20 minutos para traer la comida fría y el helado derretido. Las fotos son del helado recién sacado de la bolsa. Una VERGÜENZA. El resto de reseñas son en esta línea, ojalá las hubiese leído antes. Nunca más.

El servicio siempre deja mucho que desear.
Sin embargo lo de hoy ya ha sido la gota que ha colmado el vaso.
5 personas paradas y sin más clientes que atender nos han tenido más de 20 minutos para prepararnos 2 hamburguesas, unos nuggets y unos chili que son de vergüenza.

Gracias a todos por la atención fui uno de los últimos en llegar y la atención fue increíbles.
Gracias todos.soy vecino del barrio y seguiré visitandolos

Cada vez que quiero tramitar un pedido a domicilio, da igual la hora que sea, por lo general pone que el restaurante esta desactivado temporalmente, y cuando no está desactivado lo que traen da pena…

Pedimos a menudo en este local y siempre mal. No traen ketchup, ni servilletas.el wrap de hoy solo traía el filete y una porción de lechuga, y sin enrollar abierto por ambos lados. El anterior pedido venía cambiado con otro cliente y en otra ocasión llegó a medias. Entiendo que somos mucho pero pagamos igual. Hay que estar más atento

Sitio de risa, por no decir de Verguenza.
Las hamburguesas frias, las patatas chuchurrias, y la lechuga y el tomate pasado. Es el unico burguer donde he estado en el cual te cobran los sobres de mostaza, algo que creo debe de ser ilegal.
Y los helados, ridiculos, ridiculos. En lugar de ahorrar en helado que ahorren en el envase. Para que tienen envases grandes si luego te ponen una cuarta parte del recipiente?
Si lo que quiere el jefe es ganar dinero, que pruebe a trabajar un poco en lugar de estar en casa sin hacer nada.
En resumen, sitio de autentica verguenza, teniendo cerca el de Vicalvaro recomiendo a todo el mundo que pueda irse alli en lugar de este. Sitio VERGONZOSO!

El sitio en general está muy bien, mi critica sigue siendo que no se relaciona lo que muestran en las publicidades de BK con lo que en realidad nos venden! La cobertura dentro del restaurant es muy escasa por lo que dificulta usar la app de BK.

Tuve que pedir el ketchup pq solo me habían dado 4para 4de patatas y 4hamburguesas y pedí dos helados de 2,55 y no llegaban ni a la mitad del vaso

EL DUEÑO ES UN GAÑAN, tiene los empleados justos, explotados y aún así no falta una sonrisa, pero, claro. En mis visitas he experimentado un servicio especialmente lento, encontré el local sin recoger, la máquina de refrescos fallando y el aseo sin papel ni jabón.pero ellos son un encanto, JEFE no tienes ni idea.

De los mejores BK que he estado! Limpio, ordenado, rápido y muy amable el personal. Tiene parque para los niños, servicio a domicilio y servicio para llevar a través de una ventanilla exterior o en el interior.

Le pongo 5 estrellas en general pero tuvimos una experiencia muy desagradable con un trabajador y no nos quiso ayudar po un tema con las coronas y no fuimos sin poder acumularlas

Ayer me acerque al establecimiento y fatal la comida. Tardarán mucho en servir el pedido y eso que no había nadie cuando hemos llegado, pero si tardan y te dan la comida recién hecha no hay problema. Los Nuggets recalentados, mi hijo los comió y llegó en casa con dolor de tripa
El "parque infantil " estaba a 45°c, no tiene aire, la puerta abierta y los cristales hacen efecto lupa, madre mía pars no volver
No es la primera vez que tenemos mala experiencia

Todo mal, tardaron mucho cuando el pedido era muy sencillo y no habia prácticamente nadie en el local, además el pedido estaba incompleto

Hemos hecho varios pedidos online, pero como los últimos que han sido horribles.
En el pedido anterior mi hija está ilusionada con el regalo que le venía con la hamburguesa, pero su cara de decepción al ver que no había nada, fue muy triste.
Pero este último pedido n° 80114335, se lleva la traca, hago el pedido a las 21: 10 de la noche, llega a las 21: 55 aprox.y aquí empieza la odisea, uno de los menús equivocados, llamamos al teléfono o mejor dicho móvil del restaurante y solo sale el contestador (así qué para que un número de teléfono que no está habilitado) en vista de no poder contactar con el restaurante, llamamos a la central, a los 45 minutos de la primera llamada y no haber tenido solución, volvemos a llamar, la chica que me vine en la central el teléfono se sorprende que ni siquiera el restaurante se haya puesto en contacto con nosotros y vuelve a reclamar la hamburguesa equivocada, que llega 1 HR después de haber reclamado
Deben mejorar el servicio y número de teléfono del restaurante

Tiene una zona de juegos para niños abierta a la calle sin aire acondicionado no hay quien esté, en vez de cerrar la puerta a la calle para que los niños no se vayan y poner aire acondicionado y atraer más clientes. Las hamburguesas recalentadas varias veces

En general debían de mejorar la atención al cliente, las patatas y los helados los sirven en poca cantidad.y sobre todo destacar la falta de limpieza del local!

Increíble, tener que esperar 20 minutos por la comida. No entiendo como no se contrata más gente. Y no me ha pasado una vez, si no varias.

He realizado varios pedidos online y siempre están mal. O se olvidan la mitad del pedido o te traen algo que no has pedido. Una vergüenza la verdad nose quien prepara los pedidos y nadie debe de revisarlos cuando los va a repartir

Comimos un Sábado y apenas había nadie, nos dieron las hamburguesas frías después de esperar un buen rato y cuando te llenas el vaso de coca cola sale mas agua q otra cosa. Dáis las gracias a la gente por opinar y así mejorar y os lo pasáis por el forro? Os estáis riendo de la gente?

Lo de este Burguer King es de traca había tenido ya malas experiencias pero lo de ayer fue un excandalo.hicimos un pedido a domicilio que tardó cerca de una hora cuando llega el repartidor se presenta con la bebida y las patatas y ninguna hamburguesa después de esperar otros 30 minutos para traer las hamburguesas (vivo a unos 300 metros del burguer) se presenta con una de la hamburguesas mal le digo que me la vuelva a traer bien ya que no puede comer el ingrediente porque es alérgica y el amable repartidor decidió no volver aparecer y ni dar señales de vida un gran servicio si señor

Pésimos, mal educados, sucios, horrible experiencia tanto en restaurante como en reparto, comida fría, mal preparada y empaquetada

La verdad que cuando vas al establecimiento es de 10. Porque cuando he ido te lo dan siempre todo recién hecho. La cosa cambia cuando pides a domicilio.llegan rápido si.pero es una lotería.un día las patatas están súper blandas que llevan mucho tiempo ya hechas.o hoy por ejemplo he tenido que presentarme por traer el pedido equivocado.
Si el servicio a domicilio mejorara le daría las 5 estrellas

Yo no sé qué está pasando en lo GK pero la atención mala. Y las hamburguesas la temperatura solo en el local. A domicilio heladas

Lentísimos, la comida estaba buena pero al no tener personal no daban abasto los pobres chicos, no tienen la culpa seguro les tienen explotados desde los de arriba. Pongo 5 estrellas porque me hace gracia el bot que contesta a todas las reseñas aunque sean malas y solo se fija en las estrellas:)

Encantado con una empleada muy profesional y amable, Cristina. Me atendió muy bien, me ayudó mucho porque estaba hecho un lio con los cupones y supo aclararme todas mis dudas, seguro que vuelvo por el trato que me dió y el local estaba muy limpio la verdad.un gusto.
No me lo esperaba.

Falta calidad y rapidez, sobretodo cuando pides allí de manera presencial, cuando hay mucha gente se nota que no dan a basto o falta personal.

Son muy muy lentos y está siempre muy muy sucio todo. Ni una mesa donde sentarse porque están todas sucias. Ya he ido varias veces creyendo que era algo puntual y siempre igual. Burguer King da muy mala imagen con este local, deberían hacer una auditoría

Vale que sea un establecimiento nuevo y que los dependientes lo mismo aún no tienen experiencia, pero ya empiezo a sospechar que equivocarse con los pedidos (siempre a su favor) no es casualidad.
De 4 veces 4 fallos (o faltan hamburguesas o patatas o complementos si es un pedido grande hasta tres patatas y una botella de agua) si lo revisas y reclamas te lo dan pero si ya estás en casa porq confías en que han hecho bien su trabajo.sorpresa! No vas a estar volviendo para que se quede la comida fría!
REVISAR VUESTROS PEDIDOS!

Una estrella me parece mucho para este local. Creo que no he estado en un burguer king con una atención peor en mi vida. Me faltaba unas patatas supreme en mi pedido (como no siempre que vengo falta algo en el pedido) y fui a decirlo a la caja y una tal Carol me trató de manera despectiva y muy borde. 0% recomendable este sitio una pena que sea el único del Cañaveral. Merece la pena irse hasta el burguer de Coslada para evitar estos tratos y largas esperas.

Todavía tienen mucho que mejorar. Por supuesto, deberían de estar más atentos. Fuimos el sábado 19 de Febrero, hay que estar atentos a que no te falte nada. No sé les ve estresados, y aún así no están pendientes de las comandas. Tienen mucho que aprender de los McDonald's.

Nada que ver con otros de la cadena, van como pollo sin cabeza, fui tres veces y las tres veces me han puesto mal el pedido, mal muy mal

Fui con mis dos hijas y me tuve que ir del establecimiento ya que una encargada estaba montando un escándalo a un pobre trabajador de ahi. Mis hijas se asustaron mucho y nos fuimos sin comer y con miedo. Espero que despidan a la encargada.

Muy buena atención al cliente, fui a cenar con mi hijo pequeño y todo perfecto. Los chicos de la caja majísimos y todo bastante rápido. Sin duda volveré.

Está fatal, las hamburguesas siempre frías y tiesas para lo mucho que tardan en dártelas. Se puede ver la mala organización que tienen y gente sin ninguna iniciativa. Van muy lentos y se equivocan mucho. No lo recomiendo nada.

Necesitan mejorar. Es el único del barrio y espero que mejoren poco a poco. No tengas prisa, porque no van rápido. Revisa tu pedido cuando te lo entreguen.

Lamentable el repartidor que ayer, 30.01.2022 hacía las 23h se puso a orinar en la puerta de mi urbanización. Al ser visto por un vecino y recriminarle lo que estaba haciendo, básicamente le dio igual, y con la misma mano cogió la bolsa de la comida y llamó al telefonillo. Visto este comportamiento no pediremos más, por la falta de civismo e higiene de este empleado.

Tiene una pequeña zona para niños, lo único que se comunica con la calle y entra algo de frío. Al igual que las puertas de acceso que son bastante sensibles y se abren con frecuencia.
Del resto decir que es un burguer King. Como haya mucha gente esperas 20 minutos tu pedido. Sino es algo rápido en 5-8 minutos

Las burguers siempre bañadas en mayonesa y medio frías, no hay manera.
El servicio mejorable, por lento.

Muy buen restaurante, rápidos en la preparación de pedidos, es real que si hay muchas personas te pueden tardar un poco más pero por lo demás…servicio bueno, amabilidad del personal a escala 10, ejecución rápida en la recepción de pedidos y en la preparación

Muy recomendable, tanto para comer allí como a domicilio, rapidez en la entrega de pedidos y repartidores muy agradables.

Pedí a domicilio y me falto una woper y una bebida, pero lo de hoy ha sido surrealista. He ido a pedir presencialmente y eso parece un caos. No había casi clientes y me encuentro a una mujer (creo que era encargada) gritando y berreando en el local y tardaron media hora en darme el pedido. Dije a la encargada que me cuanto le falta al pedido y me respondió “Te quieres esperar c*ñ*” gritándome como una loca. Jamas volveré.

Todo muy bien, buen servicio, rápido y amables, local muy limpio, ambiente agradable, se agradece que la calefacción estuviese puesta ya que las puertas se abrian constantemente

Si vas con mucha calma y nada de prisa, quizás sea tu sitio. Si vas buscando lo que se supone que es "comida rápida" mejor no entres.
Lunes por la noche, mas de 25 minutos desde que pides en el kiosco hasta que sales con el pedido. Solo eran 2 hamburguesas, no me quiero imaginar para pedidos mas grandes.
Sumado al lamentable aprecio por los clientes ya que al pagar con ticket restaurante el chico de caja, que tardo sus 15 minutos en ver que estaba esperando para pagar y atenderme, se fue a consultar a la encargada si los admitían o no. La pude oír desde lejos chillar con tono despectivo "mira la fecha de caducidad que no me fio nada de estos"
La calidad de las hamburguesas normal tirando a baja incluso para Burguer King, muy seca la carne.

Limpio, nuevo y al lado de casa. Cómodo para residentes del barrio. Atención mejorable en rapidez, pero todo OK. No se le puede pedir más a un Burger King

Pésimo servicio en sala, se escucha a la gerente gritar y dar voces. Se qué es gerente o encargada por que va uniformada diferente a los demás empleados. Con esa persona como gerente no va a llegar muy lejos el establecimiento.

Lo que puedes esperar de esta cadena y tienes ganas de una hamburguesa.
Tamaño adecuado para el barrio incluye una zona infantil pequeña para los niños

Cuando sacáis la basura lleváis bolsas de basura que chorrean aceite y está la acera llena de grasa, desde la puerta de vuestro local hasta los cubos en Avenida Miguel Delibes 55. Haced el favor de limpiar la acera. Pongo aviso a Línea Madrid también.

Lentitud extrema para ser un BK. He ido tres veces en diferentes días y horarios y da lo mismo. 15 minutos para recibir un menú siendo la única persona que estaba en el local. Para colmo, las patatas CRUDAS y frías, impensable. La elaboración de la hamburgesa dejó mucho que desear, sensación de producto poco cocinado. Es el primer BK que pasa esto, espero que mejoren mucho porque quiero ser cliente habitual pero lo están poniendo muy difícil, o mejoran o la competencia les va a terminar barriendo en el barrio.

El local siempre limpio, atienden muy rapido y siempre me suelen atender John o Jorge, y los súper majos y atentos, procuran que la comida este en orden y los tiempos no sobrepasen lo normal nunca. Hablo desde mi experiencia y soy cliente bastante habitual, por no decir diario, mis 5 estrellas van para ellos