Burger King

Para poner a trabajar a gente con cara de estar chupando limón mejor que pongan a trabajar a gente con ilusión con una sonrisa en la cara. La encargada una amargada y la que sirve las bandejas Sra Made más de lo mismo. Espero que estás reseñas sirvan para algo y así Burguer King ponga a currar a gente con ilusión y que se curre el trabajo.

Muy buen servicio, pedí la comida a domicilio y me lo trajeron a los 10 minutos, el repartidor muy amable.

El peor Burger King, se demoran una eternidad, te cobran mal, te entregan otra cosa. Horrible experiencia.

Exelente comida muy buena calidad exelente servicio me encanta su comida felicidades al personal

Mi reseña no va directamente sobre este local puntualmente, simplemente es porque es el al que casi siempre ordeno mis pedidos. Me parece muy triste que la compañía retire de su menú la cheese burger. Siempre pedía mi combo y añadía una cheese burger para completar mi orden, y hoy me llevo una muy mala sorpresa al darme cuenta que han quitado mi producto favorito de su menú. Solo han dejado la doble cheese burger y sus variaciones pero el valor es mucho más alto. QUEREMOS DE VUELTA LA CHEESE BURGER A 1,50

Pedido a domicilio. Tardan más de lo que prometen en la web. Llamo para preguntar donde esta mi pedido y la qué atiende el teléfono escudándose en vez de decir la verdad.
El sandy 2,5€ y ea una vergüenza. Adjunto fotos.

Pedí por Uber aún habiendo tenido malas experiencias al ir a pedir al local hace varios meses, pero quise aprovechar un descuento que tenía y pensé: otra oportunidad después de tanto tiempo se merecen. Y será la última.
Más de media hemos esperado para recibir el pedido, y vivo a tres calles, pero bueno, puedo llegar a entender la tardanza porque trabajo en cadena rápida y sé que a veces los pedidos se retrasan por motivos ajenos al restaurante. Lo que no me parece normal es pagar 12€ por cada menú y que me vengan dos trozos ÍNFIMOS de lechuga en cada uno, y de tomate igual. Repito: trabajo en comida rápida y sé lo que es, por eso mismo me siento más que estafada por los 4 vegetales enanos que me han puesto en menús bastante caros.
Una oportunidad más decidí darle, y definitivamente no vuelvo a pedir a este Burguer King, porque lo que mejoran por un lado, lo estropean por otro. Yo no sé ni cómo siguen abiertos si solo sé ver reseñas como la mía, es que de verdad, trabajar de cara al público cuesta, y más en cadena rápida, pero es que se piden unos mínimos, y en este restaurante desde que abrió no los he encontrado. No vuelvo a pedir, de verdad que no, menos mal que por la web te deja pedir a otros restaurantes de Burguer más alejados de tu zona, al menos estos me mandan mejores productos.

Esto es una vergüenza me pedí una hamburguesa de angus y me la sirvieron con dos carnes normales y además apenas le echaron la salsa que viene con la hamburguesa (sé que no eras las carnes porque siempre me pido esta hamburguesa y tiene un sabor diferente a las normales una vergüenza para la marca la verdad) además e venido otras veces y en este burger siempre tengo algún problema con algo esta es la última ve que vengo no le recomiendo a nadie que venga

Servicio por desgracia pesimo. El personal MUY lento. Solo puedes pedir con las.maquinas de autopedido, y muchas veces aun con el local lleno se ven a muchos empleados por detras sin hacer nada productivo
La.ultima vez tuve que irme tras esperar casi de media hora por un simple como de helado.

Necesita mejorar MUCHO el servicio

Verdaderamente deberían de poner los jefazos el personal distraído más de 35 minutos para recoger dos hamburguesas cuando me las voy a comer frías el pan sin en fin una cadena de comida rápida muy muy muy lenta lamentable

Pésimo servicio, lentitud a la hora de entregar pedidos, mala higiene, hamburguesas frías.
Nada recomendable, hay que cambiar de personal

Trato nefasto y pésimo, el encargado Romer al cual se le solicita una hoja de reclamaciones la entrega con el dorso de la hoja impreso como los menús y los horarios lo cual es algo que no es legal ni se entiende, para entregarme la hoja de reclamaciones pasan más de 10 minutos por lo que finalmente me comí la comida fría, no se facilita bolígrafo para cumplimentar la reclamación, el establecimiento no rellena sus datos lo cual es una obligación del establecimiento, finalmente tengo que irme sin poder poner la hoja de reclamaciones algo que ya dice el tipo de establecí y de gente que trabaja aquí no vayáis hay muchos más sitios mejores. Que pena que un establecimiento de comida rápida y bajo el nombre de una gran compañía de este servicio penoso.

Lo peor que me a pasado.pedimos dos menú de 10,95 no teníamos derecho a un sobre de ketchup, teníamos que pagarlos para poder disfrutar de las patatas, segundo cuando abrimos las hamburguesas estaban frías el pan sacado del frigorífico, el queso sin derretir, el bacon duro y frio, procedimos a la devolución, me preguntó yo como te van a cobrar un sobrecito de ketchup? Con 2 menús de 10,95? Es de vergüenza y la empleada no se tomó el trabajo de preparar los menús, así como estaban así los sirvieron. JAMAS volveré allí.

La peor atención los tiempos más lentos pedidos de tres cuartos de hora y encima el pedido mal echo posiblemente el peor burger King de Madrid y mira que me encantan sus productos pero este establecimiento es deficiente en todo no vuelvo a ir

Pongo una pq no puedo poner cero trabajan y cocinan sin guantes y la atención al cliente es pesima

Todo muy rico y delicioso la atención muy agradable, los encargados tienen sentido de urgencia
Me encantó

Todo muy organizado me encanta el lugar me volvería a ir empleada amable y me pilla cerca

El peor burguer King de Madrid. Pides a través de la aplicación y estando cerca te pone que tarda 30 minutos aproximadamente y tarda 1hora. Es una vergüenza y no cambia la cosa

En una verdulería gritan menos. Sólo se oyen los gritos de las cocineras hablando a voces y riéndose como locas. Si por lo menos trabajasen mientras tanto.pero están 5 personas paradas sin hacer nada. Creo que de los burger king con peor personal en los que he estado

Una autentica vergüenza, soy vecina del barrio y he pedido un menu king ahorro a las 14: 35,25 minutos para servírmelo a pesar de tener solo dos personas delante y sabiendo como funcionan, preguntar si el siguiente era el mio. Me lo confirman y los minutos van pasando, la chica que preparaba mi pedido sale del mostrador fuera y tarda otros tantos minutos en volver, cuando lo hace la hamburgesa sigue sin estar, voy a sacar coca-cola zero y tras probar en los surtidoes y obtener gaseosa (porque no ponen indicación alguna de producto agotado), pregunto a la empleada y me dice que no queda, en la vida me ha pasado eso en ningun servicio de comida rapida. Vivo a cinco minutos y cuando llego las patatas estan frias, es completamente desastroso, lo peor que he visto en este tipo de cadenas.

Patético. El peor servicio y los peores empleados que me he encontrado jamás. Desde la encargada al último. Malas caras, malas contestaciones. Reservamos para un cumpleaños de 20 niños, el restaurante vacío y tardaron más de una hora en darles la comida, por no decir que no les quedaba carne a la 13 del mediodía recién abiertos. Ni regalado volvería allí.

Es un desastre en todos los aspectos. En mis dos visitas los pedidos contenían varios errores y las hamburguesas tenían la carne churruscada. No pienso volver, prefiero comprarme un bocata en cualquier chino.

Dos veces que he recogido allí el pedido he tenido problema con la comida la última me tocó volver a reclamar ya que pusieron el pedido incompleto al ir a reclamar no tuve buena atención
No volvería ni recomendaría hacerlo
Todo paso en el nuevo local de marqués de corbera

Lo gracioso de la comida rápida es q es rápida y estando el local casi vacío q tarden mas de media hora en preparar un menú para una persona, triste

4 personas, 4! A las 23: 40 de la noche y más de 15 minutos esperando una hamburguesa. De vergüenza lo de este burger King, por no hablar que otra vez pedí un doble whopper y al llegar a casa, solo había una de carne. De verdad, un sitio nuevo y que funcione así. Es lamentable lo de este burger king

Más del 90% de las veces que intentó realizar un pedido en este establecimiento dentro de su horario me es imposible. Dentro del 10% restante, la mayoría de los pedidos viene con un error.

UNA CADENA TAN GRANDE NO DEBERÍA PERMITIR ESTE TIPO DE COSAS!

Quitan productos de la carta a posta y te dicen que no les queda, todo para que solo hagan patatas y cosas del estilo y andén menos liados, pero aúnque desactiven el producto si lo pides con un cupón de la app si que te lo sacan, y decían que no quedaban (y lleva desactivado 2 semanas) ridículo.

Son las 17 horas y voy a comprar hamburguesas y me dicen que no me las pueden vender por qué tgay pan AAA que tal un lugar de hamburguesas y sin pan no se puede ser más negligentes porque no se lo proponen y ahora saldrá el administrador de turno diciendo lo sentimos por la experiencia lo tendremos en cuenta pero tal vez para ser más ineptos

Falta de productos en los pedidos a domicilio, llamas y se pasan la pelotas unos a otros y casi dos semanas después siguen sin devolverme el dinero.
Me acerco al establecimiento a reclamar y tres cuartas de lo mismo.

Atención pésima, tiempo de espera en el servicio horrible y los empleados. Me Río x n llorar.

No había casi gente en el local y aún así tuve que esperar al menos 8 min a que me atendieran, no saludan ni dicen buenas tardes ni gracias, pido una cheese burger de combo de oferta y sin pepinillos me viene fría y con pepinillos…. Aparte la basura abarrotada y las mesas desorganizadas y sucias.

Pone que cierran a las 2 y hemos visto como la gente ha entrado a la 1 y media y les decían que estaba cerrado, se iban enfadados con razón. Si alguien va a cenar a esas horas es porque no ha podido antes, normalmente se cena antes y quien haya ido a ese burguer King ha sido en coche y porque en el horario ponía abierto hasta las 2: 00. Coges el coche para ir y te dicen que no, es de mal gusto.
Nosotros hemos entrado en el último momento (1: 20) pensando que llegábamos con tiempo de sobra. Nos han atendido fatal, todo con prisas. Un chico que no se estaba quieto y a todo decía que no.
Entiendo perfectamente que la jornada sea larga y tenga ganas de terminar pero para ello que hablen con sus jefes y cambien horarios. Si ponen un horario es para cumplirlo y atender bien a las personas.

Pedí un kin ahorro que lo agrandaran fue el mismo tamaño, y lo pedí para llevar y mi sorpresa al llegar ami casa encontrarme un menú pequeño y la carne totalmente quemada decepcionante que sirvan comida así, lógicamente para llevar no iba revisar la comida hasta llegar ami casa

Estuvimos esperando media hora la cola, para que cuando llegase nuestro turno nos dijeran que estaba cerrado antes de la hora de cierre. Lamentable atención.

De todas las veces que voy, tengo un problema diferente, KEVIN es la única persona que se ha encargado de solucionarme cada uno de los problemas que se generaron. Ya fuese cambio mal dado, comida no correcta, o la facilidad en la entrega del pedido, espero que con el tiempo se den cuenta de quien vale en esa empresa, y de quien sabe gestionar.

Estando a 5 minutos del Burger King, es vergonzoso de que los nugguet estén perfectos +o - pero los aros de cebolla.de plástico cómo chicle.y el whopper de la realidad a la ficción (yo lo pedí sin tómate natural). N°Pedido: 70708489
Me gustaría saber sí él que contesta las reseñas es una persona o una maquina.siempre dice lo mismo.muchas gracias por su reseñas intentaremos mejorar.
Alguien (incompetente) está haciendo muy mal su trabajo.las reseñas desde que abrieron son muy negativas. Muchas gracias.

Las máquinas no funcionan, no hay pan para los peques, al no funcionar las maquinas me han cobrado sin poder usar el cupón, personal desagradable 100 x 100 e ineficaces, vamos una basura burger

Hola buenas.
El servicio es pésimo se tardan muchísimo con los pedidos ya dejan grandes o pequeños y encima de que se tardan te lo dan mal, o con algo que falte.
La mayoría de los trabajadores son irrespetuosos, como por ejemplo una chica llamada Iraxe, que el otro día montó una escena delante de un cliente quejándose de su trabajo y reclamándole a sus compañeros a gritos, mientras le entregaba el pedido a un cliente. Eso no se hace si tienes quejas se hacen en privado y no delante de todo el mundo, daña mucho el ambiente.

Solo hay unos pocos que hacen bien su trabajo, como por ejemplo un chico que se llama Kevin, atiende bien, muy respetuosos y atento con los clientes. La atención que todo cliente necesita.

Espero que metan a mas trabajadores así en el burguer porque si no este burguer va a acabar centrando con tan mala atención.

El trato de personal, pesimo. No aparecia el menu infantil en las maquinas de pedidos y a pesar de llamarlas en varias ocasiones a varios empleados, no nos ayudaron y, tuvimos que pedir lo que no queriamos. Al recoger el pedido nos pusieron excusas vagas. No volveré

Yo casi siempre voy por qué está alado de mi casa y siempre pido que me atienda un joven se llama Kevin y me atiende muy bien, muy amable, atento, respetuoso y siempre me atiende con buena actitud es el único que me atiende bien por eso siempre pido que me atienda el.

Lamentable atención
Manipulación de alimentos sin guantes, sin mascarillas puestas
Bordes y mal educados
Media hora esperando una hamburguesa y no se escucho ni una buena palabra

Una cola de pedidos y ellos hablando y preparando la comida de otro compañero que terminaba su turno, en lugar de servir los pedidos de los clientes primero

Pésimo servicio

Estáis en una zona a la que le faltaba un burguer pero no tenéis personal de calidad

Poor service.orders takes a lot of time even if there are lot of employees inside, before they out every orders it took 30 mins. I order a large fries and drinks but they still gave me a medium one.

Una vergüenza de Burger King, el peor de todos los que conozco. Siempre hay una excusa para muchas cosas, como decirte que no hay algo que quieres pedir, pasa sobre todo con las ofertas. Publicidad engañosa! Siendo una franquicia tiene que respetar la política y las normas. Que panda de sinvergüenzas.

Todo sucio siempre, ayer todas, no exagero, todas las mesas estaban llenas de bandejas xk las papeleras rebosaban y en la parte de arriba ya no entraban mas bandejas.
La comida sale lento, pero los chiques de barra muy majos.

Este burguer king deja mucho que desear, tanto en atención, como rapidez a la hora de servir,
Mesas sucias

Que rabia llevo desde cuándo abrieron pedir café y no hay nunca y es por la mañana osea no pido a las noches, la comida se puede mejorar el local genial los trabajadores algunos son majos, nada sigue sin café así que una estrella y vaya lentísimo que se trabaja en este local por un helado hay que esperar media hora? !

Una vergüenza.
Realizo hoy un pedido y no quedaban en el local ni patatas supreme ni hielo para las bebidas.
MENUDA VERGÜENZA.
La big King con ingredientes diferentes de los que lleva, que si llego a ser alérgica me muero
¿Como no saben los ingredientes de sus alimentos siendo tan importante a la hora de alergias / intolerancias? Puede llegar a ser un problema de salud
Aparte de eso toda la comida fría, con una calidad muy muy muy inferior que el resto de Burguer King, las patatas malisimas
No compensa venir ni aunque vivas en el barrio ya que es tirar el dinero, porque está incomestible. VALE MÁS IR A OTRO BURGUER KING AUNQUE ESTÉ MUY LEJOS, COMER AQUÍ ES TIRAR EL DINERO, TODA LA CENA QUE HE PAGADO HOY PARA TIRAR

He pedido un menú 2x8 y bueno.cuando iba a echarle ketchup me he encontrado con esta maravilla.no está en su mejor momento la verdad.yo venía feliz y con mucha hambre y bueno.una imagen vale más que mil palabras.han tardado mucho en prepararlo y me lo estoy comiendo frío ya que el personal estaba más entretenido hablando que atendiendo.casi todas las mesas estaban sucias y llenas de cosas y no había nadie ocupandolas. PD: La otra hamburguesa del menú venia bien pero fría.