Burger King

No funcionan las ofertas ni las coronas, ni siquiera te las aceptan por código, el restaurante y sus instalaciones están en un estado deplorable, no funciona la máquina de bebidas y la atención al cliente es pésima, no vayan a este restaurante por favor.

Un poco de frío dado el trabajo en curso, la cocina fue rápida y precisa, todo fue tan bueno como la comida rápida, muy rápida y amable.

Independientemente que cada vez que voy me roban 1 euro por plásticos (que no hay) manipulan la comida sin guantes, he protestado y me dicen que es política de la empresa, que si no me gusta me devuelven el dinero y me vaya.
Donde está sanidad aquí?

Siento que ha mejorado la organización de este burguer king, el pedido súper bien a comparación de hace un año que todavía estaban en el otro lugar y tardaban la vida en darte un pedido, me alegro de que hayáis mejorado.

La maquina me pone hamburguesa con patatas (sin bebida) y más caro habiendo dando yo a menú y me dicen que si se equivoca la máquina que lo sienten mucho, que me aguante y baile. Les digo que les demuestro como la máquina cómete el error y les da igual. Ahí se queda la hamburguesa y las patatas para que se la coman ellos, al igual que todas porque no volveré a pisar por allí

Os aconsejo pedir de menú o cupones de app, no busques cupones online o hagas encuestas que encuentras en el ticket de compra, no te harán ni caso, todo problemas, a eso sí, te lo dicen riendo, se ríen de ti, si lo intentas en otro burguer King, no hay problema, el sábado canjeo los cupones de letra B, lo sabía, aquí no tienen, siempre igual, hamburguesas veganas de 1€, aquí no existen solo en los menús, suma y sigue, aquí no pienso volver, una pena, me gusta ir a burguer King

Tardan muchísimo, no había nadie, pedimos dentro para llevar y nos faltaron las patatas. Tan difícil es?

He estado esta tarde a las 13: 30, que no era hora punta y menos mal. La persona que tomaba los pedidos estaba atendiendo a una pareja (nosotros éramos los siguientes) mientras hablaban de sus cosas y operaciones (debían de conocerse). Pues no solo les ha tomado nota, sino que también se lo ha preparado, estaba parada esperando que salieran sus hamburguesas, mientras seguían hablando de sus cosas. Obviamente se ha formado cola, pero le ha dado lo mismo. Pues nada hemos esperado a que sus "conocidos" se fueran con su pedido y ya después ha llegado otra chica que se encargaba de preparar los pedidos mientras la otra señora atendía. Lentitud y falta de profesionalidad, a mí no m interesa si son amigos o si se van a operar, creo que estando de cara al público debes atender a todos por igual.

Me parece ideal, por su opción a hamburguesas vegetarianas. Por ese motivo compro aquí muy habitualmente.

No conozco peor Burger King que este.
Falta rapidez y profesionalidad.
Nunca nos entregan el pedido correcto y/o completo.
Aconsejo revisar

Habia un chico que fue muy atento y súper educado.
Nos recordó la tarjeta de puntos etc. Gracias

Está bien, pequeño para el volumen de gente que hay a veces, creo que estaría genial que pusieran servicio a domicilio. Los fines de semana se forman colas que dan vuelta a la rotonda y es peligroso.

Como ahora pasa en este tipo de establecimientos de la franquicia, sucio por que no limpan hasta ultima hora por falta de personal. Hacia frio y no podian hacer nada con la climatización.
La comida bien.

Un completo desasosiego
No lo recomiendo
No he podido ni comer por culpa de la falta de atención del personal

Mi visita ha sido horrible sobre todo por la espera, para 4 clientes que éramos han tardado muchísimo, esto no es un modelo de negocio de comida rápida. En fin una pena. Lo demás bien el producto como siempre correcto.

Espero que sean más rápidos para un futuro yo para la próxima vez o lo veo vacío o no comeré aquí.

They have good offers that make it affordable. You may have to wait long to be served at times but it usually goes by quickly.

Como tos los burger, sin trato personal igual que una máquina. Es una pena aquello de que explicaban los diferentes menús, las carnes, etc. O sea el trato agradable.

Buena atención y servicio del personal. Pero esta anticuado con respecto a otros burguer en cuanto a la decoración.

Me ha gustado, pero les hace falta algo de personal más, para qué les de tiempo a limpiar las mesas, por lo demás el trato muy correcto

Es un lugar de comida rápida que me gusta ir porque es rápido, los chicos son amables todos en general.

Como cualquier otro BK algo sucio en horas clave, pero por lo demás bien. Normas respecto al covid y ya por la fecha hacia otros temas higiene.mejorables (culpa de la gente y de la falta de alguien exclusivo para ese fin).

Pero por lo general bien, atención muy amable por parte de los y las trabajadoras.

Recomendado para tomar algo rápido.

Las hamburguesas están bien pero da asco andar por el local esta llenos de basura y las mesas sin li.piar

Hay wue probar las hamburguesas vegetales
Muy ricas
No se nota q son vegetales
Repetire

Cómodo, con buena atención, rápido, en términos he reales cumple con todos los estándares de la franquicia

El del parque corredor no me gusta mucho esta muy lleno, no funcionaban las pantallas y las maquinas de bebidas tampoco.

Pues bien, faltaría un poco más de desinfecciones.pero claro hay mucha gente y poco personal. Yo cojo la comida y me lo llevo a casa x evitar las aglomeraciones

30 min para que nos den un doble cheque balcón xxl para llevar. Nunca mas aquí. Ya una vez hubo un fallo con el terminal y me cobraron de más. Hoy dos sin funcionar.

Un desastre siempre se equivocan.tardan muchísimo.pedi una sin gluten y venia toda rota los.nuggets menos de los q tenían tenían venir las patatas normales cuando eran de las.otras.y así siempre y si ya sumas lo q te hacen esperar es para llorar

Hora punta y larga espera. Los pobre empleados atacados sin prestar atención. Una pena. No volveré en hora punta (claro)

Que un compañero te pida ayuda en la caja frente a un cliente y despectívamente le digas. "aprende, aprende', deja mucho que desear de dicha chica y da muy mala imagen, respeto, por lo demás la comida bien

Los kioscos no servían, la fila del autoking interminable, el lugar lleno de gente de pie sin distancia de seguridad, el personal cero soluciones, me acerque a pedir al mostrador y tenían una inmundicia en la cocina, simplemente me dio asco y me largué

Siguen limpiando mientras comes. Con lo cual comes polvo, inhalas lejía y todos los productos q echan. Te comes la hamburguesa vitaminada. El servicio y la moda son muy buenos.

Siempre hay promociones muy ricas.
Solo falta que los usuarios seamos más limpios al comer y usar las instalaciones. Gracias

Todo correcto! Funcionan muy bien, rápidos y gestionan muy bien el estrés, espero que les paguen en condiciones a los empleados porque hay veces que manejan situaciones que no están pagadas!

Restaurante siguiendo la línea de la cadena.
La zona interior para comer es amplia y con poca afluencia de personas. Hay dos plantas de espacios para comer y terraza superior al aire libre.
Servicio en caja adecuado.
Dispone de entrega a domicilio y autoking.

Me gustan más sus productos que los de la competencia, pero su servicio es lentísimo, y siempre con errores en el pedido. En ocasiones es desesperante la espera, y provoca que decidas irte a la competencia por mejor y más rápido servicio. Han ido empeorando en este sentido según pasan los años.

Excelente la gente que trabaja allí, pero la calidad de la comida y los juguetes de la Happy Meal dejan mucho que desear

Después de más de media hora esperando para pedir me tuve que ir por qué no me atendían.
Mal servicio y atención al cliente

Nos hemos tirado media hora de pie esperando, para que luego nos digan que no se que habia pasado con el ticket, y solo habiamos pedido unas patatas y unas chilibites, nos duelen las patas.

Un burguer mas, pero las mesas y las sillas hacen un chirrido estridente horrible que hace que te quieras marchar lo antes posible, no repito hasta que cambien el mobiliario por lo menos.

Las mesas de afuera llenas de indigentes.
Personas de la calle viven en estas meses.
Mucha gente pidiendo dinero.
La máquina de refresco está descalibrada, la fanta no sabía bien.

ENTIENDO LA RAPIDEZ DE TRABAJAR EN UN SITIO COMO ESTE, PERO LAS SERVILLETAS Y LAS SALSAS, ACEITE Y VINAGRE PARA LAS ENSALADAS NO LAS DAN CON EL MENÚ, UNA VEZ SENTADOS HAY QUE VOLVER A LA BARRA. NO LO RECOMIENDO

El personal, poco para un viernes por la tarde-noche, educado y simpático a pesar de la espera de una hora o más y de la cantidad de gente que había, los dueños deberían contratar a más empleados porque es de vergüenza esperar tanto y más con un toque de queda
Lo único bueno, repito, el personal que a pesar de toda la gente que había y los pocos que eran, iban a marchas forzadas, con educación y sin perder la simpatía ni el buen trato al público, en ningún momento

Me tuve que ir del restaurante el aforo no lo controlaba nadie un hombre reclamo llevar 40minutos esperando un par de menús era un caos

El peor servicio que me he encontrado, la responsable no sabe gestionar al personal y tampoco sabe tratar con el cliente. Cuando le pides la hoja de reclamación se esconde por la cocina para no hacerse cargo.

Hasta una estrella me parece mucho para este sitio, no deja de ser Burger King y vende por ese motivo pero por lo demás, la atención al público es malísima, o le sobran clientes o faltan empleados una de las dos cosas

Hace un tiempo puse la reseña que más abajo veréis, en seguida se pusieron en contacto conmigo, eso quiere decir mucho de la preocupación por lo clientes.
En los menús Junior no actualizan los regalos y los niños se desilusionan al ver ke no les toca lo que anuncian

Lamentable el servicio, me han echo sentarme sin mis hermanas y me decían q no vivamos juntas DEMASIADO PENOSAS ALGUNAS PERSONAS DEL PERSONAL

Bastante mejorable. Pides y tienes que esperar muchísimo, aun habiendo poca gente. El personal suele ser amable. Los baños están sucios. La limpieza no es su fuerte.

Sirven rápido, pero la comida me la han dado fría, y sin calidad ninguna, no sabían a nada las patatas, y venía muy poca cantidad a pesar del precio del producto.

Ninguna medida de higiene ni seguridad anti COVID. No se guarda la distancia de seguridad entre las mesas, mesas que están sucias. Hay grupos de chavales que superan en número el máximo establecido, sin mascarillas y sin consumir que van a pasar el rato, se lo comentamos a los responsables y nos dicen que no pueden hacer nada, lo único llamar a la policía y tampoco lo hacen. He tenido que consumir a toda velocidad, ahora me arrepiento de no haber puesto una reclamación pero estaba deseando salir de ese sitio. No volveré nunca más.

Fatal. Los baños están q da pena, un asco vamos, huelen fatal desde la entrada. No hay agua pero me la cambian por una pequeña y me la cobran igual q grande, no hay queso gouda me cambian por camenbert y están congeladas aún.en fin. No vuelvo

El otro día fuimos a hacer un pedido de Auto King
y estoy un poco hasta el gorro de que siempre que se pida un helado (que tienen en carta) la máquina se esté limpiando, eran las 21 de la noche nada de una hora antes de cerrar. Por no hablar de que el chico que me atendió el otro día, se negó a hacerme la oferta 2X7 € alegando que esa oferta era solo en noviembre cuando en la app aparece activa y además publicitada, dicho esto no vuelvo a este bq, voy al de constitución.

Una full nos tocó volver porque no habían metido los postres ni las salsas barbacoas y el ketchup menos mal que pedimos bien de cantidad porque para cuatro hamburguesas metieron cinco sobres. Horrible y no es la primera vez!

Las hamburguesas parecen y saben cómo si llevaran tres días fuera del frigorífico. Está sucio, es ruidoso, los baños son un asco.

El peor Burger King que he ido sin duda.
Este comentario no sólo es por esta vez, si no por la veces que he ido ya que esta cercano a casa.
El autoking es de los más lentos del servicio de comida rápida, desorganizado, mínimo 30 minutos con sólo 3 coches, he llegado ha estar 45 minutos esperando.
Alguna vez incluso me he bajado a la mitad de la espera en el coche y lo he pedido dentro, tardando nada más 10 minutos. Mi sorpresa al salir, que el coche que estaba delante mía, no se había movido ni un cm para hacer su pedido.
Puse una queja a Burger King España y otra reseña por aquí hace mucho tiempo, siempre digo lo mismo no vuelvo y vuelvo a ir.
Esta vez es la definitiva, para mi este establecimiento no existirá en el mapa.

Hoy 02 de noviembre después de esperar casi 50 minutos por 4 coches, cuando llegó a casa me he encontrado que 2 de las hamburguesas no son las correspondientes.

En otras ocasión, también nos ha faltado algún juguete de las cajas, patatas, etc.
Sobre todo no se me olvidará una vez que fui con los peques, en ese momento estaban dado de juguete un tanto especial que eran superzing, la caja era de ello, la promoción en todos los Burger King era de ello también, mi sorpresa al llegar a casa, un muñeco de 4 o 6 meses anteriores que no correspondia, la cara de los niños un poema.

Lo dicho, el servicio es nefasto, solo hay que ver los demás comentarios y ver que no sólo me pasa a mi.

Con diferencia el peor "restaurante" de comida rápida, que de rápido no tiene nada. Siempre que voy ocurre algo. No funcionan las pantallas táctiles, se equivocan o falta algo, a/a a tope o no funciona, de cuatro hamburguesas que hay para elegir de 2x7 no les quedan 3, no les quedan juguetes para los niños, y lo más grave, te encierran dentro cuando se supera el aforo. Echan la llave y no entra ni sale nadie. Como para una urgencia. La próxima vez que me encierren llamo a la policía a ver si eso es normal. No sé quién es el responsable, pero que se lo haga mirar. Además la mayoría de los empleados son unos maleducados (habrán aprendido de su jefe). No se lo recomiendo a nadie. Espero que no me hagan volver. Pongo una estrella porque no se puede poner menos 50. (Al de la carretera de Loeches)

Hamburguesas y patatas frias, otras con falta de lechuga y tomate, carne reseca en comparación con otros BK

Burger del parque corredor, rápido y buen trato, deberían aprender un. Poquito los de la carretera de lo eches en torrejon q vaya tela.

No me gusta nada, no tiene un sitio propio para comer es una terraza grande con más restaurante, es un poco buscate la vida.

Patatas fritas muy duras y secas.
Las hamburguesas estaban recalentadas parecían chicle
Fatal no me gustó nada.

Estube hace una semana las alitas chamuscadas, los demás bien, una señora que me atendió le pedí las alitas menos echas y me las devolvió igual de chamuscadas ý duras, he ido más veces pero ya no creo que vuelva.

Atención buena, pero la hamburguesa q pedí no sabía tan bien como en el de la Av Constitución, estaba la carne como más seca y muchísimo menos de salsa whisky, casi n la notaba!

No hay un pedido que llegue completo a casa. Siempre, siempre falta algo, desde la salsa, patatas, un combo y ya lo último ha sido pedir hamburguesa de dos carnés y que venga con una.

Buena experiencia y buenos los nuevos menús. Falta corregir los puestos de petición con tarjeta, muy cerca de la zona de recogida y por lo tanto problemas de espacio cuando hay muchas personas pidiendo.

Muy sucio, tardan mucho en darte el pedido. Y no tienen cartoncitos para la bebida cuando pides para llevar. En otros burguer kings si los tienen. Ademas las patatas sin sal. La hamburguesa muy desordenada y sin sabor. Para no repetir

Petado de gente, problemas en las máquinas automáticas, muy lentos, las mesas sucias. Lo siento, pero no me gustan estos sitios.

La oferta del móvil era más cara que la del papel y aún así, me dijeron que no la tenían en el papel de las ofertas.

Le falta un poco de limpieza en los baños y sitios ahora también depende de las misma personas pero a veces hay que avisar para que lo limpien.

Sabes lo que esperas y lo obtienes rápido y con calidad en el servicio. De vez en cuando apetece darse un gustazo.

Na un burger king, hay algunos simpáticos y otros que están agobiados, lo normal pero esta muy limpio y son rapidos

El personal de este centro atiende con gran amabilidad. Son profesionales pero tienen un estilo muy cercano.

A lo largo de mi vida he conocido muchos Burguer en distintos países. Quizá justo ese día que fui era un mal día, pero no es justificable!
La atención de mediocre para abajo, la comida fría, salió en 2 tandas con más de 15 minutos de diferencia entre un menú y el otro, y eso que éramos unas 4 personas en todo el local! Encima muy diferente la Wooper con respecto a las que he comido en otros sitios y mismo aquí en España!

Poco personal, el kiosco no sirve para nada por que no atiende nadie, mesas sin limpiar solo lo que recoje los clientes y hamburguesas frias.

Este burguer necesita un reciclado y modernizado. Siempre hay cola para los pedidos. La bebida te la sirves tú mismo. Los cuartos de baño son muy estrechos. Para la situación y espacio dentro de la zona de ocio, debería ser mucho mejor.

Está muy bien! Tienen un montón de mesas para sentarse a comer tranquilamente y siempre hay sitio y el trato es estupendo

Yo pedí varias hamburguesas y no me dieron todas, me faltaba una y había unos dos que no eran lo que pedí, aprovecharon que no podía controlar todo, Por mucha gente que también querían comprar

Pedir con el coche es lo peor de todo madrid, medias de espera de 45 minutos, recomiendo revisar el pedido, siempre meten la pata con algo.

Local pequeño. Tardaron en preparar el pedido. La via del AutoKing pasa justo por la puerta de acceso y los coches bloquean la entrada.

Servicio a domicilio MAL, hago un pedido via web y llega los 30m aprox, helado de frío como si llevase 20 minutos de paseo y lo que es peor mezclan mi pedido con el de otro vecino de mi urbanización, ni servilletas, ni kepchup y el pedido sobran unas cosas y faltan otras.

Demasiado lentos. Supuestamente es un restaurante de comida rápida. Pues 50 minutos de espera a las 8 de la tarde.