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Visita desastrosa ayer, sobre las 13h. Sin demasiada gente. 1º El kiosko no me dejaba quitar el queso a una hamburguesa y tuve que ir al mostrador 2º A mi amiga el kiosco solo le permitía pagar en efectivo o con Waylet, así que también tuvo que pasar por el mostrador 3º Mezclan el pedido de mi amiga con el de otra señora a la que cuelan en el orden de pedidos. Resultado, comimos con una diferencia de 20 minutos. 4º El grifo de la Coca Cola no funcionaba. Solo salía agua. 15 minutos más tarde, pregunto por el tema y me dicen que ya está arreglado. 5º Una de las niñas se pilló los dedos de una mano con una puerta mal cerrada del área de juegos 6º En ell WC de las mujeres no salía jabón. El de movilidad reducida, cerrado con llave.
Muchísima amabilidad por parte del personal. Especialmente el muchacho que atendió a mi hijo colocándose a su altura para que se sintiese más cómodo. Se llama Germán.
La atención fue espectacular, aunque me parece repugnante su comida, la atención minuciosa del chico Ángel, me permitió hacer un pequeño hueco en mi sofisticado paladar y probar aquello que llamáis comida. Ángel es Burger King.
¡Mi pareja lleva esperando dentro del local más de media hora para solo 2 menú (habiendo 6 personas en la cocina, sin ningún coche fuera, y de risas, grititos, bromitas.vamos, una fiesta). Y está ella sola en todo el local!
Ya no es por el local o la comida (que veremos lo que sale por que con la fiesta que tienen entre ellos.), es por el personal, que habiendo muchísimas personas en paro, con muchas ganas de trabajar y que haya la panda que hay dentro.es triste y vergonzoso.
La verdad que mi experiencia fue inmejorable. Buen servicio, la comida muy buena teniendo en cuenta de que estamos en un establecimiento de comida rápida y todo está muy limpio. Además, el parking es muy amplio. La chica que me atendió, Isabel, era un amor.
Las hamburguesas están resecas, como si llevasen hechas desde el día anterior. Las patatas fritas estaban más que fritas.quemadas y con textura chiclosa algunas y duras otras. Una pena espero que la propia marca tome medidas porque creo que este franquiciado no hace justicia a la marca.
Pedí un menu grande de hamburguesa, la carne estaba recalentada en microondas, se olvidaron del queso y el pan se notaba viejo. El personal de cocina estaban en otra cosa, muy entretenidos en sus cosas y no se ocupaban de los clientes. NO VUELVO MAS, mucho mejor MacDonalds
Me he acercado al burguer king de este establecimiento a las 16: 34 del día de hoy, y me han negado el pago con tarjeta, a partir de ahí, la encargada, Sandy muy mala encarada y desagradable, con carácter despectivo me invita a irme, y en sumatoria a los clientes que van detrás de mi en la vía de servicio de auto, le informo de que espero a que se pueda pagar, siendo las 17: 37, y no me vuelve a hablar ni dirigir la palabra, informándome de si el establecimiento puede recibir el pago o no. La encarga Sandy, actúa con aires de prepotencia y siendo desleal a la empresa.
La comida no decepciona, pero el local estaba muy sucio, había varios empleados y aunque había pocas personas se olvidaron de entregarnos una de las hamburguesas. Ir con paciencia!
Sábado a las 3 de la tarde y la falta de personal hace que tengas que esperar más de una hora en el autoking. Tras 40 minutos decidimos irnos, pero es vergonzoso que por no querer contratar más gente ofrezcan un servicio tan deficiente. No volveré seguro.
No sólo son MUY TORPES Y MUY LENTOS, si no, que no se hacen cargo de la zona de mesas. 19/11/21,20: 15 10 padres/madres de pie, por todo el restaurante sin mascarillas, los respectivos hij@s, corriendo por Todas partes, entre mesas y taburetes, nadie les llama la atención, no a los niños, si no, a sus padres. Pero claro, los padres Y madres BORRACH@S de cerveza, no debe ser muy agradable hablarles. Es una pena que los demás tengamos que aguantar situaciones de este tipo.
Por favor, si algún responsable Lee ésto, que revise las imágenes de Seguridad, porque es una auténtica VERGÜENZA!
En autoking son unos completos inútiles. No ha habido una sola vez de las que he ido que hayan puesto bien el pedido. Entiendo que para el puesto no pidan máster ni universitarios pero si se pide una hamburguesa CON QUESO, no debe de ser tan difícil ponerlo. Lo dicho, una panda de inútiles que no valen ni para servir patatas. Hay que parar después de que te lo den y revisar todo, con lo que el servicio deja de tener sentido.
UN DESASTRE. No hay manera de q en una pedido para llevar a casa llegue todo lo q has pedido. Se olvidan repetidamente de meterte parte del pedido. Además de ser maleducados y poco respetuosos con los clientes.
Tienen un buen parque de juegos para niños pero nunca había visto un burguer donde tarden tanto en servir la comida…. Hemos venido unas 5 veces ya y las 5 veces ha sido exagerado lo que tardan. Da igual que haya gente o no, tardan muchísimo
Muy lentos en el auto king, bueno lentos no lentísimos! Es desesperante la verdad. Por lo menos son amables pero si tienes mucha prisa mejor ir a otro lado
Creo que es el peor burguer King en el que he estado en cuanto a servicio. 15 personas en el local y están saturados. 30 minutos para 3 hamburguesas. Una vergüenza. Segunda vez que vengo y me ha pasado las dos veces lo mismo. No vuelvo.
Normalmente voy al autoking y bueno, luces y sombras. O hay mucha espera o se les olvida alguna cosilla, cosa normal al final en este tipo de servicio. Hoy, sábado 27 de noviembre sobre las 21: 30, sin embargo el servicio del autoking ha sido una maravilla. El chico que tomaba nota ha sido rápido y súper agradable. Todo perfecto. Espero que sus superiores lo tengan en cuenta, porque de verdad que de 10.
Hemos venido a comer hace 40 minutos había una especie de rodaje que estaban ya recogiendo y nos han dicho que en 20 minutos habría en el burger que con lo del rodaje, hemos vuelto los 25 minutos y nos dicen que estaba aún cerrado que había fuera un cosa que aún está por ver el cartel,
Muy mal servicio. No volveré. Me dieron comida recalentada, reclamé ye lo volvieron a preparar todo de nuevo. En el local hay mucho ruido, lleno de pitidos molestos.
Muy mal el servicio Más de 25 minutos en auto King para 6 hamburguesas normales Seguro falta personal para atender y servicio Una sola persona no puede por dios
Muy lentos. Vas a un lugar de comida rápida y tardan 30 minutos en servir una hamburguesa, a pesar de que cuando llegamos no había absolutamente nadie. Cuando le pregunto a la chica si van a tardar mucho más, se encoge de hombros… Le digo que me dé una hoja de reclamaciones porque la voy a cubrir mientras espero, y se pone a preparar mi pedido. Cuando le vuelvo a pedir la hoja, me responde: “pensé que tenías prisa…”. Fatal. No volveremos, ni se lo recomendamos a nadie.
La comida perfecta, hasta más ricas patatas y hamburguesa que en otros locales. Todo limpio, luminoso. El Play King, genial, limpio y divertido para niños. Baños bien, lo único faltaban papeleras. Por lo demás, encantados.