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Los trabajadores la verdad que tienen momentos que no sé cómo no pierden la paciencia, desde luego que se ganan el sueldo. Tienen un pequeño parque para los enanos y la comida como en todos los burguer.
Más de una hora llamando, intentando anular mi pedido y los teléfonos apagados, Enserio? Quiero el importe de la devolución y que se esfuercen en ponerse en contacto por que ni la página web permite envío de correos o reclamaciones. Edito UNA SEMANA ESPERANDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE Y SIGUEN SIN COBRARME, ES ENSERIO? PIENSO IR EL LUNES AL RESTAURANTE Y PONER UNA RECLAMACIÓN AL ENCARGADO QUE ME ATENDIÓ POR LADRÓN Y ESTAFADOR. PIENSO PONEROS UNA DENUNCIA A LA OCU, LADRONES MENTIROSOS SE QUEDAN CON EL PEDIDO Y EL DINERO JAMÁS RECIBIDO.
Pedí a domicilio un mcwrap con extra de lechuga y mayonesa y llegó sin mayonesa y sin lechuga. Muchas gracias
Actualizado. He vuelto a pedir 19/09 y pido wopper extra lechuga y extra mayonesa.me llega el wopper sin tomate y a penas lechuga.no entiendo porque no revisan lo que mandan, y si no se les da bien poner extras porque confunde extra con quitar cosas.que se organicen mejor o contraten a más gente porque así solo provocan que deje de pedir a domicilio a este establecimiento.
Local con apertura hasta las 2 AM, pero llegamos a las 12: 15 y no se pueden usar los servicios. Que estan cerrados los WC. Esto ni en Africa, ni lavar las manos se puede. Patetico
Te puede tardar un menú más de 15 minutos con el local vacío es vergonzoso y no ha sido una vez, las hamburguesas más caras dan pena más secas que el ojo un tuerto penoso. Dejo de intentarlo.
Pedido del 19 de octubre tardó más de una hora. La única manera de reclamarlo es con el telefono general en una centralita hasta que te atiende un operador. Llamada recibida con número oculto desde el local y después otra llamada más después de la reclamación del pedido. Primera excusa, pinchazo de una rueda de la moto del repartidor. Excusa del repartidor al entregar el pedido, la batería de la moto. Resultado, pedido llega más de una hora tarde, frío y la hamburguesa del crispy chicken parece la del menú de 1 euro. El día 20 aparece un aviso de la aplicación de un pedido gratis, al abrir la aplicación desaparece el aviso. Ya no voy a volver a ser cliente, he borrado el medio de pago de la aplicación y la voy a borrar. Con una excusa coherente bastaba, pero 2 averías diferentes en la moto en una hora no es creíble. Muchas gracias.
No se que les pasa a los BK pero el que me he comido hoy fue decepcionante, patatas muy hechas, la anvorguesa estaba poco jugosa y tal. En cambio, algunos dias esta increible
Fuimos con mi esposo a comer en el local y nos entregaron mal el pedido dos veces, a la segunda no insistimos y nos dispusimos a cenar ya que estábamos cansados. Las papas fritas frías y hechas una goma. Un solo baño disponible en planta baja y muy sucio, decidí no usarlo. Una lástima la verdad xq vivimos cerca y nos sacaría de algún apiro para cenar. Ojalá mejoren
Pesimo servicio por parte de una "encargada". Una tal evelin, despues de hacer un pedido online, a la media hora me llaman para decirme que en 5 minutos llega el repartidor y que me van a dejar el pedido ya como entregado (aunque no lo tenia). 40 minutos despues llamo y se pone esta. "encargada". Me asegura q el chico esta por llegar, yo le digo que preferiria que me hicieran el pedido de nuevo ya que habia pasado 1 hora y la hamburguesa estaria mal. Llegó el repartidor y la hamburguesa estaba fria, las patatas al llevar tanto tiempo desechas. Fui a la tienda a poner una hoja de reclamaciones y a devolver el pedido. Fue muy borde como para ser una encargada. Y a dia de hoy aún no he recibido el reintegro del pedido que no tome, aunque viendo como me resolvio el problema esa inepta encargada lo veo hasta normal. Espero que cambien de encargada pronto y que me devuelvan el dinero
Pésima experiencia. Hice el pedido a través de Uber Eats. El tiempo de entrega era a las 20: 40. Son las 23: 00 horas y aún no se ah entregado. Aparece en la app como entregado. Ya levante una queja ante Uber Eats. Fraude!
Pésima, en la página pone un horario completamente distinto y un trato muy malo, chicos jóvenes sin experiencia y la comida no sabe a nada, la hamburguesa quemada
Hoy llegamos a Barajas y aprovechamos los menues económicos de dos combos x 5 Euros! Excelente atención, local tranquilo, muy rica comida. Cómo veníamos de unos vuelos, nos quedamos con ganas de más. Asi que sumamos otra promo x 5 euritos mas! De dos Crispy Chicken con aros de cebolla.
He ido un par de veces, principalmente porque tienen zona infantil. El único inconveniente que he tenido es que tardan una vida en servir la comida, supongo que será porque tienen también reparto a domicilio.
Atención muy buena.comida bastante mala.el.crispy chiken duros fritos de hace mucho tiempo igual que los nugets las patatas nada crujientes.se puede hacer mejor
Muy buen local y promociones a muy buen precio. Cuentan con promociones de 2 hamburguesas con papas y gaseosas a 5 euros No soy muy adepto a estos lugares pero la verdad que este me gustó mucho en su atención, productos y servicios
Otro burger King más. Personal ágil y atento, la comida sale rápido y como siempre, comparándolo con su principal competidor el McDonalds, le da mil vueltas. Es comida rápida, si, pero en su ámbito es claramente superior.
Lentos. Extremadamente lentos. Da igual que pidas las hamburguesas extras de alguna salsa porque te echan la misma cantidad e incluso menos de lo que suele ser normal. Siempre pido para llevar y lo miro bien antes de irme porque ya en dos ocasiones he llegado a casa y me faltaba algo del pedido, pero sobre todo lentos, extremadamente lentos
Ha empeorado el servicio. No nos ayudaron con los descuentos. La persona que nos tomó nota nos trató regular solo porque pedimos el menú de niños "con bacon" y nos dijo un momento primero lo construimos. Me cobraron un menú pero no me sirvieron los aros de cebolla. Y como era para llevar pues tarde para reclamar. No volveré.
Como el resto de burger king. Ya sabes lo que hay. Particularmente me gustan sus hamburguesas y patatas fritas. Precios económicos y la posibilidad de pedir a domicilio. Buena atención pero para no repetir demasiado.
Servicio a domicilio pésimo, tarde Y frío en la app aparece como entregado cuando no a llegado. Llamas y los encargados no dan soluciones y se niegan a darte ni nombre ni a hojas de reclamaciones
E pagado 12'80 por dos big kings a domicilio y me trageron dos hamburguesas de 3'5€ cada una y a parte de eso los impresentables no me cogían el teléfono para poder comunicarselo
Comida y servicio buenos. Vigilancia sin rasero: echaron a mi hija menor de edad a la calle por la noche por no consumir. Yo la dije que esperara allí hasta que llegara puesto que se había olvidado las llaves pero la echaron sin preguntar si la pasaba algo ya que estuvo bastante rato.