Burger King Libertad Alcorcón

El pollo de nuestro sándwich de pollo obviamente había sido vuelto a freír, ya que estaba bastante oscuro, seco y masticable.

No me dieron el nini sandi al entregar la encuesta. Me indican que en un menú king ahorro no entra la oferta que pone en la parte trasera del ticket

Pongo dos estrellas por poner algo, ya que tuve que poner una reclamación a un empleado por la mala educación y falta de respeto y profesionalidad, he de decir que la persona que tramitó mi pedido fue correcto pero el que me lo sirvió debía de necesitar una valeriana, pedí un producto y me lo puso mal, al reclamar el cambio su contestación entre otros malos modales fue: "se lo cambio para que se calle", y en mi ticket venía bien especificado lo que pedí, no fue un capricho y le hable correctamente. Deberían de seleccionar a qué persona ponen ante el público

Burger King es lo que es, un restaurante de comida rápida, el ambiente es familiar y tb juvenil, la carne no es precisamente Kobe pero se deja comer y está rica

Muy mal trato x parte de Anais, llegamos 1 hora antes de cerrar y nos dijo que no podíamos cenar porque tienen que cerrar. No volveremos.

Muy bien la atención
Muy rápido
Y las hamburguesas muy bien preparadas excelente

Destaca el trato amable, la rapidez y la limpieza de este restaurante, mis hijos encantados con el play King!

Como todos rstos sitios, tieneun pequeño parque para niños dentro, lo que le hace un poquito especial

De lo peor que puedes ir en Alcorcón, mi más sincera recomendación es que vayas al McDonald's que está al lado, evitar este sitio a toda costa

Última vez que voy, me confundí en el pedido y me dijeron que ya no se podía hacer nada que ya estaba pagado, no paso ni 1 minuto desde que hice el pedido hasta que fui a reclamar, vergonzoso

Segunda vez que se equivocan con un pedido para llevar, lamentablemente. Me pusieron dos Whoppers sin nada, solo la carne. Tendría que haber vuelto a reclamar, pero el tiempo y gasto en gasolina no lo compensan. También podría haberlo revisado cuando lo recogí, pero tendría que estar sacando todo y volviéndolo a meter. Todos podemos equivocarnos, pero en poco tiempo ya van dos veces.

Hoy es 23/09/2020 el Burger King ha sacado un nuevo producto, unos nuggets vegetales, y para promocionarlos han puesto anuncios diciendo que hoy regalan una caja gratis por persona. Yo he ido para coger mi caja gratis, para probar los nuggets, y no han querido dármelos, me han dicho que tengo que comprar un producto de Burger King, entonces les he enseñado la oferta, en la cual pone que es gratis, y no dice nada de que haya que comprar ningún producto, pero ellos se han negado a dármelos.
Dicho esto cuando ocurrió toda la movida del independentismo catalán este establecimiento puso un cartel en catalán, dando ha entender que apoyaban el independentismo catalán.

COMI POR NECESIDAD NO TENIAN LA SALSA QUE PEDI Y MEDIERON LAS HAMBURGESAS QUEMADAS. TENIAN LA FREIDORA SUCIA Y HANBURGESAS NEGRAS

No me gusta por que no tienen ningun control con los adolescentes. Cuando van dejan bolsas del restaurante por toda mi urbanizacion, y no paran de gritar y pelearse.

Pedimos la promocion de los 2 menus por 4€ y lo pedimos con patatas y refresco cada uno, y nos lo dieron sin patatas ni refresco, a pesar de haberlo pagado. El empleado se quedo con el ticket por lo que no pudimos reclamar, insistia que lo pedimos mal pero el ticket "desaparecio".

Él vigilante de seguridad muy amable, nos ayudó con las nuevas pantallas y a conseguir cupones de promoción. Hacía tiempo que no iba a éste burger lo han reformado.

Me ha parecido bien. Con el sistema de las máquinas, la cosa va más rápida. El precio, no está mal aunque quizá un pelín alto.

En estas fechas muy mal atendido, simple para dos hamburguesas y dos bebidas hemos tardado tres cuartos de hora, solamente 1 en caja y otra poniendo hamburguesas y atendiendo a los que piden por ventanilla de calle, simplemente una falta grave para los clientes, por mi le quitaba la franquicia.

Sólo voy a medio día y de vez en cuando. Los empleado muy atentos y amables.
Un lugar tranquilo. Lo recomiendo si te gustan las hamburgueserias

Lo han remodelado y está bonito. El suelo de la zona de niños resbala mucho. En menos de una hora vi a tres niños darse un buen piñazo

Lamentable, los dos que no atendieron eran un señor y una señora de raza sudamericana con gafas, por si vais esperaros lo peor tardaron en darnos la comida 30 min, un jueves noche teniendo unas 10 personas en el local, espero no tener que volver

Viendo que al frente de esta franquicia solo puede pasar una cosa y es que 5 estrellas se quedan cortas felicidades Susana tienes suerte de poder contar con una grandisima profesional como es Eva (auditora) considero que haces muy buen equipo y lo más importante le ponéis toda vuestra ilusión y ganas a cada proyecto que queréis sacar considero que es una de las mejores franquicias bk a mi durante el tiempo que pude trabajar a vuestro lado me enseñaste is muchísimo solo puedo daros las gracias y recomendaros 100%. Recuerdos de un antiguo compi:)

Si pides en la maquina y quieres pagar en caja solo cogen efectivo no tarjeta antes de la reforma era un desastre y después igual una pena porque está bien situado de hecho van muchos chic@s jóvenes.

Muy poca educación por parte de algunos empleados que no entienden que si hay menores acompañados por padres, se tienen que dirigir a los padres si hay algún problema.

El local ha sido reformado recientemente y, en general, está muy bien tanto mantenimiento y limpieza como el personal que trabaja. Siempre voy con mi pareja y ahora es todavía más agradable.

Mal con las máquinas nuevas para hacer el pedido, y te sacan las hamburguesas cmo no la habías puesto

Muy limpio y el parque infantil genial. Tardaron un poco en preparar el pedido pero bien en general. Eso sí, fui a una hora en la que no había apenas gente, creo que eso influyó.

Los baños están cerrados y después de bajar todas las escaleras, encima tienes que volver a subirlas y volver a bajarlas, para una persona con mayor y encima con alguna enfermedad, muy mal y si bajas con un bebé lo mismo.

Buen servicio por parte de los vendedores, muy majos.
Calidad del producto como en otros Burguer King, muy rico.
Pequeño inconveniente. Desde que hicieron la reforma hace un mes sin más bonito el local pero han puesto llave en el baño y es un poco engorroso estar pidiéndola. Más para la gente que no lo sabe y cuando ya ha bajado las escaleras tener que volver al mostrador para solicitar llave.

Lo más ruidoso que conozco. Música extremadamente alta. Solamente 2 pantallas para pedido, creo que falta personal o no lo se lo que passa.

Lo peor de lo peor.
14 minutos hasta que me atendieron, y solo había una persona delante mía.
17 minutos esperando mi menú.
Solo había una persona atendiendo y otra cocinando.
A las 14 horas. Las máquinas autoservicio no funcionaban bien.
Eso sí, había dos gerentes dando tumbos por el local. Cómo pollos sin cabeza.
¿Comida rápida? Si, desde luego que comí rápido. Me quedé sin tiempo de tanto esperar.

Muy mal la atención por no saber pedir por la maní a he tenido q esperar mucho tiempo y muy mal por la seta q estaba ahí q no me lo dijo con buenas palabras

No tiene opción sin gluten. Es una pena porque la carne a la parrilla le da un gusto especial, no entiendo como a estas alturas no se han dado cuenta de la importancia de dar servicio a esa inmensa cantidad de personas aquejadas por la enfermedad celíaca, mientras sea así, sabed que Mc Donald SI tiene menú sin gluten.

No sabía si estaba en un burguer king o en el latinos, sabe hasta mal la comida mientras te ponen bachata a todo volumen.

La atención es buena y el espacio amplio y tranquilo, además tiene una sala independiente para que jueguen los niñ@s

Hay que revisar SIEMPRE el pedido si lo pides para llevar. Es la tercera vez que al llegar a casa me falta algo, que por supuesto me han cobrado. Hoy 2 de patatas.

Las hamburguesas se podían parecer un poquito a lo que aparece en las pantallas. Una cosa es marketing y otra engañar. Parece que han vomitado mi hamburguesa en el papel

Un desastre.siempre les falta algo, tanto en pedidos, como en el local.el colmo, que en el local, se queden sin mostaza ó kepchup.