Burger King Loranca Fuenlabrada

Dos semanas seguidas que intentamos ir y no tienen nuggets
El restaurante está súper sucio

Horrible, la espera es agotadora.
Son muy lentos, llevamos casi 20 minutos esperando nuestro pedido.
Hay muchos empleados y el establecimiento casi vacio.

Hoy celebré allí el cumpleaños de mi hija para mí sorpresa nada más llegar me informan que estaban cambiando la aplicación y solo tenían para el menú infantil la opción de hamburguesa de carne o nuggets vegetal y que de postre ya no hay helados.pero para sacarme la tarta a las 3 h de llegar y que esté congelada si lo contemplan se lo comento a José un responsable de allí y su respuesta es que eso me pasa por celebrarlo por libre me parece una vergüenza el dineral que sacan por los cumpleaños y que sean tan desconsiderados a la hora de ofrecer un buen servicio y atención. Lamentable yo ya no celebro más cumpleaños allí.

Un local muy amplio, personal agradable, buena calidad de la comida y estupenda la limpieza del Local.

Siempre que pido a domicilio les falta algo y si voy allí a recoger más de lo mismo siempre tienen un cacao que no se enteran de nada

Los pedidos a domicilio pésimos, tardan más del tiempo estipulado y confirman la entrega sin haber salido del burger ya que lo tienen que entregar antes de 45 minutos sino te deben regalar un whoper, pesimo

Me parece vergonzoso que me hayan cobrado 1 céntimo de más que no figura en los precios marcados en ningún sitio.
Los precios de cara al público, en carteleria y en app, son distintos a los que luego te cobran, cosa que es ilegal.

Me ubico en el Burger King de Loranca con mi familia va mi primo a pagar y la señora llamada vanesa atiende de malas formas, faltando el respeto gritando e insultando, solocitamos la devolucion de dinero y nos ponen pegas hasta que aparece la encargada a mediar, una auténtica vergüenza

El mejor sitio donde comer en loranca siempre me atienden genial como allí literalmente todos los días muy bien servicio por parte de los encargados y de los trabajadores

Hola buenas, en este sitio eh comprado patatas y al terminar eh echo una encuesta para que me den un mini sandy y despues de 30 minutos cuando me lo iban a poner un amigo mio me ha dado una colleja y un empleado llamado jose. G me ha ehado del restaurante y no me ha dado mi helado correspondiente, espero que tenga alguna sancion o aviso
Un cordial saludo.

Un lugar penoso los trabajadores son mal educados y un poco sinvergüenzas a parte está todo super sucio y descuidado Vanesa la más mal educada

Os cuento mi experiencia porque no es nada ético ni profesional.
Pedimos la oferta D409 que cada café es 1,50€. Mi sorpresa es que me cobran dos céntimos de más (y no son los dos céntimos que no me va a sacar de pobre) y le preguntamos por esa pequeña diferencia y no contesta, volvimos a insistir y con una formas poco gratas nos dice que nos ha cobrado el vaso y la preguntamos porque y nos dice xq es la ley dándonos la espalda y a lo suyo, qué lo tiene fácil porque la ley está en el tiket.

Hicimos una tarde de cumple para los niños y se lo pasaron en grande. Tiene espacio y la zona de juegos perfecta

Buenas tardes, soy Beatriz y hoy me han tratado de pesima manera debido a que me han hechado. Gracias

La mujer que entregaba la comida fatal, súper desagradable y masticando chicle con la boca abierta

Hoy 25 de diciembre a las 18: 30 le doy mi más enhorabuena al chico que me atendió en caja. Jamás había tenido ese trato en un restaurante de comida rápida. Muchísimas gracias por el trato y por ser una persona tan maravillosa. Recién estoy saliendo por la puerta y ya me dan ganas de volver.

Los empleados dejan bastante que desear, se nota que no quieren trabajar dando mala imagen al cliente.

¿Cómo se puede tener una sola caja para pedir y pagar? Las máquinas automáticas no tienen papel con el consiguiente jaleo en la única caja que hay. 50 min para que te den 1 hamburguesa? Alucinante.
Ve al McDonalds que son bastante más rápidos.

Ayer cene aquí y nos trajeron un pan seco cuando le preguntamos a una trabajadora si ese era el estado correspondiente no sabía que decirnos además de eso nos pedimos, otra hamburguesa y al día siguiente mi sobrino se despertó al día siguiente vomitandola, no lo recomiendo por qué hay falta de profesionalidad.

La mesa la tuvimos que limpiar nosotros.el personal solo recogía las bandejas dejando todas las migas y restos.

Mi familia y yo vamos cada 15 días y cada vez peeeeor. Con el restaurante casi vacio y bastante personal tardan en servir lo indecible, camareros detrás del mostrador revoloteando sin terminar de hacer o preparar pedidos, por cierto siempre falta algo, mesas sucias, nadie supervisa y encima de todo esto te cobras y te sirves tú mismo, aah y no olvides recoger tu bandeja. El propietario debería controlar mejor su negocio.

No comparto ni compartiré nunca las políticas de estas empresas. Quizás en este restaurante se llevan la palma. Atención y empatía cero, te sientes despachado sin más ¡ Que buen negocio! ;)

Cuando pides un latte macchiato esto es lo que te ponen un tercio de la taza un café casi sin leche, pero también lo hacen con todos los demás. Es una pena porque en el McDonald's pagando lo mismo tienes un café en condiciones y no es la primera vez que en el burger King de plaza Loranca me ponen el café de esta manera.

Como todos los burguer, dependiendo de la hora puede haber grandes colas de espera, la comida igual que el resto de burguer King. Le falta algo de limpieza ya que suelen tenerlo muy limpio ni las mesas despejadas.

Me parece desastroso, acabo de pedir 2 amburguesas y cuando llego a casa me encuentro que solo me viene una, unas bolas de queso y la bebida, no le recomiendo este burguer a nadie, son unos completos ineptos y si quieren les enseño el tiquet de compra, evidentemente como está la gasolina pierdo más dinero en volver que lo que vale la hamburguesa, eran 2 hamburguesa s para comer mi mujer y yo, al final por culpa de estos ineptos la hemos tenido que compartir. Todo me pasa por confiar y no mirar bien el tiquet de compra puesto que venía la hamburguesa y al lado cero el precio.

El personal de 10, muy amable.

La carne, la lechuga y el tomate se veían frescos y crujientes. Las patatas y otras frituras no estaban aceitosos, a pesar de estar fritos con mucho aceite.

Tiene zona de juegos para los menores.

Para sillas de ruedas: Todo adaptado.

La hamburguesa seca los aros de cebolla sin cebolla las patatas rancias tardaron en sacar el pedido no le dieron completo y encima frío no volveremos

Ir en sábado los empleados no están cualificados y las máquinas sin dar tiket al final no se enteran y el menú no corresponde a lo solicitado

Los pedidos fatal últimamente le pides una hamburguesas y te las traen mal pides una doble y te la traen normal o la pides sin pepinillo y sin varias cosas y te lo hechan todo igual las patatas pasadas mucho pasotismo no miran x si esta todo una vergüenza

No está mal! Es comida rápida, así que es lo que vas a comprar y lo que obtienes. En hora punta con muchas demandas pues hay colas, los fines de semanas a reventar hay zona par comer afuera y mesas dentro.
El servicio regular deberían reforzar la franja horaria de mayor demanda.
Para evitar así la espera.la.preparacion de las hamburguesas a veces al hacerlas tan rápida, es poco el cuidado y la presentación.

Mas de 1 hora para que me entregasen 3 menús infantiles, cuando lo entregan me lo dan frio y sin patatas, es lamentable vas a reclamarlo y encima te miran con mala cara.
Gente así no puede estar de cara al publico.
No vuelvo a venir a este local a comer.

Servicio pésimo, personal borde y dicen que las ofertas no están disponibles cuando les interesa, he ido a muchos burgers y este de los peores

El Burger King más lento del mundo. El personal es torpe, se les olvidan meterte las cosas y puedes tirarte más de media hora esperando que entreguen tu pedido. Dan ganas de saltarse el mostrador y ponerte tu ha hacer pedidos

Últimamente no hay limpieza en este sitio. Te quieres sentar y están todas las mesas sucias y los asientos igual. Si no te quieres manchar la ropa, tienes que ponerte tu a limpiar. Antes no era así, me estan decepcionando. Voy a cambiame de burguer

Burguer King C. C. Loranca. Para no volver! Domingo por la tarde, los niños quieren ir a comer una hamburguesa, y como no, su juguete!
Tardan en servir la comida, habiendo 3 personas solo esperando su pedido (sabemos que tb hay pedidos para domicilio) pero aún así 15 min esperando y que te lo sirvan frío.
La sorpresa llega con los dichosos juguetitos. Dicen que no hay, por lo cual nos dan dos flotadores (en pleno mes de noviembre, con el frío q está haciendo). Increíble! Al reclamar, me dan unos juegos de mesa, de promociones anteriores.
Me dice una de las chicas q es lo q les manda B. King para hacer limpia! En serio?
Evidentemente puse una hoja de reclamación, la cual tuve q rellenar 3 veces, puesto q no lleva papel-calca. No sabía la chica ni q hoja le correspondía. Se ve q la gente se queda tan contenta. Y nunca reclama.
No sres! Es publicidad engañosa! Eso lleva multa! Y mañana martes llevaré la reclamación a consumo

Yo pensaba que Burguer King vendía hamburguesas, pero ayer descubrí que vendían aire. Pedí una hamburguesa y unos palitos de queso y me cobraron todo pero solo me dieron la hamburguesa, claro como no te dan el tiquet a ver cómo lo demuestras. En fin un donativo para la multinacional. Además de un trato pésimo por parte de la empleada que nos atendió, borde y un tanto maleducada, hizo todo lo posible por no aplicarnos ninguna promoción.

Nose si han cambiado de dueño o que pasa pero el trato pésimo y encima no se enteran de nada, siempre voy y pido un menú de cupón que es el de niño con otro de mayores, la de niño siempre la pido sin gluten y nunca he tenido problemas hasta el otro día que me dicen que no puedo hacerlo con el cupón porque las sin gluten no entran les digo que siempre lo pido así y que nunca he tenido problemas y ellos erre que erre que no se podía al final de discutir me lo hacen, ya no voy más porque era un descontrol y el Protocolo de intolerancias y alergias se los pasan por el forro.

Hemos ido a hacer un pedido y la atención y el buen trato de un trabajador, ha sido espectacular, así da gusto ir al burger, gracias por tu atención, Manu

Es el peor Burger King que conozco con diferencia. El servicio es lamentable, al mediodía sólo una persona atendiendo. Para un Menú Infantil espere más de media hora.

Me parece vergonzoso que los trabajadores que están manipulando la comida estén sin guantes cojiendo las hamburguesas, el PAN las patatas. Es una cerrada. Y una trabajadora llamada Rosy. Es mal educada y la gusta poco trabajar. Lo de recoger las mesas yo no lo hago. Yo voy a comer no a recoger nada. Hacer eso es quitar puestos de trabajos. Que contraten. Yo pago para comer no para hacer el trabajo que tendría que hacer un trabajsdir

Lamentable, te obligan hacer pedido en kiosco.luego llorarán cuando les sustituyan por máquinas. No los desinfectan, asique tu me dirás en estas épocas lo que puedes pillar aquí. La comida parece que tienen acciones, una crispi rácana de lechuga y mayonesa y claramente pasada de tiempo, como las patatas. Esto a las 6 de la tarde que no hay nadie.he trabajado en bk y no me quiero imaginar el caos en hora punta y el descontento de los clientes. -100 estrellas este restaurante.

Buenas noches, a este burguer king le doy 1 estrella porque no se las puedo quitar. Les hemos ido a pedir en caja y nos a dicho de muy malas maneras que solo en las pantallas con lo que les hemos contestado que no sabíamos y les a faltado decirnos que no buscaremos la vida. Así que para mí opinión lo que se merecen es que no vaya nadie más a este burguer king.

King selección tomate seco y formaggio con carne augus 150 gr hamburguesa seca con un pan duro, menú de 10€
esta mucho mejor el menú whopper, nada recomendable.

Pedidos online con una gestión pésima. Tres veces vinieron con el pedido mal y frío, el repartidor sin mascarilla y dando malas contestaciones. Al final nos quedamos sin cenar después de 1.45h de espera.

Uno de los encargados (Will, creo recordar) de este local me ha faltado el respeto, no ha guardado los 2 metros de distancia, aun habiendole dicho que por favor se retirara ya que no los estaba respetando y la comida estaba seca.

Muy mala atención a penas llegué, eran las 0: 05 al querer pedir la comida y justo la bienvenida de la camarera Erika fue decir
"QUE PESADOS" en nuestra cara, considero como camarera que soy, que ese no es el trato hacia un cliente porque los clientes no tienen culpa de si nos gusta el trabajo o no.

Horroroso.un descontrol.parece que no saben ni lo que hacen.he ido a las 5 de la tarde, apenas tenian trabajo y parecia que estaban saturados, mi pedido era para llevar, me han puesto los vasos sin tapa ni pajita, finalmente me he ido sin bebidas por no seguir esperando a que alguien me atendiera

Más de 15 minutos para ponerme un Oreo Shake un lunes a las 21: 00 que apenas hay nadie. 0 actitud, 0 ganas de trabajar, 0 trabajo en equipo

Muy sucio, los nagets refritos, sin tapas para los vasos, el microondas no funciona, la máquina de bebida echaba el nestea y te ponía perdido, la tarrina de queso congelada y no se podía echar en la hamburguesa, la verdad que bastante mal.

Servicio pesimo, comida templada casi fria y las "personas" que te sirven parece que te estan haciendo un favor.si vuelvo a loranca no vuelvo a ese burguer

El servicio a domicilio es una maravilla.
Hago pedido por la app y siempre ha venido bien y sin fallos pese a que suelo hacer indicaciones del tipo "sin salsa", "sin pepinillo".
Siempre llegan en el tiempo indicado e incluso antes.

Me fascina porque me saca de apuros cuando me da pereza cocinar, plan de Domingo, paseo por el rastro, centro comercial y Burger King.

Malas maneras de tratar con el cliente. Fui una vez y pedí una hamburguesa con patatas, pero estas no estaban hechas por lo que tenía que esperar. Al rato ya se hicieron y fui a recogerlas pero el encargado dudó de dármelas por si trataba de engañarle. Si alguna vez robo no me conformaré con unas patatas fritas.

Celebramos el cumpleaños de mis dos hijos juntos, 16 niños en total, la señorita que nos atendió fenomenal, la mesa puesta muy bonita, muchos detalles por parte de la empresa y bien de precio.

Bastante lentos a la hora de atender. Por otro lado, nos hemos situado en la mesa más cercana a los baños y a una puerta en la solo entraban empleados, a los pocos minutos comenzó a oler a tabaco que daba asco, de hecho, nos tuvimos que cambiar de mesa.

Este lugar me ha gustado pero lo que no me ha gustado ha sido una dependienta que que mw ha regañado como si fuera mi madre y como me ha contestado no me ha gustado

Esta muy buen es amplio y puedes organizar una fiesta infantil a gusto además esta limpio, me impresionó que los baños estaban muy limpios

Lleva años funcionando muy bien. Muy atentos y todo limpio dentro de la masificación de algunas horas. Zona de juegos y terraza.

No me gusta el comportamiento de algunos empleados, bordes, malos.etc solo pongo una estrella por no poder poner ninguna

La comida correcta. Los chicos que atienden son muy amables y pacientes.
Venimos siempre xq la zona infantil está muy bien aunque siempre se meten niños que superan la edad o q la lian.

Atención al cliente desagradable, comida mala, ensalada lechuga mustia, parecia rellena con restos de sobras, y faltaban condimentos

Muchísimo calor servicio lento nada que ver con el McDonald's de Loranca acondicionamiento mal servicio la comida cara en comparación del McDonald's muy mal no vuelvo

Estaba encantado con que los niños pudieran jugar un rato y estuvieran entretenidos hasta que nos dimos cuenta que nos habían robado las zapatillas a mi hijo pequeño.

No está mal, mucha gente joven para mí gusto. El resto todo correcto, el personal amable y el local limpio

Tardan mucho, les falta ingredientes a las comidas y no limpian los cubos de basura siempre llenos, falta de higiene, muy pobre

Lo mejor es el parque de niños aunque me parece fatal que lo cierren en fin de semana antes de las 12 de la noche. También el espacio del local está muy bien. Lo malo como siempre son los menús que son caros salvo que compres lo básico que esa poca cosa, como en todos los burger king. Por lo demás bien

Como local, es grande, limpio y servicio normal como en todos, deberían mejorar la zona infantil, en horas de poca afluencia

Le dos 3 estrellas por qué siempre que voy los baños están sucios y las mesas las encuentro siempre con basura que deja la gente.

Hicimos un pedido sencillo y en una de las hamburguesas big king xxl me la mandaron seca, sin el queso ni nada.con solo la carne, intente ponerme e contacto con el burger king y no me cogían el teléfono además en la app no tienes opción de poder quejarte. Muy descontento

Dentro de los burger King que he visitado y en los que he comido ha sido de los más rápidos en servirme y la comida rápida que sirven está bien hecha.