By Mascota

Somos clientes hace dos años y nos han prestado un servicio excelente, muy buena disponibilidad de cita, siempre te reciben con una sonrisa, además están muy pendientes de tu mascota para que no se te olvide nada, vacunas, entres otros

Yo llevo a mi perrita Lola a cortarse el pelo ahí además de comprar su alimentación y veterinario. Estoy muy contenta con el trato de todo el personal y hasta Lola parece que siempre sale muy contenta de ahí!

Yo estoy muy contenta con el trato recibido de parte de todo el personal que allí trabaja, han tratado a mis gatitos con mucho amor, me han recomendado lo mejor para ellos y su bienestar. Sin duda volveré y lo recomendaré. Gracias a todo el equipo.

E encontrado este sitio en madrid y me encanta todo lo que tienen! Sus servicios de peluquería y veterinaria de lo mejor! Miman a mis dos perritos como nadie! Me encanta!

Soy un cliente habitual y fiel que dispone de tarjeta VIP del establecimiento.
Hoy he recibido un trato que no me esperaba. Siemprecompro el pienso de mis perros aqui, pero la ultima vez la persona que me atendió se confundió en el tipo de pienso (se equivoco en el tamaño de las “bolitas” de pienso). El es el que elige y sirve el producto, por lo tanto el es el que se equivoca a la hora de servirlo.
Mi sorpresa cuando acudo al día siguiente a descambiarlo y me dice que no es posible.
Al final he tenido que pagar yo el paquete correcto.
Lo peor han sido las formas. Me he sentido estafado.
No he querido entrar en discusiones ya que habia mas clientas.
Me pensaré si vuelvo a este establecimiento

Mi lugar de referencia desde hace tiempo para las cositas de mi Bianca, y últimamente para las cositas de mi Lupita. Un diez para la amabilidad de los empleados.

Un trato muy bueno y calido. Siempre compró comida para mi gato y estoy muy contenta u satisfecha

Lo que destacó es la atención al cliente, el conocimiento absoluto con respecto al mundo gatuno, me ha gustado la gama de productos, etc

Personal muy amable. Tienen de todo. También servicio veterinario para el día a día, no para cosas graves o operaciones.

Atención excelente, todos con una vocación de servicio y amor por los animales que se hace patente en sus sonrisas. Da gusto entrar en lugar así donde sabes que tu mascota va a ser atendida con mucho amor y respeto. Tienen productos bellísimos y prácticos para tus mascotas. Excelente ubicación. 200*100 recomendable

Terrible experiencia, depues de hacerle un Corte en la oreja a mi perita me dicen que no se hacen responsables, no tienen Seguro RC con lo challenge he tenido que asumir El gasto con su veterinario much Cuidado no expongan a sus mascotas a una Mala experiencia

No fue un Corte leve Como dicen que manera de lavarse Las manos pongo una foto para que vean y asuman que lo Han gestionado Mal y que su servicio es pesimo ya que yo Volvi 2 dias despues Para que la revisara vuestro veterinario y eso solo no iba a cerrar

Excelente servicio de peluquería! Y preciosa tienda de mascotas! Parece que estás en una tienda de ropa de humanos

Súper recomendado! La tienda tiene los mejores productos para mi mascota, Mariel la veterinaria es increíble Chiara sale muy contenta cada vez que vamos. La peluquería está genial Antonio deja a Chiara guapísima con su corte. Todos nos hacen sentir como en casa no duden en ir a conocerla, les aseguro que su mascota saldrá todo el tiempo contenta y para mi eso es lo más importante.

Nice store with options of pet food, toys and veterinary (working days from 9 to 18)
The store attendant are super gentle and helpful.
The options of dog food is very diverse, so you will be able to find your pet favorite food easily. (Cat, dog, bird, turtle)
Last but not least they have a grooming area.

Tanto mi perrita Arya como yo hemos quedado encantadas con el trato recibido Desde que llegamos la atención ha sido impecable y muy personal interesándose por los problemas digestivos de Arya y ayudándome a encontrar la mejor opción para ella. También aproveché para probar la peluquería y me he llevado una muy grata sorpresa. Agradecer enormemente a Antonio por su gran profesionalidad y trato, has dejado a mi perrita hecha una auténtica belleza️️️
Sigan así Forman un auténtico EQUIPAZO de PROFESIONALES?

He ido con mi perro, Cepe, y hemos quedado encantadisimos! Antonio lo ha dejado hermoso, y es super amable. Se nota su cariño por los animales, lo cual aprecié muchísimo! Nos consintieron mucho. Volveré sin duda!

Antonio muy profesional, excelente servicio y trato con el cliente, mi perrita Luna entra y sale feliz de su peluquería.
Gracias por todo, nos vemos pronto. 100x100 recomendable.

Llevo siempre a rumba a by mascota y Antonio el peluuqero me la hace súper bien estoy encantado

Estoy encantada con Antonio! Me recomendó que era lo mejor para mi peqeña bimba y lo dejé todo en sus manos y quedó preciosa! Nunca me la habian dejado tan peluchita! Ya estoy agendada para volver!

Mi tenda y peluquería de confianza! Mi Freya sale preciosa siempre de su sesión de peluquería con Antonio!

DECEPCIÓN la palabra más correcta que se puede escribir siendo educado. Una auténtica vergüenza. Acudimos a esta peluquería porque tenía buenas valoraciones y creo que no se puede estropear más a un perro. Fue salir y no reconocíamos a nuestro perro, lo peor mentirnos en la cara y decirnos que nos lo habían dejado como en el vídeo que le enseñamos. No se puede hacer peor, querer llorar al ver el estropicio que le han hecho. No recomiendo esta peluquería por nada del mundo.

Llevé a mi perrito y Antonio e Hilda me lo trataron como un rey. Con los animales tienen excelente trato, le recortaron el pelo, las uñas, y olía como todo un galán. El sitio tiene una veterinaria y pueden chequear al animalito si quieres, todos muy profesionales y honestos. Allí tienen una tienda para comida, ropa, accesorios, medicina, y puedes encontrar lo que buscas; el trato al cliente es muy bueno, si no tienen algo te pueden ayudar a encontrarlo, y todo a un buen precio.

¡Altamente recomendados! Por el trato tan especial a sus clientes, por sus productos y por sus servicios de veterinaria y peluquería. Cada visita a By Mascota Recoletos ha sido fantástica. Nada como tener un lugar de confianza para tu perro. Nuestro Togo disfruta siempre mucho. =)

Atención estupenda, Gracias a ellos mi gatita ahora está muy bien prácticamente curada, ella es alérgica y mi Veterinario de toda la vida no ha pedido curar la. Aquí con una sola visita se ha curado! Muchas Gracias! Lo recomiendo!

Gracias por ser tan grandes y tratar a los clientes tan bien.
Tanto la veterinaria de mañana como Javier el de la tarde estupendos

Me atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad. La tienda es impresionante. Se nota que son no sólo profesionales sino amantes de los animales. Totalmente recomendable

Excelente atención! Me encantó el lugar, tienen cosas muy monas y tienen todo lo que mis perros necesitan. Sin duda volveré.

Majísimos. No soy clienta, pero fui a preguntar varias dudas sobre perros y la dueña me atendió super bien y me dio muchos consejos

Nuestra experiencia, una vez más ha sido fabulosa.
Hemos pasado por peluquería, veterinario y comprado algunos artículos en tienda y en los tres casos la atención ha sido muy buena.
Gracias una vez más. Bella sale encantada de By Mascota

Era paciente de la Clínica estética cercana y al salir me topé con esta tienda abierta en pleno des confinamiento. Tenía la esperanza de encontrar algún producto para perros que fuese de salmón, ya sea pienso o paté enlatado, porque es lo que mi perra caniche adora. Cindy mi perra tiene 17 años es una abuelita, que si bien estaba estupenda sufrió una terrible infección en su aparato reproductor que la obligó a operarse de emergencia. No nos daban esperanzas pero creímos en la posibilidad de que se salvara, y fue así, pero el problema que vino después es que estaba tan indefensa que no quería comer nada. Recordé que adoraba el pienso de salmón y en sí salmón y justo cuándo pasaba por la acera dije seguro que tienen algo y en efecto tenían pienso y enlatado de salmón. Nada más llegar a casa se lo di, lo olfateo y yummy se lo comió.

Le hemos salvado la vida a Cindy Gracias de verdad!

Recommend them 100%!
Mariel took such good care of our cat, helped us find solutions to ease her arthritis and gave us great advice for getting her weight down. She often called or e-mailed to check up on her when she was sick and we really appreciated all she did for our Leia. Excellent service!

Excelente servicio! Amable y son INCREÍBLES con las mascotas. Gran variedad de alimentos, todos los productos que he comprado han sido un éxito con mis mascotas. Qué suerte contar con este servicio en el barrio.

Gran variedad de productos para Mascotas y muy buen servicio veterinario. También hay servicio de peluquería canina. Buenos precios.

Quiero agradecer en nombre de Delfi el cariño y el amor que recibe de todas las personas que trabajan en By Mascota de Castelló. Un ejemplo de profesionalidad y atención. Muchas gracias

Excelente servicio, un trato muy agradable y profesional. Gracias a todo el equipo de By Mascota Recoletos por cuidar y querer a mi mascota cada vez que voy.

Altamente recomendada, no solo la tienda esta súper equipada, sino las personas que la atienden son increíbles, mi perrita se enfermo y la veterinaria y los dueños estuvieron muy pendientes de darle el mejor tratamiento y cariño posibles. Les estoy muy agradecida!

Atención excelente, todos con una vocación de servicio y amor por los animales que se hace patente en sus sonrisas. Da gusto entrar en lugar así donde sabes que tu mascota va a ser atendida con mucho amor y respeto.

Unas chicas muy atentas y amables. Mi perrita la dejaron de cine en la pelu y tienen un pienso natural OASY a buen precio

Excelente trato y servicio. Después de probar en varios sitios, por fin puedo decir que he encontrado la peluquería perfecta para mi pomerania, ya no sólo sale feliz de su sesión de belleza, sino que ademas he encontrado una mejoría importante en su pelo. Gracias equipo, por tanto amor a mi niña. Ella es mi vida.

Extraordinaria atención y profesionalismo del personal de By Mascota. Agradezco de verdad la paciencia que han tenido con mi mascota Ónix, tanto en peluquería y veterinaria.
Me he quedado impresionado al entrar lo impecable y lo atractivo de la tienda. Los precios en tienda y servicios son excelentes.
Ónix y yo estamos muy contentos de sentir a By Mascota cómo nuestra casa.

Tuve un problema con mi shishu salió con los ojos muy irritados de allí al darse el baño, y estuvo asustada un tiempo, en si la clínica está muy bien y son muy amables, pero estuve muy preocupada por la salud de mi perro

Took my little dog there to get an EU Pet Passport. They were very professional and as I had all the necessary paperwork, we walked out Passport in-hand and had his microchip registered in the Spanish database should he get lost. It's also a beautiful store and has a lot of great dog food and products. So happy to have it close at hand.

Un lugar con un servicio excelente y con todo tipos de accesorios y alimentación una veterinaria expectacular y una peluquería expectacular se lo recomiendo a todo el mundo y un servicio de tienda envidiable

Pasé por casualidad por este lugar, entiendo es una franquicia, estando allí una señora que parecía la regente del lugar le explicaba a uno de los empleados sobre la importancia de atender bien a los clientes y de tratar de dar un servicio que satisfaga sus necesidades incluso sin que tuviera que ver con la tienda, eso me luce como un verdadero emprendimiento con miras al éxito, por ello lo recomiendo.

Una de las tiendas de mascotas mas chulas que haya visto, en uno de los mejores barrios de Madrid, atención insuperable, servicios de veterinaria y peluqueria, en definitiva un sitio que hay que conocer.

Excelente atención y productos. La veterinaria muy buena y amable. La recomiendo para todo el que quiere lo mejor para su mascota.

Tienda ideal para tus mascotas.
Comida Applaws de mucha calidad.
Personal muy amable y atento. Y tienen una mascota que es un amor.

Es mi tienda favorita de mascotas en Madrid, la atención es la mejor, cuando dejo a mi perrita se queda como en casa: feliz y moviendo la cola. Los productos y la atención son de primera, la dejan como una motita suavecita y oliendo muy bien!

Gran experiencia y atención tanto a mi como a mi mascota.
Desde el veterinario hasta el peluquero y pasando por el dependiente fue todo perfecto.
100% recomendable y creo que no hay nada que no tengan allí. Volveré seguro.

Excelente atención del equipo de By Mascota. Mi perrita se queda feliz, jugando y correteando por la tienda cuando la dejo para la peluquería. Además tienen accesorios súper chulos y todo lo que he necesitado para mi mascota. Recomendada la peluquería, la veterinaria y la tienda.