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Solo tengo palabras de agradecimiento a todo el equipo que forma esta clínica veterinaria .Gracias por vuestro cariño hacia mi perrita LAIA. Y en especial quería agradecer a Aida por su trato hacia mi persona y sobre todo a mi perrita, que en todo momento me ha ayudado a poder gestionar de la mejor manera posible los últimos momentos junto a mi niña. Gracias por tu cariño y por tu cercanía , en un momento tan difícil y tan duro .Es muy importante esa empatía con el cliente , ver como te sientes arropado en uno de los peores momentos de mi vida. Mil gracias por todo , siempre te estaré agradecido.
Una buena clinica para llevar a tu perro. Lo valoro con 5 porque no hay 6 llevamos a nuestro perro a operar de rotura ligamento cruzado. Jose luis nos recibio explicandonos todo. despues de la operacion nos volvio a llamar y nos dijo todo lo realizado al perro. Kenai un american stanford de 36 kilos. Muy satisfecho con la operacion. Nos lo recomendaron y a merecido la pena. Mi perro en 1 dia ya apoya,
Después de 10 años llevando a mi perra, a día de hoy puedo decir que no la vuelvo a llevar. Me siento estafada. Detectamos un bultito en una de sus patas, tras realizar una citologia, y ver que era algo malo, nos dijeron que había que operar para quitarlo, sin hacer ningún prueba previa más para ver donde estaba ubicado, si se podía quitar bien o si había algún otro tumor. Yo después de 10 años me fue y dije que adelante. Cuando fui a recoger a mi perra tras cobrarme 400 euros sin presupuesto previo, me dicen que no han podido retirar el tumor, y me lo pintan como algo horrible, vamos, que parecía que se iba a morir en breve. Sin darme ninguna solución real, exceptuando que vaya a ver a un oncologo. Tras esto tuvimos que llevarla al hospital Alfonso x el sabio, el cual recomiendo a todo el mundo que quiera a su mascota, en el cual tras hacer una resonancia, ver donde estaba ubicado concretamente y ver que además había otro tumor, operaron entre ello la misma pata que habían operado en buenavista veterinarios y a día de hoy puedo decir que mi perra sigue conmigo, con revisiones periódicas por si volviera a salir pero sana y sobretodo, viva. Una pena, porque donde más confianza crees que podías tener, por 400 euros te dejan con cara de tonto. Pero bueno de todo se aprende, y desde luego hoy por hoy no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Mi perra lleva 10 años como paciente de esta clínica y no voy a volver a llevarla. A continuación lo explico: A primeros de abril detectamos un bulto en una de sus patas, la llevamos para que la examinarán y propusieron hacerle una citología para descartar que no fuera nada malo. A los 3 días nos llaman diciendo que hay que operar ya, que no tiene buena pinta la citología y parece que pudiera ser algún tipo de tumor maligno lo que hay en la pata. Nos dan cita urgente con el cirujano a la semana siguiente para extirparle el tumor maligno. A todo ésto, no le hicieron ninguna prueba diagnóstica previa, ni TAC, ni eco ni nada para poder determinar el alcance del tumor o si era operable o si había más para valorar si merecía la pena hacer pasar a la perrita por el trance de una operación. El día de la operación la dejamos con el cirujano y por la tarde cuando vamos a recogerla, nos dice otra veterinaria (él no estaba) que no han podido quitar el tumor entero, que estaba medio infiltrado entre tendones y vasos sanguineos (si hubieran hecho TAC lo mismo esto lo hubieran visto sin necesidad de abrir). La persona que nos explica ésto no estuvo en lo cirugía, solo mirando ocasionalmente lo que ya nos pareció poco profesional. Al salir nos cobran, pero lo peor de todo es que ni siquiera sabíamos lo que nos iban a cobrar porque no nos dieron presupuesto previo (culpa nuestra también por no exigirlo). Pero creo que como profesionales que son, lo normal es que te informen de sus tarifas antes de proceder a hacer nada, porque si no puedo pagar lo que me piden, o no estoy de acuerdo con el precio, ¿qué pasa, me retienen a la perra hasta que junte el dinero? Al día siguiente, voy para que el cirujano me explique algo más y me lo pone todo negrísimo, que no se ha podido quitar todo el tumor, que su esperanza de vida no va a ser muy buena etc. Al decirle que voy a pedir una segunda opinión, si queda sorprendido, me pregunta a donde y lo que más me dolió es que me dijo que el diagnóstico no iba a diferir mucho del suyo. A la semana vamos a recoger los resultados del estudio anatomopatológico (biopsia) y se limita a leernos la veterinaria que el día de la operación estuvo mirando en momentos puntuales (el cirujano no estaba en ése momento). Cuando la preguntamos por cuantos grados de cáncer hay al confirmar la biopsia que era cáncer, nos dice que no sabe. Entiendo que no es oncóloga, pero de ahí a no saber cuantos grado de cáncer hay, hay un paso. Se limitaron a darnos una serie de posibles tratamientos y el teléfono de una oncóloga que trabaja con ellos. No quedamos estupefactos, ¿por qué no nos derivaron directamente con la oncóloga al hacer la citología? Es mejor cobrar y cuando ves que se te escapa de las manos lo que estás haciendo derivar y ahí te quedas. Lo mejor que hemos podido hacer es ir a la UAX (universidad Alfonso X el sabio). Desde el primer día nos tranquilizaron, nos dieron presupuesto de un TAC primero para saber el alcance del tumor y si había más, aceptamos el presupuesto e hicieron el TAC. Después nos dieron presupuesto de la cirugía con la biopsia y demás conceptos y al operarla puedo decir que el tumor de la pata se lo han quitado (a pesar de que en buenavista veterinarios no fueron capaces), que otro tumor que tenía también (gracias al TAC pudieron saber su ubicación exacta) y ahora tenemos que ir a revisiones para controlar que todo esté ok como cualquier paciente oncológico. En definitiva, no vamos a volver, estamos muy decepcionados con el trato ético y profesional que nos han dispensado en buenavista veterinarios.
Llevo a mi perrita desde que tenía 3 meses y siempre la han tratado con amor y cariño. Tuvimos una época que iba mucho porque estaba malita y siempre entraba feliz, moviendo el rabo y ella solita sin obligarla. El mejor lugar donde llevar a tu peludo
Indudablemente lo mejor de Getafe tras más de 40 años con perros y gatos siendo la 8 clínica que conocemos, ratifico las mejores opiniones ofrecidas del personal de esta clinica
He llevado a mi perro hasta que falleció y siempre se portaron genial con el, aún siendo un perro complicado. Ahora estamos llevando a nuestra cachorrita y la tratan de perlas. Desde la recepción hasta los veterinarios son súper agradables
Clínica excelente, muy buen trato a los animales y a sus dueños. Los veterinarios son súper cariñosos con ellos y explican muy bien las cosas a los dueños. Las personas de recepción también son buenas profesionales y cariñosas con los animales. Recomendable 100%
Grandes profesionales. Los recomiendo 100%. Tienen mi total confianza y mis perros no visitan otra clínica y eso que me tengo que desplazar 40 minutos en vehículo. José Luis es un crack en todos los sentidos.
Primera visita a esta clínica, fui porque me dijeron que trabajaban mucho con galgos, se notó desde el primer momento que disfrutan con su trabajo, porque además de asesorarme en lo que tenía que hacer con mi galguita, se preocuparon de que estuviera tranquila yo.transmitieron mucha confianza además de un estupendo seguimiento postoperatorio. Grandes profesionales.
Los mejores veterinarios de Getafe. Ahí tienen a Kira en la cesta de la bici con sus gafas de sol porque tiene un ojo seco. Profesionales y amabilidad ante todo.
Grandes profesionales. Muy cariñosos y muy atentos con mi perrete. Desde que tenía 3 meses lo sigo llevando ahí. Han pasado 6 años y sigo confiando en ellos día tras día. Gracias por el trato recibido.
En los 11 años de mi gatita he pasado por diversos motivos por varios centros veterinarios, ójala les hubiera conocido antes. El trato, tanto a ella como a mi, fue excepcional de verdad. Les recomendaré siempre.
Tuve un problema con una de las chicas y puse un comentario negativo, pero igual que se dice lo malo hay que ser justos y decir lo bueno, y tengo que decir que hable con Raquel y todo arreglado. Gracias
José Luis operó a mi perrilla recogida de la calle, AMina, de las patitas de atrás. Las tenía destrozadas, rotas por varios sitios. Ahora corre como un conejillo. ¡GRACIAS A TODO EL EQUIPO!
Llevo a mis perritos allí y todo muy bien.los tratan con cariño que es lo que hace falta y para mí trabajan bien.estoy contenta siempre hay mucha gente es lo único malo jeee
Llevamos a nuestro bebé Loki desde que lo tenemos y siempre salimos encantados. Le hemos operado dos veces de sus patas y ha salido todo genial. Gracias por ser tan buenos
Adopté un cachorro hace unos días y nos han atendido de forma cálida y profesional, y respondiendo a todas mis dudas. Sin dudarlo será su veterinaria de confianza.
Aunque no es clínica de exóticos, siempre he llevado a mis hámsters. El trato es estupendo con tod@s l@s veterinari@s. Tremendamente honestos, si no pueden ayudarte te recomiendan otras clínicas de exóticos. Los recomendaría sin dudar.
Grandes profesionales, magnífica atención. A mí me recomendaron esta clínica veterinaria y yo también la recomiendo. Muy buena atención por parte de todos los componentes de la clínica. A mí me pilla muy lejos de mi casa y voy allí porque confío en ellos plenamente.
Lleve mi perra y me dijeron que tenían que operarla de urgencia por un problema en el útero resulta que me cobran por la visita y una eco 115 euros y me dicen que la operación son 800 euros, pues bien mire en otros y encontré uno en aluche que me a cobrado por todo incluida la hospitalización, 340 euros y mi perra esta muy bien a salido de la operación y esta perfecta y son muy buenos profesionales y sobre todo me han demostrado que trabajan pero sobre todo con AMOR hacia los animales, no por dinero
Estamos encantados con todo el equipo. Les conocimos por casualidad (gracias a una recomendación) y sin duda ya sabemos dónde acudir a pesar de estar a más de 45km de distancia. El trato hacia nuestras perritas es muy bueno y siguiendo sus recomendaciones siempre hemos obtenido muy buenos resultados (tanto en temas quirúrgicos como en complicaciones "menos" relevantes). Nuestra experiencia con ellos no ha podido ser mejor. Estamos muy agradecidos ya que sentimos que dejamos a nuestras mascotas en muy buenas manos. Como todo el mundo que realiza un servicio tiene que ser cobrado, pero si el servicio que buscas quieres que sea de calidad, efectivo y de corazón (sobre todo cuando hablamos de seres vivos) este es el sitio adecuado.
El único veterinario que he conocido que tiene vocación de verdad. Siempre muy satisfecha con el trato y con la profesionalidad de los dueños y los trabajadores!
La clínica del barrio. Por aquí han pasado tres perros y una gata mía (en diferentes tiempos) y siempre les han tratado con mucho cariño. Les gusta e importan los animales no solo la billetera. Un sitio de confianza.
Excelente atención en nuestra primera visita. La veterinaria que nos atendió, Aida, nos dio muchísima información sobre cómo cuidar a nuestro cachorro.
Un trato excelente y muy profesional, doy las gracias a todo el equipo de la clínica, ya que gracias a ellos y su empeño mi perra (Pelusa) vuelve a tener su pelo después de muchos años de duro trabajo y tratamientos. Os estaremos siempre agradecidos
Muy profesionales y humanos con los animales, se me murió una mascota por infección y durante todo el proceso estuvieron con nosotros, recomiendo totalmente la clínica.
Muy buenos profesionales, mi perro tuvo dos ataques epilépticos y en cuanto llegue avisarles, actuaron con gran rapidez. Estamos muy agradecidos con el personal de esta clinica, la recomendamos 100%.
Sin duda si no quieres que te engañen cuando tienes un verdadero problema con tu mascota.tienes que ir aquí! Desde que mi pobre perrita fue sacrificada por culpa de otros sitios. A mis perros solo los llevo aquí! Grandes profesionales! Gracias José Luis!
Son unos profesionales excelentes, he llevado allí a mi perrita durante años y siempre me han atendido genial, ayer tuve que dormir a mi perra y me trataron con mucho cariño y mucho respeto por las circunstancias. Desde luego si vuelvo a tener otra mascota en un futuro no dudaré en llevarla ahí. Gracias por el cariño, la atención y el respeto.
No he conocido mejores profesionales, saben lo que hacen, te lo explican todo y no buscan sacarte el dinero. Muy atenta y amable también la chica que está en recepción.
Llevamos yendo varios años y no cambiamos por nada. Tratan super bien a nuestros dos perros y nuestro gato, muy profesionales, los recomiendo sin duda alguna