C Specialties peripheral Orcasitas

He pedido una cita para Obstetricia, pero al final me viene mal la fecha citada, solicito para cambiarla, la mujer del mostrador no me quiere cambiarla! Dice que venga otro día! A ver. Qué derecho tiene ella no cambiarme la cita? Y qué norma indica que los pacientes tiene que venir otro día para cambiarla la cita? Le pago su sueldo, pero no me quiere dar servicio, una sin vergüenza. Espero que no sea porque soy una extranjera!

Las chicas de administración espero que se lo pasarán bien en la conversación de WhatsApp en vez de estar haciendo vuestro trabajo. Además, 20 mins para conseguir un justificante. En conclusión, organización y personal lamentablemente.

Que poca vergüenza que no atiendan a gente de Extremadura y después vienen ellos aquí y los atienden, fuimos a urgencias y nos digieron que esa tarjeta no es de ahí aún diciéndoles de donde éramos, a sido hoy domingo día 26 de noviembre para que se sepa quién estuvo ese dia

Orcasita una matrona que trabaja por la tarde no tiene paciencia con las nuevas mamás embarazadas. ¿Me preguntó quién te da la pasta? ¿Tu marido? ¿Tu familia? Ella piensa que soy una niña que no tiene nada que hacer. ！ Ella me hizo muchas preguntas extrañas，Llevo más de 10 años trabajando en España.pago la seguridad social todos los años. Ella me preguntó por qué no aprendo español. La vida me obriga a ganar dinero y trabajar, （Mi español era suficientemente para ir al hospital. ）Incluso terminó dándome la cita equivocada, le leí las palabras en el papel, ¿cita de citología la próxima semana? ¿O una cita ecografía para la próxima semana? Luego me lo corrigió nuevamente. Yo era el único que esperaba esa tarde. ¡Ella dijo que no tenía tiempo que perder y abrió la puerta para dejarme ir, pero no había pacientes detrás de mi.nadie estaba esperando! Este era mi primer embarazo y tenía un poco de miedo. Ella era muy descuidada al hacer las cosas, así que decidí cambiar por otra matrona que trabaja por la mañana.

Es un sábado son la 1 y 15 de la mañana y en internet pone abierto 24 horas pero es mentira.

Llevo desde julio intentando comunicarme con el centro para que me confirmen una cita para el 4 de octubre para ver si tengo que acercarme a hacerme una radiografías de rodillas y de manos y al final tengo que ir mañana tres de octubre allí al centro para ver si alguien me puede atender directamente y que me lo digan porque son incapaces de coger el p*** teléfono y por supuesto voy a poner una gran queja.

No está abierto 24h, ni cogen las llamadas, ni nada las 21: 50 y nadie.llamo Al 112 por la emergencia que tenemos y que ellos son otra entidad que no saben si hay personal sanitario. Las luces encendidas y un timbre… una vergüenza.

Algunos de los médicos y “especialistas” de este Centro eran los peores de Madrid cuando lo usé entre el 2008 y 2012. En mi opinión pudieran ser buenos veterinarios en el mejor de los casos!

Es pesimo no cojen el tf ni añhacoendo 80 llamada, luegl vas al al centro y te dicen que estan muy pcpuados y lo quehacen en hablar entre ellos

Un lugar difícil de encontrar, luego de eso las que están en recepción son súper bordes, no te contestan de buena manera, sin querer olvide mi mascarilla y parece el peor delito de la vida, y por el lugar no hay donde comprarla de tanto insistir me dejaron una de mala manera. Y esperar que el médico te atienda es una eternidad.

Mi padre llevaba meses con fuertes dolores en la zona abdominal y los medicos en urgencias y el de cabezera se lo trataban como gases.
En Junio se desmayo del dolor en urgencias del hospital 12 de octubre y al reanimarlo vieron en un escaner que tenia un cáncer de páncreas muy avanzado con metástasis, se agarro a todo desde rescates y quimio, solo empeoro desde que le dieron la noticia, el 1 de septiembre falleció
Todos tenemos una sensacion de impotencia, por que le trataban de gases durante meses. Luego los medicos de medicina interna y paliativos fueron majisimos.

No terminó de entender, si vamos al médico no es por gusto, y una prueba de un escaner tantobcuesta aunque sea para descartar.

Ahora ya es tarde, que no volvamos a llegar tarde, por favor.

Edit:
Día de hoy 22 de febrero de 2023, desde las 8: 30 esperando en la tercera planta desde la que escribo esto, sigo esperando a un cirujano que no ha venido parece ser, mientras se acumulan los pacientes en la sala de espera, ya llevo 1 hora sin saber que hacer, ni motivo ninguno me dan.

Sigue siendo una vergüenza la sanidad en este país, luego dirán que estan agobiados.

Mi madre va a la consulta de oftalmología, estamos muy contentos, Ana la enfermera es enca tadora y los médicos tambien

Me derivaron desde mi ambulatorio a rehabilitación con el fisio. Me trató Daniel, salí encantado, gran profesional y encima agradable.

Edificio grande, son 3 plantas, pero el edificio es bastante viejo. Dispone de ascensores, además de aseos y máquinas de bebidas y comida. La atención al paciente no suele ser mala en general, depende de quien te toque. El servicio de urgencias de fines de semana, como lo están todos ahora, solo con servicio de enfermería y sin médicos.

No atienden urgencias. Este centro tiene un cartel donde pone que los fines de semana solo se hacen curas

Llevo toda la vida yendo y no he tenido nunca ningún problema. Falla la atención telefónica y la lista de espera, como en todas partes.

Unos ineptos. Empezando por admisión, no cogen los tlf nunca. Ellas hablando entre ellas y no para de sonar el tlf. Yo mismo hice la prueba enfrente de las ventanillas. Vas a una cita programada y te dicen con toda la cara del mundo que está anulada y que te han avisado. No han llamado nunca, embusteros. Pagareis con el karma, golfos.

Es el peor centro médico que hay. He tenido infinidades de malas experiencias. Un día te dicen una cosa y al otro otra. Jamás atienden el teléfono. Pides cita telefónica y no te llaman. Vas presencialmente ya que por teléfono es imposible y me dijeron “hoy te llama la doctora” tengo tres dias esperando. TODO MAL.

INDIGNANTE E INADMISIBLE que Atención al Paciente solo tenga horario de 10 a 13 h, y hoy VIERNES, esté cerrado sin motivo alguno. He coincidido con otro paciente en la puerta, y me ha dicho que él vino otro viernes, y también estaba cerrado.
Es decir, que además de poco horario para un servicio de Atención al Paciente, y que nunca cogen el teléfono, los viernes cierran porque les da la gana, cuando debería estar abierto.
Si el personal está de vacaciones o de baja, deberían poner un suplente.

POSITIVO: quería agradecer la actitud del señor de seguridad y del celador que me han atendido esta mañana. (hoy 24 de junio de 2022, sobre las 11: 45 h) No me he quedado con sus nombres pero sé que el de seguridad lleva 28 años alli, y el celador, 1 mes. Da gusto con profesionales así. Son los únicos trabajadores de este centro que han mostrado interés, me han escuchado y me han ayudado.

No se por que ponen un número de teléfono si no van a contestar llevo una semana intentando cancelar una cita y es imposible

Pésima atencion y el personal de las tardes en la ventanilla deja mucho que desear. Cero de empatía y actitud muy desagradable.

Como siempre todo lo que es público fatal. Con lo que nos quitan de dinero y el trato que recibimos. Para irse a una privada

Alguien sabe como conseguir cita para un médico? O si trabaja alguno en este centro de salud? Es que elijas la fecha q elijas mi medico siempre esta fuera los "14 días siguientes" y el teléfono deben de tenerlo roto. Han desaparecido los médicos de la comunidad de Madrid?

Estoy llamando desde hace días para indicar que no podía ir a una cita con la obstetra. Un día de esos me contestaron, y una vez que di mis datos me colgaron, no se cortó la llamada, no, literal me colgaron. Es una vergüenza, estoy embarazada es difícil estar pidiendo permiso a cada rato en el trabajo, y no puedo desplazarme fácilmente hasta allí. He aprendido que lo que hagamos en la vida, hagámoslo con amor y por vocación, y el servicio en la sanidad debe ser con amor y vocación. Espero que alguien del centro pueda leer esto y piense en las muchas personas que lo están pasando mal, ya sea por un tratamiento, enfermedad o molestia y mejoren este servicio. DEFICIENTE.

Son incapaces de atender el teléfono para que te den una cita tienes casi que rogarles y ponerte firme de que realmente la necesitas.
Yo nunca voy al médico pero cuando realmente lo necesito tampoco puedo ir por la mala gestión que tienen

No cogen el teléfono ni sé que les paguen por ello, yo no sé qué hacen 3 señoras en la ventanilla sin coger un teléfono ni aunque suene, luego vas presencialmente y se indignan por atenderte.
Me parece indignante que falta de profesionalidad, estás señoras cobran un sueldo que pagamos todos.

Llevo tres cuartos de hora nada más que marcando y cuando finaliza la llamada marco de nuevo y así continuamente intentado que atiendan mi llamada Admisión para anular una cita y no lo cogen. Esto va en perjuicio de otro paciente que pueda utilizar mi cita. Luego hay listas de espera o no aparecen los pacientes por consulta. Ya sé por qué.

Llamaron a mi mujer para dar cita para el traumatólogo, llegamos al centro completamente vacío el personal conversado, Preguntamos en
la ventanilla y me dicen consulta, llegamos a la sala de espera 8: 50, cita para las 9 y sale la doctora a las 9: 20 no estaba atendiendo a nadie, esto si que no lo entiendo suelen ir retrasados pero el centro estaba completamente sin pacientes, entramos al consultorio y 3 minutos después dice que ya está que pedirá una radiografía y nos entrega un folio para comprar unas plantillas.

Buena atecion, son muy amables y acertivas orientaciones.
Estoy muy agradecida por la atención que me brindaron en la sala Rayos x, asi como atención en la unidad de Covid

Soy de ir al médico cuando no hay más remedio, mi experiencia en este centro MARAVILLOSA. Muchas gracias

Efectivamente cerrado para urgencias, teléfono imposible, por vía online no hay citas. Alabo el trabajo realizado y que la responsabilidad no es de los trabajadores del centro, pero la situación es está.

Deja mucho que desear, yo entiendo la situación de ahora, pero lo que no es normal es que después de que el teléfono no lo cogen, cuando al final puedes ir (por que as cogido tu cita), llegan y parece que tienen prisa en atenderte, que le preguntas algo que es importante sino no irías y te responden con algo que no es.que necesitas, estar medio moribunda? Para que te hagan caso.y ni eso seguro te mandan a urgencias.para que trabajen otros en vez de ella.

Después de 6 meses de espera para una radiografía acudo a mi cita y resulta que no hay luz la Sra de información de la parte izquierda borde no lo siguiente y después de esperar una hora desde las 19h44 que tenía la cita hasta las 20h44 me dicen que no va aver luz que me vuelva y que ya me llamarán estos días dejando mucho que desear un día perdido de trabajo sin hacer la radiografía ni poder saber cuando me van a llamar

Acabo de ir de urgencias y está cerrado cuando no debería de estarlo. Es un centro 24 horas y no hay ningún cartel que avise de su cierre ni otro que indique a dónde acudir. Tampoco contestan llamadas. Vergonzoso.

De vergüenza lo de mi doctora VASQUEZ ALAY, ANNLY LUZMILA, tengo cita teléfonica y dice haberme llamado al móvil sin haberlo hecho y es la segunda vez que lo hace. Llama al teléfono de mi casa (donde ya no resido). Y encima llamas al centro y nadie te coje el teléfono para poder hablar con ella en persona. Con profesionales así nos lucimos en los centros de salud

No hay palabras para calificar este centro. Nunca cogen el teléfono, si vas porque te encuentras mal te envían a casa y nunca te llaman, nisiquiera te llega a atender el medico, en ningún momento. Ni porque tengas positivo para covid, realmente lamentable tener que rogar casi para que te atienda alguien.

Me parece vergonzoso que no contestan las llamadas y terminan colgando después de todo el tiempo de espera en línea. Soy mamá de una bebé de días, y llevo 4 días tratando de que me den cita con la matrona ya que no existe la opción en la aplicación para coger cita con ella, sólo con la enfermera y con la doctora. No comprendo porque no contratan más personal para atender las llamadas.

Quise poner una reclamación y es casi imposible tuve que hacerme 3 veces una analítica porque perdieron las muestras
Creo que eso pasa por que el sindicato de los funcionarios les animan a ser vagos todos estamos pasando una pandemia y si están cansados que trabajen de cajer@s en supermercados que esos si que tienen mérito.
No lo digo por los médicos sino por el personal opositor que no tienen vocación
VAGOS Y CARADURAS

Sanidad pública? Deberían de hacerles una inspección este centro esta muy sucio y las enfermeras son muy prepotentes. El peor centro de Madrid.

Dirigido sobre todo para las personas que están en ventanillas de atención, información y citas previas.

La amabilidad, delicadeza y empatía en este centro brilla por su ausencia, justamente los valores fundamentales que hay aportar SIEMPRE en el sector de la sanidad.

Ojalá os den el mismo trato que ofrecéis el cualquier centro médico para que os deis cuenta algún día de cuánta importancia tiene cuidar a las personas y el valor que ellos le dan al trato.

Dicho por una sanitaria.

El peor centro de salud que estado en mi vida y eso que he estado en más de 60 países y he visto de todo, la seguridad social de este país es decadente y las enfermeras, doctoras, recesionistas se creen que el hospital es de su propiedad.

Lamentablemente he podido comprobar que la mala fama que tiene este centro le hace justicia. Hoy he tenido cita, mucho retraso en la consulta, atención totalmente pasiva del médico por mi problema y falta de personal en el centro. Un desastre total.

Actualmente 3 días para cambiar una cita no responden se llegó el día de la cita y sin responder me atendió otro día una cirujana tenía la cita a las 8 y media tuve que ir en muletas desde otra comunidad donde estoy por el momento por la accesibilidad y se presento a las 11 y 30 y sin vergüenza alguna me dijo que había hablado personalmente conmigo cuando eso era mentira y la cirujana anterior ante un dolor en la pierna me mandó a hacer deporte y entrar al gym cuando lo que tenía era una necrosis de cadera y lo último que debía hacer era esfuerzos me jodio la vida piensan que uno va allí por verles la cara no se tomo la molestia de hacerme una resonancia que es lo más lógico evidentemente le hice caso entre al gym aguante 8 días a partir de ahí tuve q usar muletas y ahora estoy inválido Gracias a una niñata incompetente con un mal día estoy tan reducido que aún no he podido gestionar la denuncia que pienso interponer

Imposible que te cojan el teléfono y no es por la situación actual esto ha sido siempre así.
Tres personas en ventanilla, llamas y da la llamada hasta que se corta y llamas al segundo y comunica.
No llamamos por gusto y en mi caso no puedo desplazarme hasta allí, ¿que hacemos si necesitamos un tratamiento y no podemos contactar con los médicos?
La sanidad No se vende, se defiende,
pero desde dentro también.

Pruebas de preoperatorio analítica, rx y electro todo en menos de 1h gracias sanitarios por la rapidez y coordinacion

Imposible que te cojan el teléfono, no sé quién tiene la culpa de la atención primaria funcione tan sumamente mal, ya ni siquiera puedes conseguir cita. Es una verdadera vergüenza.

Pues me tuve que presentar de urgencias, estaban con lo PCR, subí a la segunda planta y me atendió una doctora, la verdad que parece ser que dio con lo que me pasaba por cierto bastante doloroso pero cuando volví al momento para preguntar si tenía que hacer reposo me contestó muy mal y sin levantar la cabeza del ordenador y a pesar de eso le di las gracias y le dije que entendía el agobio y el estrés pero nosotros necesitamos que nos resuelvan nuestras dudas que por cierto lea pagamos nosotros sus sueldos. Si no tienen vocación que hagan otras cosas, yo no fui por gusto precisamente, está tiene que cambiar y mucho.

No hay forma de que te cojan el teléfono en este centro de especialidades, he llamado a diferentes horas del día y no hay manera.
Hay personas por diferentes motivos que no se pueden desplazar al centro y necesitan hacerlo de forma telefónica.

Atención pésima; nunca atienden a nadie
Duce abierto, pero es mentira ; hay personal sanitario dentro pero no atienden a nadie; una verguenza

¡¡¡ Vergonzoso. Llevo tres días llamando y no hay manera, me voy a presentar en el centro y me van ha ver si o si.han abandonado totalmente la atención a los pacientes y no hay derecho, les ha venido el covi-19 de perlas para no dar ni golpe. ¡¡¡¡ Ya no os acordáis que hemos estado en la puerta con vosotros manifestando os por vosotros?

Falta de educación, lamentable atención.es una vergüenza que este centro siga abierto en estas condiciones.
Necesitamos gente profesional que sepa cómo hacer su trabajo y como tratar a las personas.

14 días y sin resultado de PCR por covid 19 felicidades CC AA de Madrid eso es efectividad máxima seguir así!

Personal muy borde e incompetente con mal trato a la personas. El personal de dermatología muy borde, grosero, mal educado.

Nunca contestan el teléfono, para cambiar una cita y puedes llamar a un montón de teléfonos y nada que contestan además son muy bordes en recepción

Este sitio da miedito! Es una pena que la sanidad publica haya llegado a esta situación gracias a tanto funcionario acomodado y sin ninguna vocacion.
Vivan los centros con gestión privada.
El que haya ido a la Fundación Jimenez Diaz, sabra de que hablo.

Una vergüenza la atención telefonica de este cenrce de salud. Hay mucha gente con ganas de trabajar, no como aquellos. Nunca nunca cogen el teléfono y siempre da tono

Las instalaciones están bastante obsoletas, aún así, los profesionales que trabajan en él, hacen todo lo que pueden por sus pacientes. Es difícil contactar por teléfono, pero hay otras formas de pedir cita y un horario bastante amplio para pasar por allí a preguntar. No le doy las 5 estrellas por el edificio, pero el resto me parece de 10.

Cancelan las citas sin previo aviso. El traumatologo que está por la tarde trata fatal a los pacientes.

La señora de ventanilla es desagradable, muy mal educada ni te mira a la cara y desde luego para esta donde esta trabajando la falta humanidad

Aunque sea el personal administrativo, en general deberían ser atentos y saber hablar por teléfono, ya que al otro lado de dicho teléfono puede haber alguien desesperad@, o porque está enfermo o por otras cuestiones.

Los sanitarios geniales. La atención al público muy mala. Bordes y te ponen pegas al ir de urgencia si no es tu centro de referencia alegando que tienen muchos pacientes de la zona como para atender a más.

Todavía no tuve ni cita, llamó para averiguar que día lo tengo y es alucinante que no coja el telefono en todo el día.
Mi dirijo al centro hoy 2 de agosto y la chicas donde suena el teléfono lo estaba escuchando y no amago de cogerlo cuando no estaban haciendo nada y tampoco tenían a nadie en el mostrador un Santa vergüenza voy a poner un reclamación donde haga falta esto es inadmisible.
Las citas que tienes en ese centro no las ven en ningún sitio por lo que sólo te queda ir allí y señores no es un placer ir allí es su estás malo

Quedé muy contenta con la enfernera que me hizo la rehabilitación, una buena profesional, me trato con mucho cariño y me recuperé de mís dolores, muchas gracias

Los medicos son muy buenos especialistas. En cambio en el mostrador a la 2 planta hay alguna persona muy desagradable. Y por la mala suerte vas a verte un medico de urgencia y no esta tu medico empieza ponerte pegas que porque no vienes en su horario, a veses te habla mal.

Tenía una cita hoy jueves a las 15 y pese haber llegado a última hora por circunstancias insalvables la doctora super maja me hizo el favor de atenderme. Itziar de otorrinolaringología, muchas gracias!

Es muy buen centro médico yo e estado 5 meses de rehabilitación y la verdad que a sido muy a favor.se aparca bien y sobré todos las físicos son muy buenas y muy agradables sobre todo a " Yolanda" gracias.xao

Buena atención, cuando te toca, pero hasta que te toca, interminables minutos de espera, llegando a ser de hasta una hora después de la hora de tu cita.
Si vas, te tienes que armar de mucha paciencia y, contar de antemano que echas la mañana.

Imposible contactar por teléfono. Está colapsado. Mi ambulatorio de toda la vida y opté por irme a otro en cuando pusieron libre elección.

Tuve que ir por una urgencia, ya que yo no vivo en Madrid, y me atendieron rápido, muy profesionalmente, también acompañé a mi madre un día a una consulta, ya que este es su centro de salud, y me pareció muy buen trato, nunca la he oído quejarse de problemas. A mi padre, ya fallecido, siempre le trataron muy bien. Quiero alabar el gran trabajo que hacen los profesionales de este centro.

Atención al Paciente "Penosa" 1 dia y 1 mañana llamando al número de teléfono para confirmar 1 cita y nada, q pena de puesto de trabajo q pudiera cumplir alguien competente.