Cafe & Te

Suelo venir aquí con frecuencia cuando vengo a hacer alguna compra. Normalmente la atención ni fú ni fá pero hoy llego pido antes de sentarme y me dice de forma muy brusca "ya la cobro que tengo que hacer caja". ¿Y? A ver, no es problema del cliente los cambios de horarios pero si me lo hubiera dicho de buen modo quizá no me importe pero después iba a pedir café y algo más y evidentemente no lo hice. Aparte que ya había allí otra persona que podía atender. Después me viene y me dice que ya no hay huevos, que tengo que pedir otra cosa.¿a las 16h, un miércoles y habiendo un Carrefour y un Aldi al lado no se puede prever? Bueno puede ser un lapsus vale pero en una empresa los clientes no tienen por qué saber los problemas internos y si te los cuentan que no sea de forma maleducada y menos si van a relajarse a tomar algo. y aparte si quieren pongan un cartel que diga que se cobra por adelantado. Evidentemente el café me lo tomé en otro sitio, sin exigencias bruscas.

Hoy día 19 de julio a las 16: 40 me ha atendido la camarera más borde y maleducada que he conocido nunca, mala atención y cuando le digo que tengo descuento del centro comercial (el cual no me ha aplicado) me miró con muy mala cara y modales. Trabajo cara al público y si alguno de mis jefes vieran en mi esa actitud, no les parecería nada bien, no tengo la culpa de que haya tenido un mal día.

La señora que estaba hoy domingo 16-07 muy desagradable. Hemos entrado a las 20: 10 y de muy malas formas nos ha dicho cerramos a las 21.00.lo cual nos hemos ido. Ni saludar ni adios. Gente asi no deberia de trabajar cara al publico.

Nefasto el servicio. Pides una tostada, te dicen que te avisan y no te avisan de que está preparada, y cuando la reclamas está quemada y la camarera solo te dice: para mi no está quemada, es lo que hay. Deplorable servicio.

Buenas noches, hoy he vuelto a café&te a tomar algo y decir que todo fue perfecto, corrigieron un detalle sin importancia pero agradecer a sus responsables la corrección. Una cosa importantísima que los dueños escuchan a sus clientes en las reseñas, y les ocupa y preocupa, sitios así merecen la pena visitarlos, estamos en buenas manos. Lo recomiendo 100x100 gracias por escuchar

Llevo varias veces queriendo comer allí y el servicio es cada vez peor, por lo que nunca acabo comiendo ahí, le pregunto por los menús y no saben, si tienen ensaladas y no saben.siempre dicen que están ocupadas, no entiendo muy bien el tipo de servicio que dan pero veo esta empresa muy perdida, en gran plaza es peor aún.

Vine con la familia con toda la ilusión de comerme unas crepes y me fui con ganas de no comerlas nunca más, nos la sirvieron frías como recien sacadas de la nevera, no pedimos una cosa nos pusieron otra, pedimos un cafe especial y no pudimos tomarlo de lo mal preparado que estaba, las cucharas de remover el café, sucias.
Siento mucho por el chico que nos estaba atendiendo, estaba solo y con la cafetería llena de gente, y asi no se puede dar un buen servicio.con tan mala experienca. No vuelvo mas a un café y té.

Entramos porque anunciaban "prueba nuestras crepes especiales": 6€ por una crepe calentada en el microondas.
La chica que nos atendió muy bien. Pero un total engaño

Buenísima experiencia. El camarero del turno de tarde, (sábado 18 sobre las 21: 00) el mejor.tomamos lo que nos recomendó y super satisfecha, muchas gracias por todo. Volveré seguro

0,30€ por bebida de avena de recargo en el café. 2,20€ por un café.
Te penalizan por tomar otra cosa que no se leche de vacas explotadas.
Increíble

Felicito a café y té por el fichaje del señor que nos atendió esta tarde 18/2/2023 a las 20: 00h, nos hizo un café y un te exactos a la foto, cosas rara en estos sitios…y además con una amabilidad y simpatía que hacen que vuelva a tomarme un té a este sitio…un crack…así se debería trabajar en todos los sitios…

Lamentable experiencia, las camareras hacen lo que pueden pero no llegan.las mesas están sucias, sin recoger los camareros no salen a atender tienes que ir a recoger tu pedido no tienen de nada de los productos que ofrecen. Pedimos una cookie con helado y nos entregaron una dura, fría y quemada, imposible de cortar. Las chicas nos la cambiaron y fueron muy amables, es lo unico bueno que tiene el sitio, su personal. Sin duda, no volveremos.

Ha sido la primera visita y no ha sido satisfactorio, calidad precio muy deficiente porciones mínimas y precios elevados, de todo lo que hay el la carta sección postres no lo tenían, tiempo de espera exagerado ya que un día de fiesta solo había una persona atendiendo (que por otros parte simpática y resolutiva) ya que atendía sola todo el establecimiento No volveremos

Un robo a mano armada. 5€ por una porción de tarta mínima, por cierto deberían tener los precios a la vista. NO VUELVO

Cafe restaurant localizado al frente de ZARA, muy completo pero con pésima atención y higiene del local y al momento de preparación de comida.

A destacar el servicio, el camarero Rubén, súper agradable y un máquina trabajando. La verdad es que hacía tiempo que no veía a alguien así, super rápido y siempre con una sonrisa.

5 años desayunando.la camarera llamada Susy siempre ha sido muy amable y queria dar las gracias por su amabilidad y profesionalidad.

Hace un momento estuve desayunando en el te y café que está al lado de la lotería en el centro comercial plaza Norte y la chica que me atendió por su acento creo que es dominicana me parece que es grocera un mal servicio no lo recomendó creo que personas como ella alejan la clienta definitivamente no volveré.

Cafe&te Plaza Norte. 11 de la mañana. Sólo 1 mesa ocupada. Pedí un desayuno clásico, abonado por adelantado, y a los 20 minutos! Tuve que reclamarlo, ya que, parece que se olvidó. Mala experiencia.

No gasteis dinero. Fatal servisio y los panecillos.mejor desayunar en casa.ponen muy poca cantidad y faltaba tomate.

Acabo de ir, y envié al crío a por una botella de agua, la chica del mostrador, no levantó la cabeza del móvil, y al final me fui pues no, fue capaz de vender un agua al niño, evidentemente la compré en el del frente donki Donuts

À fuir! Un service pourri, une serveuse brune avec des lunettes très désagréable qui nous a servit un smoothie à la banane alors que nous avons demandé un detox (orange, gingembre, menthe.). Ma mère l’a signalé mais elle nous a très mal parlé. Au lieu de s’excuser elle a accusée ma mère et nous à remboursé froidement. Très mauvais service.

Jamás pidáis tortitas con nata y chocolate. La cantidad de nata es poco más que un guisante que se acaba con media tortita (en total son 3 tortitas)

Si pides un pico más de nata la tienes que pagar aparte. VERGONZOSO

La camarera del turno de tarde del 10 de junio estuvo hablando por el móvil literalmente casi toda la hora que estuvimos. Tanto al pedir como al servirnos en la mesa siguió con el móvil colgando de la oreja y no nos dirigió la palabra en ningún momento. Luego a las 21: 55 le pedimos dos vasos de agua y nos dijo que no porque “estaba cerrando”. Creo que nunca me he sentido tan despreciado en una cafetería.

No soy de poner malas criticas, pero de verdad que la camarera morenita con una trenza en el pelo, no es más borde porque no lo entrena! Estar de cara al publico no significa ser un chiste de persona, pero esa cara de desagradable no ayuda vaya!

Nos ha atendido Gemma y solo podemos decir que nos ha tratado estupendamente, con profesionalidad y amabilidad, a pesar de las condiciones de desbordamiento en las que se encontraba.
Muchas gracias Gema por tan estupendo desayuno.

21h en el establecimiento de gran plaza 2, sábado, me echan de malos modos iniciando tareas de limpieza en la terraza, esto cuando el centro de tiendas cierra a las 22h, se niegan a venderme un refresco, solo de lata, les pido un vaso para llevar con hielo y con tremenda mala gana me lo da, repito! A las 21h, me exigen pagar la cuenta, les doy un billete de 50€, y el acabose, como si les hubiera insultado, una vergüenza, y cuando abre la caja la tiene hasta arriba de cambio, y encima preguntándome q si no tengo algo mas pequeño o tarjeta. Que vergüenza, la próxima vez, voy a repetir para poner una hoja de reclamaciones al camarero de detras de la barra sin modales y extranjero q me a atendido

Pésimo servicio, tienen a una pobre chica sola con todos los desayunos de la mañana. Un caos absoluto que no se sostiene de ninguna manera.

Muy maja la chica camarera! Además que la empanada y el brownie buenísimos!
repetiré sin duda si algún día me paso por Plaza Norte.

Las chicas muy amables, pero la encargada debería aprender a tratar a los trabajadores con respeto, se pueden decir las cosas de muchas formas, pero en voz alta delante de los clientes no me parece la mejor de ellas

Pésima atención de una de las camarera, muy mal educada. Voy bastante veces a comer allí pero ya que trabajo por la zona, pero desde luego que no volveré.

Un resumen de mi experiencia en el Café y Té grande del CC: decepcionante.
He ido por lo menos 3-4 veces y, salvo en una ocasión en la que me atendió una camarera súper profesional y amable (una chica con gafas y alta que es un verdadero amor), el resto de veces ha sido lamentable.

Las camareras no saben los ingredientes de los productos, no saben asesorarte.
Algunas veces atienden con desgana, el servicio llega a ser hasta lento.

Después de la última experiencia que tuve, en la que se equivocaron ellas con el producto que pedí y encima lo cobraron dos veces por su error, no volveré.

Una de mis cafeterías favoritas en Madrid:) Excelente atención al cliente por parte del personal en particular de Susy y Gema.repetiré por la calidad de sus productos y eficiencia del personal en el trato y atención de cara al público.

Sábado sin saber donde tomar algo. Terminamos aquí y la camarera Soila encantadora. Muchísimas gracias por la atención

Hola, he flipado una atención pésima
La camarera ni caso no hacía y cuando le pido me dice voy me dice luego de 3 minutos vamos ha cerrar a las 21: 00 cuando eran 20: 38 y me da los café de mala fama lleno de pozo

La camarera es alta con la mitad del pelo Rubió

Muy poco personal para todo el trabajo que hacen, las pobres hacen lo que pueden pero el servicio se resiente por no tener más trabajadores. No todo vale para ganar más dinero.por parte de los jefes.

Quiero escribir, espero que alguien lea esto, vengo todos los días a desayunar aquí, me dejo mucho dinero, hoy era imposible, había muchas gente para atender la dependienta, no daba abasto, es muy injusto. Seguiré escribiendo hasta que alguien haga algo. Es en el café y te de plaza Norte el que esta en frente del massimo Dutti.es indixnate

Auténtico desastre por lo menos un sábado tarde. Sólo dos empleadas para servir y atender. Sin servilletas en las mesas, el café que pedí con helado servido sin un platillo debajo y chorreando…. Da la imagen de que se explota al personal y no las forman

No entiendo cómo puede ser que vaya a a las 21: 35 y me diga la chica si ya te lo pongo y al rato no disculpa esque no vi que heran menos cuarto (mentira heran las 21: 36) esque si te lo pongo tendría que ensuciar todo y no puedo.así se trata a una clienta? Si esto les parece normal encima lo e pedido para llevar! Nisiquiera para tomar ahi me encanta el café y te pero así no vuelvo nunca

Me atendió Gema y tuve un trato espectacular, aparte de amable, simpática, atenta e interesada, conocía súper bien los productos y me aconsejó e informó de las distintas opciones. Con mucha seguridad, acertó a la perfección con lo que buscaba y ni yo sabía.
Mil gracias, ojalá todas las cafeterías del mundo te trataran así de bien. Me alegró la tarde!

Camarera muyyyyy mal educada fui a las 18.31 por un café, no me quiero imaginar si le hubiese pedido más cosas. Café mal hecho, calientisimo, y todo lo pone en la barra sin despedirse del cliente. Le pido otro azúcar y con su mal cara me la pone ni hasta luego. Coji el café por educación, cosa q a ella le hace falta.

Estuvimos mi pareja y yo el finde pasado y nos parecio un sitio muy agradable, limpio y acogedor donde nos tomamos unos helados de cafe muy buenos. Todo muy bien colocado y organizado pero lo que mas nos llamo la atención fue la capacidad de las camareras para atender con amabilidad y sonrisa, dar un trato personalizado a cada cliente y a demás tener a todos atendidos casi al momento. Da gusto sentarte en un establecimiento asi. Lo recomiendo al 100%.

Encantado con el sitio. Soyla, muchas gracias por todo, ayer necesitaba un buen café y me pusiste uno perfecto, lo pedí templado y estaba templado de verdad, no ardiendo ni frío como pasa en otros sitios, estaba hablando por teléfono con cosas de trabajo y tuviste la capacidad de mostrarme el azúcar y la sacarina sin interrumpirme, y en cuanto alguien de una mesa te miraba ya ibas allí para ver que necesitaban. Ahora tengo claro donde ir a desayunar, merendar o tomar un café cuando vaya al centro comercial.

Hemos ido a merendero, la verdad que el ambiente es muy bueno, la atención genial y gema nos sorprendió con sus recomendaciones?

No se como pueden ganar dinero en este lugar. 20 minutos para poner 2 cafés. Han preparado la cola los propios empleados.
Qué desastre de personal.

Me gustaría destacar 2 cosas: la tarta de zanahoria muy recomendable y en segundo lugar tengo que mencionar que ha sido un verdadero placer ser atendido por Soila. Muy amable, atenta y siempre con una sonrisa.cosa que cada vez es más difícil encontrar. Un 10 por personas como Soila. Repetiré sin duda!

Muy rico todo, las crepes de dulce de leche muy recomendables, Gema es un encanto y es súper maja y agradable, es una de las mejores camareras que nos han atendido. Volvemos seguro!

Curioso sitio, cafe & té, pero solamente dispone de las infusiones normales de toda la vida, un poco caro para una manzanilla. Pero asi es la vida, por cierto el camarero muy majo manteniendo el tipo y explicando que de la carta casi no hay nada.

El local bien, pero poco personal para una temporada de compras navideñas. Solo una camarera afuera y otra chica adentro preparando. A pesar de eso, el trato es cordial, aunque se notan un poco agobiadas con la gente. Es mejor levantarse y pagar en caja si quieres ahorrar tiempo. Los precios tirando a caros.

El frappe de caramelo recomendadisimo, muy buen trato por parte de la camarera Cintia, estoy muy contenta con el servicio. Es para repetir, lo recomiendo!

Una camarera pelirroja muy simpática y atenta nos atendió excelentemente en el local de al lado de la lotería una experiencia que repetiré sin duda

Camareros majos y eficaces. Una buena zona para tomarse un café y hacer un parón con tus amigos para después seguir de compras.

Lo tomado un desastre, mi caramelo latte, e ponen moka latte, media hora para q te sirvan, nos sentamos a la mesa y dinero sin cobrar, y nosotros para q nos cobren, detrás de la camarera, q sirvió tarde, mal y confundido, un desaste, se libran q no soy yo el jefe, así no funciona un negocio

Camarera maleducada, nos hablo desde la llegada a voces, finalmente el entre los gritos y las malas caras decidimos irnos. Tomamos café en el dunkin coffee que hay situado enfrente y nos trataron como dios manda.

La atención al pedir muy floja, casi parecia que nos hacían un favor. Las tortitas son recalentadas y bañadas en sopa de sirope. Sin nata ni azucar una tortita fria. Por 4€ 3 tortitas sosas me parece que no merece repetir.

Precio caña elevado, 2,75 por una Heineken de barril? Y ni siquiera unas patas fritas para acompañar.

Peor no te pueden atender, comida floja precios altos y el día q necesitas cambiar una moneda de dos euros te vienen con q no tienen monedas, lamentable

Él camarero un verdadero inútil mal educado que trata a los clientes con mucha soberbia, con todo los buenos trabajadores que hay en paro es demencia para un negocio tener trabajando a este espécimen. Para información de superiores domingo 1 de septiembre a las 16: 30.

He estado el día 29 de agosto a las 12: 30 pedí dos sándwiches de pollo y bacón 2 zumos de naranja y 2 cafés con leche.
Estaban los sándwiches fríos y con un sabor asqueroso encima a la hora de pagar la cuenta hizo 28 euros no lo recomiendo para nada.

Pongo tres estrellas porque los desayunos son buenos, pero la atención del personal deja mucho que desear:
son muy lentos y desorganizados, no puede ser que sólo estén ocupadas 4 mesas y lleves un retraso de media hora.

Fuí con mi madre enferma y a ella le hizo ilusión comerse un sandwich de salmón y huevo. Un camarero moreno de piel joven de gafas, y malencarado nos atendió.
Se fué a hacer el sandwich de mala gana y sin lavarse las manos.no sin antes secarse la frente.no le dije nada a mi madre ya q está muy delicada y le hacia ilusión.
Bueno pues el susodicho sandwich caro.traia salmón.pero no huevo. Faltaban ingredientes. Se.lo comenté al susodicho, y se indignó como si el fuera el dueño del negocio.
A la chica de la barra se lo comenté y me ignoró.
Conclusión un asco de trato de comida y de precio.
Por cierto camarero aprendiz no discutí contigo por el delicado estado de mi.madre y lavete las manos.

Una vergüenza! 1.95 por una botellita de agua por favor! Carísimo encima pidas lo que pidas tarta de queso seco de una semana o mas o quien sabé. Nunca mas desde luego.

El precio bastante elevado (dos cafes con leche 3,80€), la atención del personal bastante buena aunque estaban un poco agobiadas a pesar de que no había mucha gente

Primera vez que vamos y última.
Pedimos 4 granizados y un batido de vainilla.
Qué se entiende por batido de vainilla? Pues un batido de helado creo que no.
Aún así insiste en que hay que especificar que es batido normal e intenta que nos lo quedemos. Finalmente nos trae lo que hemos pedido.
Segundo. Niño que tira vasito con las cucharillas de los helados. La camarera recoge las cucharillas de debajo de nuestros pies, las vuelve a introducir en el vaso y las coloca junto a las tarrinas.una vergüenza y un asco.
Al irnos le decimos a otra camarera que tire las cucharillas o lo hacemos nosotros.
En fin, servicio y atención nefastos.
Para no repetir

Muy caro para la calidad y cantidad.
Dos tazas normales de café (2.2 € cada uno) y una porción pequeña de tarta, nada del otro mundo. (4.5 €). Aproximadamente, 9 euros? !
Cómo se nota que lo tienen hecho. Así poca gente repetirá más veces. Te engañan una vez, no más.

Genial! Sobre todo un servicio exquisito siempre de la camarera Cinthia, desayuno allí todas las semanas

Los montaditos de lo peor. Gambas al ajillo precocinadas de bolsa. El brownie de tamaño microscopico. Todo muy caro para una pesima calidad. El servicio bien. Hora punta del domingo. Estaba vacio.por algo será.

La atención mal. Sentados en la mesa desde la barra nos dijeron que que queríamos. La primera vez que lo veo.

La son del personal muy justa y rápida, totalmente impersonal, es la impresión de que están hartos y no me extraña

Para mi gusto que soy muy cafetera, aquello más que café agua. Camareras con muy poca empatia y sin ganas de trabajar. Desde luego para estar cara al público. Muy mal

Un té de marca Candelas 2,25€. Sin comentarios, una porción de tarta 4,5€ muy mala, en fin. Resumen sobreprecio y atención justa.

Hoy estuve aquí y la experiencia fatal. Pedi un descafeinado, cuando me trajeron el descafeinado que había pedido esto estaba sucio de otra persona, me pusieron otro. No volveré caro y muy mala experiencia

No me limpiaron la mesa, no había cocacola cero, me ofrece la de llevar (que resulta que es la de botella de plástico) estaba caliente.
Vaso sucio de pinta labios rosa y cuando pido cambiarlo me cambia de vaso y vuelca los hielos del sucio a nuevo vaso.
Camarera sin experiencia y desganada
No solo no ha limpiado mi mesa si no que en lo que me tomo la cocacola no limpia ninguna, soloncuando se llena recoge la mesa.
En fin juzguen ustedes

Camarero antipático, las peores crépes probadas en mi vida y café sabor a agua de fregar por un total de 12.40€. La peor estafa de nuestra vida.

Pedí un zumo de naranja (Segun la carta), me pusieron un zumo de naranja xl (según carta) y me dice el camarero que a él cuando le piden un zumo siempre pone el xl, que para que sea el normal tienes que decir que lo quieres pequeño