CaixaBank

Necesitaba un documento del banco con la firma legitimada notarialmente y Sara, la subdirectora, me lo facilitó con extraordinaria amabilidad, diligencia y competencia. Se lo agradezco muchísimo, así como al personal de la oficina.

Fue esta mañana a hacerme clienta de este Caixa, y la atención al cliente pésima.
No quisieron atenderme en el molento sino darme una cita previa ya para enero, me derivaron a otro Caixa (el que se encuentra en Cuatro Caminos) y casualmente ahí sí me lo hicieron en el momento.

En fin, el trato al cliente NEFASTO. Parece que ni siquiera quieren que estés en su banco.

Como es que yo tenga una consulta o una duda y la señora de pelo como castaño me ponga cara de asco y me diga tonto, no se supone que para eso trabajas ahí, alguien que oriente esa señora o la mande pa casa

La mujer que está ahí es la persona más desagradable que he visto en mi vida, como una persona puede trabajar cara al público con esa cara de asco y esa educación, espero que donde vayas te traten con todo el amor del mundo!

Hoy he ido para pagar algo y pues como era primera vez estaba muy perdida le pido amablemente a una señora (QUE PARA ESO ESTA AHI) que si me puede explicar y me dice tonta en la cara y con una cara súper fea desde que entré, pero sin embargo a un español que estaba al lado lo trato con toda amabilidad, que pasen estas cosas en pleno 2023 es tan triste!

La mujer que me ha atendido ha sido muy desagradable, mientras me hablaba masticaba chicle (cosa que me parece de mala educación si trabajas cara al público, y más mientras hablas a alguien) y además me ha dado el teléfono de atención al cliente y no me ha solucionado absolutamente nada.
Si puedo evitarlo no volveré.

Me encanto, totalmente satisfecho con la gestora en caja Maria, muy buen servicio y atención al cliente.

Oficina bancaria bien situada, bien instalada, bien atendida por personas atentas.

NEGATIVO: Comisiones elevadas.
Horario de Caja hasta las 11 h.
Sin atención preferente o ampliada para mayores.

Mucho que mejorar en un llamado "servicio público".

Me fui sin poder hacer la gestión que no me permiten hacer por internet. Mucha gente. Y no quisieron atenderme más que por la caja, con gran cola

Sin cita previa, he ido, me atiende una señorita para poder gestionar a que departamento interno del banco deben proceder a realizar mis gestiones, espero 10 minutos y soy atendida de una manera muy eficaz y rapida (pero calmada). En 10 minutos había finalizado mi gestión

La atención al cliente pésima por parte de una empleada de esta oficina. Fui al mediodía a abrirme una cuenta y me trató a patadas, parecía que le fastidiaba tener un cliente nuevo. Encima tardó muchísimo y no quiso ni mandarme la tarjeta a casa. Surrealista. Era la primera mesa que ves según entras. Fatal vamos.

La peor sucursal que he visto en mi vida: mentirosos e incompetentes. No saben gestionar sus propios productos.