CaixaBank

Muy amable la Sra Raquel. Mis 5 estrellas. Amable, Atenta y muy comprometida con su labor. Excelente

No la recomiendo en absoluto, los cajeros casi siempre funcionan mal o no funcionan y no hay caja para operaciones en efectivo, malísima atención. Fui a ingresar dinero al cajero para pagar recibos, se tragó el dinero, reclamé en la oficina a una señora rubia de pelo liso, con gafas, me tomó los datos y me dijo que al día siguiente lo tendría resuelto. Le dije que necesitaba el dinero en la cuenta ese mismo día para evitar devoluciones. Devolvieron mi recibo, con los consiguientes gastos, reclamé a la mañana siguiente, ni la señora rubia ni su compañera me dieron solución, echaban la culpa a los cajeros, pero las personas de la oficina no te resuelven nada. Si necesitas algo de CaixaBank, ve a otra oficina, CaixaBank da buen servicio, pero no aquí.

Se molestan, no saben manejar afluencia de clientes, mi propósito es de pagar una tasa de impuesto, como también abrir cuenta, resultando que se molestan al no estar bajo cita estipulada, se molestan a todos lo que llegan a consultar, es sorprendente la poco empatía con cualquier persona que llegue. (cual es el servicio y atención al usuario para así lograr la efectividad como experiencia en dicho banco) = mala

Decepción
Después de tantos años, aún teniendo domiciliaciones e ingresos, comisiones de 60 € trimestrales. Una vergüenza.
Cambio de banco inminente

No me han hecho una gestión pese a estar vacía, enviandome a otra sucursal hasta arriba de gente para que me atiendan.

De lo peor en banca que te puedas encontrar, no te devuelven tu dinero ni enviando toda la documentación, no contesta los correos electrónicos y no cogen el teléfono, tampoco te atienden sin cita.

Atención horrible, esperé 1h y me dejaron como cuando entré. Salí sin hacer nada. Increíble este comportamiento.

Vaya vergüenza 40 minutos esperando y todavía con 3 personas delante de mí.

Pagad a más operarios que no creo que os falte el dinero.

Me pase por La Caixa el jueves alrededor de las 5 de la tarde, dos empleados visibles en la parte de arriba, estuve esperando para hacer unas preguntas, no gestiones, a cerca de la fusión de Bankia, como me afectaba, y cuando me atendieron me dijeron, que tenía q ir a mi sucursal q ellos no me podían atender. Esto es así? Pero es la oficina q está en b murillo esquina alonso Castrillo.

Soy clienta de Caixa hace ya muchos años, en esta oficina la atención es pésima, solo una persona para atender, los demás empleados estaban fuera desayunando, me tiene 30 min de espera porque está hablando por tf y además cosas personales. No entiendo como hacen esperar así a la gente hablando con una parsimonia tremenda y los demás allí esperando, parece mentira qué con el dinero que se quedan nuestro, los clientes tengamos tan mala atención.

Muy amables y educadas, solucionan rápido el problema y explican todo muy bien y con paciencia. Estoy contenta con la atención que recibí. Un 10.

Vergonzoso el trato al cliente incluida la directora. Que no pueden perder su valioso tiempo atendiendo cosas menores dice. Encima con cara de asco y por poco te echan. Una pena que haya tanta gente sin trabajo y estas personas trabajando. Encima siempre abrem tarde.

El servicio es nefasto, con muy poca educación y profesionalidad de parte de sus empleados.llevo esperando ya un mes para que me entreguen la tarjeta de débito, he ido tres veces a por ella, llamo y no me revuelven nada. A la tercera que he ido el banco fuera de servicio, les pregunto porq y no se dignan a responderme en condiciones!

Lo peor de lo peor
Maleducados zafios no contestan al telefino te arienden mal
Malos profesionales y falta de humanidad y empatia
Mi madre con 83 años sube y baja por la escalera
Y lo peor el directorcompañero no te manda a otras sucursales y 25 veces pidiendo hoja de reclamaciones
Son lo peor de lo peor

Me atiende una señora, con el teléfono en la mano, hablando y haciendo una gestión. Una falta de respeto absoluta, una sinvergüenza. No a CaixaBank.

Las señoras de atención son muy muy muy antipáticas, nunca te escucha y tampoco te da soluciones, siempre me decía que solo puedo solucionar mis dudas llamando al atención de cliente

La peor atención dada en una oficina, nada profesionales, después de esperar 20 minutos me preguntan a voces que se entera todo el mundo que operación voy a realizar sin ninguna privacidad ni respeto al cliente. Gracia ellos han perdido ustedes a dos clientes