CaixaBank
9 opiniones Pl. Virgen del Romero, 5, Madrid +34 914 05 98 00 www.caixabank.es Sugerir una edición
03 marzo 2024 6:00
La atención me parece lamentable. Han intentado colarme 70 € por el mantenimiento de una tarjeta que era gratuita y la gestora se ha limitado a darme de baja dicha tarjeta sin explicarme por qué han cambiado las condiciones . Soy clienta desde hace más de 20 años pero creo q pronto dejaré de serlo. Gracias por nada.
12 enero 2024 9:05
Te despachan en la entrada si tienes suerte y encima te ponen mala cara 2 horas y cuarto de reloj esperando, para decirte que pidas cita.
27 julio 2022 19:49
Y no le pongo menos porque no se puede.
Quise pedir cita previa un miércoles y me devolvieron la llamada el viernes para darme cita el lunes. Vas allí y te das cuenta q la gente va sin cita y se cuela, de nada sirve q las dos chicas q están para recepcionar a la gente organicen.
Pedí hoja de reclamaciones y no tienen, q pusiera la reclamación x internet.
Quise pedir cita previa un miércoles y me devolvieron la llamada el viernes para darme cita el lunes. Vas allí y te das cuenta q la gente va sin cita y se cuela, de nada sirve q las dos chicas q están para recepcionar a la gente organicen.
Pedí hoja de reclamaciones y no tienen, q pusiera la reclamación x internet.
21 junio 2022 3:49
Una lástima que no se le pueda poner menos estrellas, el personal que me atendió al momento de dar la baja me tiro el DNI a la mesilla, una lástima que las personas sean así de desagradable
25 abril 2022 21:18
El personal que trabajan son muy desagradables lo unico que hacen es quejarse y quejarse por hacer su trabajo.
09 abril 2022 22:12
Muchas gracias Natalia y equipo por solucionarme lo qué no han podido solucionarme en otras sucursales!
25 marzo 2022 1:49
Valoro con 1 porque no permite valorar con 0. Mi cuenta la tienen secuestrada, ya que si no me descargo la aplicación móvil no me permiten manejar la cuenta por Internet, como vengo haciendo desde hace varios años. Esto se llama secuestro y coacción, y sin entrar en los detalles de atención al cliente.
15 febrero 2022 6:11
Una vergüenza, a pesar del horario de atención, hasta las 14.30h, están cerrados un lunes a las 12.30.
El paso a CaixaBank, un desastre, la app no funciona bien, en internet tampoco se pueden consultar movimientos anteriores al 16 de noviembre, y las comisiones se han disparado.
El paso a CaixaBank, un desastre, la app no funciona bien, en internet tampoco se pueden consultar movimientos anteriores al 16 de noviembre, y las comisiones se han disparado.
02 febrero 2022 2:14
Yo era de Bankia desde que tenía 18 años y jamás tuve problemas.
Ahora son todo reclamaciones. Llevan cargando 14€ de mantenimiento desde junio al recibir la nómina, cuando cumplo todos los requisitos y jamás me han cobrado nada en Bankia,
Después de varias reclamaciones me lo han devuelto, pero vuelvo a recibir otro cargo en noviembre y otro hoy, y ahora me dicen que ya no me devuelven nada.
He reclamado a atención al cliente, a ver que me dicen. Si no me arreglan este problema, cancelaré las cuentas.
Una vergüenza.
Ahora son todo reclamaciones. Llevan cargando 14€ de mantenimiento desde junio al recibir la nómina, cuando cumplo todos los requisitos y jamás me han cobrado nada en Bankia,
Después de varias reclamaciones me lo han devuelto, pero vuelvo a recibir otro cargo en noviembre y otro hoy, y ahora me dicen que ya no me devuelven nada.
He reclamado a atención al cliente, a ver que me dicen. Si no me arreglan este problema, cancelaré las cuentas.
Una vergüenza.