CaixaBank
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14 marzo 2023 22:19
Peor trato, falta de respeto y de educación imposible
Señora con una incidencia en el cajero, la persona que le atiende, le quita la tarjeta de la mano, tratándola de tu y sobrepasaba los 60. Una forma de dirigirse a la señora que daba auténtica vergüenza
Luego me toca a mi, “ tu que quieres “ me dice. Se me habían quedado 150€ en el cajero y en la cuenta si faltaban.
“ Ven aquí”, “ me quieres escuchar? ”
No daba crédito
Indumentaria patética y trato deplorable
Desde luego si piensan mantener a tipos como este trabajando de cara al público en una oficina de Caixa deja mucho que desear como entidad y imagen
Saludos
Señora con una incidencia en el cajero, la persona que le atiende, le quita la tarjeta de la mano, tratándola de tu y sobrepasaba los 60. Una forma de dirigirse a la señora que daba auténtica vergüenza
Luego me toca a mi, “ tu que quieres “ me dice. Se me habían quedado 150€ en el cajero y en la cuenta si faltaban.
“ Ven aquí”, “ me quieres escuchar? ”
No daba crédito
Indumentaria patética y trato deplorable
Desde luego si piensan mantener a tipos como este trabajando de cara al público en una oficina de Caixa deja mucho que desear como entidad y imagen
Saludos
16 febrero 2023 0:29
Un poco a contracorriente, pero si solo ponemos las quejas, la media d satisfacción es tan baja q "asusta" ir al banco a hacer gestiones.
Fui ayer para pedir cita, y me atendieron en el momento con amabilidad, paciencia y eficacia. No sé el nombre d los dos personas, pero GRACIAS. También GRACIAS para otro empleado q me ayudó en ocasiones anteriores (Víctor?)
Fui ayer para pedir cita, y me atendieron en el momento con amabilidad, paciencia y eficacia. No sé el nombre d los dos personas, pero GRACIAS. También GRACIAS para otro empleado q me ayudó en ocasiones anteriores (Víctor?)
20 noviembre 2022 15:55
Pongo una estrella porque no te deja menos. Lamentable el chico que atiende en la caja. Una pena tan joven y con tan pocas ganas de trabajar y de atender a los clientes como es debido. Y luego gente en el paro deseando trabajar
15 noviembre 2022 0:21
5 empleados, director incluido, y sólo pueden atender a un cliente. Toca esperar.
01 septiembre 2022 20:25
Pongo una estrella porque no te deja poner 0.
Malísima atención al cliente. Llevo un mes y medio esperando una contestación por su parte para una devolución de una estafa que recibí. Hace mes y medio les adjunte la denuncia y toda la documentación necesaria. Al teléfono NADIE contesta, dejas tus datos y nadie te llama. Por el chat de la APP inviable que te conteste o te pasen con cualquier persona, y en físico o via mail unos pasotas! Trato MUY MALO, aparte de lentos. Se pasan la pelota entre todos, te quejas con uno y te pasa a otro y la directora se queja del becario y el becario del banco y de la directora.de telenovela. IMPRESENTABLES! Y les da igual! Aparte de no darme hoja de reclamaciones
Malísima atención al cliente. Llevo un mes y medio esperando una contestación por su parte para una devolución de una estafa que recibí. Hace mes y medio les adjunte la denuncia y toda la documentación necesaria. Al teléfono NADIE contesta, dejas tus datos y nadie te llama. Por el chat de la APP inviable que te conteste o te pasen con cualquier persona, y en físico o via mail unos pasotas! Trato MUY MALO, aparte de lentos. Se pasan la pelota entre todos, te quejas con uno y te pasa a otro y la directora se queja del becario y el becario del banco y de la directora.de telenovela. IMPRESENTABLES! Y les da igual! Aparte de no darme hoja de reclamaciones
22 agosto 2022 3:11
Penoso, no atienden por teléfono.he debido dejar 20 menajes con mi nombre y mi tel. Nadie atiende.