CaixaBank

Imposible contactar. No con esta oficina, NINGUNA SUCURSAL coge el telefono. Que diferencia respecto a Bankia en el trato, en la atención al cliente, en horarios, en diligencia profesional.
Una decepción absoluta en todo. No se preocupan del cliente nada. No se puede dar un "cero", si pudiera se lo daría

He leído muchas reseñas negativas. Pero la verdad que yo estoy muy agradecida. Tuve un problema con una cuenta. Me atendió Ana haciéndome un hueco en el mismo día debido a mi trabajo y me dio la mejor solución posible. Gran profesional

Fatal, llevo una semana intentando contactar con ellos por un problema con un recibo y al llamar solo se pone una máquina que me pide los datos y acto seguido me dice que ya me llamarán y sorpresa! No lo hacen! He llamado varias veces y siempre es lo mismo, no le doy un 0 porque no se puede

Es horrible intentar comunicarte por teléfono con ellos y es imposible vas a la sucursal y te dicen que pidas cita que me piquen como puedo cita si nunca cogen el teléfono y si le enviabas un correo te da exactamente lo mismo que puedes morir esperando a que te conteste

Tras dos semanas intentando solucionar un problema, siempre se queda en el aire: "ah sí, me acuerdo, dame dos minutos y te llamo", tengo que llamar yo de nuevo, llevo dos semanas y aún sigo igual que el primer día, siendo imposible que te cojan el teléfono. No daré nombres por respeto a los trabajadores, y porque todos tenemos fallos, pero creo que hay que ser más efectivo en el trabajo, y, si no das a basto, pedir ayuda.

Doy una estrella porque no me deja dar cero. Es maravillosa, desde la ida de sus empleados más capaces y la fusión, esta sucursal va de mal en peor. Dos de sus empleados de la antigua sucursal son muy antipáticos, sobre todo con los clientes mayores. Y ahora mismo a las 9: 13 de la mañana estoy esperando con una cola de 6 personas y hay otros 7 empleados de charleta que, con la excusa de que "no son ventanilla" nos tienen a todos esperando. UNA VERGÜENZA. Si pueden evitar venir, mejor.

Como pedir hora si no cojen el teléfono
Mal estábamos con Bankia pero ahora mucho peor te mandan una carta te dicen con cero comisiones y te la cobran 0,97 por corresp