CaixaBank
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23 agosto 2022 22:35
Una vergüenza, el trato, el servicio… Me afirmaron que no podían hacerme una gestión que conseguí al día siguiente en otra sucursal. Por no mencionar la absoluta pérdida de tiempo. Una verdadera pena.
18 junio 2022 3:12
Ni una estrella merece, anteayer recibimos un trato chulesco a más no poder por pedir ayuda para sacar dinero con tarjeta, no nos aclarabamos (una amiga y yo), no nos cogía dicha tarjeta y un comercial barbilampiño nos trató como si fuéramos TONTAS de grado sumo, que asquito de personaje, espero y deseo que el reciba el mismo trato que dispensa. No creo que si considera que su trabajo lo pueda realizar una máquina el se jubile en ese sitio.
09 mayo 2022 13:02
Esperé a ser atendido cerca de 30 minutos.
Necesitaba un aval bancario para gestionar un alquiler y el trabajador me decía que es imposible si no es mi oficina, a lo que le comento que actualmente vivo en Madrid pero que mi oficina está en otra Comunidad Autónoma porque no la he cambiado y que me resulta imposible ir porque tenía que gestionarlo esa semana. Pues nada, el cambio de oficina tarda unos días y ellos no me pueden dar ese servicio, por lo que me veo obligado a sacar una gran cantidad de dinero de mi cuenta bancaria. UNA VERGÜENZA.
¿Tan mal tienen los sistemas que le es complicadísimo a un trabajador el gestionarme un servicio de mi PROPIO BANCO si no es mi oficina?
Realizo todas mis actividades a través de la app o por lo de la "digitalización" y cuando necesito algo que solo es posible en persona y yendo a una oficina encima me ponen pegas. Si me tratan a mí así, no me quiero imaginar a la gente mayor que no usa apps ni nada por el estilo.
Muy descontento con este banco, comencé con él cuando era Caja Granada, después Bankia y ahora con CaixaBank. Cada vez peores servicios. De seguir así me iré tras más de 20 años en él.
Necesitaba un aval bancario para gestionar un alquiler y el trabajador me decía que es imposible si no es mi oficina, a lo que le comento que actualmente vivo en Madrid pero que mi oficina está en otra Comunidad Autónoma porque no la he cambiado y que me resulta imposible ir porque tenía que gestionarlo esa semana. Pues nada, el cambio de oficina tarda unos días y ellos no me pueden dar ese servicio, por lo que me veo obligado a sacar una gran cantidad de dinero de mi cuenta bancaria. UNA VERGÜENZA.
¿Tan mal tienen los sistemas que le es complicadísimo a un trabajador el gestionarme un servicio de mi PROPIO BANCO si no es mi oficina?
Realizo todas mis actividades a través de la app o por lo de la "digitalización" y cuando necesito algo que solo es posible en persona y yendo a una oficina encima me ponen pegas. Si me tratan a mí así, no me quiero imaginar a la gente mayor que no usa apps ni nada por el estilo.
Muy descontento con este banco, comencé con él cuando era Caja Granada, después Bankia y ahora con CaixaBank. Cada vez peores servicios. De seguir así me iré tras más de 20 años en él.
29 abril 2022 20:39
Una estrella porque no puedo poner menos. En el tiempo que estuve esperando a las personas que entraron las despacharon con escusas, igual que a mí, porque primero había que pedir cita, la pedí para el día siguiente y después me llamaron para decir que no fuese porque quería abrir una cuenta en esa sucursal pero como somos clientes de otras sucursales me envían a abrirla a otra sucursal que está a 3km.
¡Si quiero abrir la cuenta ahí es porque no puedo desplazarme!
¡Si quiero abrir la cuenta ahí es porque no puedo desplazarme!