CaixaBank

La mejor oficina de Madrid, las mujeres que la llevan son muy majas, cercanas, amables y sobretodo muy profesionales. Un placer la verdad. Así deben ser todos los bancos.

Soy discapacitada con movilidad reducida y en mi vida me han tratado tan mal.
Hasta el límite de amenazar con que no vuelva porque no me van a atender, estando en un local del edificio donde vivo.

Esta oficina es lo más desastroso, que te puedas hechar a la cara, la aproximación del tiempo que pasas aquí, no se parece ni de lejos, a lo que aparece. Te tiras 30 minutos, fácilmente y más
Yo iba con mi padre y el hombre estaba agotado, de pie tanto tiempo con su problema de cadera, hay sitio para sentarse, pero hay tanta gente mayor, del barrio, que les faltaban zonas para ubicarlos y que la entidad no tiene en cuenta, por no hablar de lo pequeño que es eso para el volumen de clientes que manejan y el mal funcionamiento de los cajeros, incomible vamos.

Cambio mi reseña porque Marisol me atendió estupendamente y me lo soluciono todo! El único pero.es que falta personal para atender a tanta gente que acude a la oficina!

Para mi es un buen Banco, buen trato y resolutivo por lo que me encaja en mi perfil y gestor para problemas que surjan y bien.

He ido a hacer un pago de un tributo de un ayuntamiento de Canarias y en caja solo puedes hacerlo sí eres cliente. Me mandan al cajero, dicho cajero me decía que fuera a otra oficina bancaria. Solo puedo poner 1 estrella, pero realmente se merecen -10 estrellas.

Fui para sacar dinero y no tuve problema, y dentro de la oficina apenas había cuatro personas ya no hay tanta gente, no sé para otro tipo de gestiones si habrá que pedir cita

Reseña negativa única y exclusivamente por el trato recibido por parte de la cajera que me atendió, una muy jovencita y extra borde, espero que se le caiga la cara de vergüenza por atender así de mal a una persona (mayor en este caso, que no donina la ofimática) que no poseía las claves para acceder a la banca online
Un abrazo a los responsables que la mantienen en ese puesto de trabajo

Como todos los lugares oficiales o similares en la actualidad hay que pensar que puedes pasar media mañana para resolver cualquier cosa

Una disolusion total con esta oficina.después de llamar durante días y no cogerme el teléfono he llamado a atención al cliente espero que puedan darme una cita con la sdesors

Edito la reseña, ya que por fin han puesto dos cajeros de CaixaBank y ya se puede operar con normalidad sin esperar toda la cola. Aún así no le doy 5 estrellas, ya que para eso tienen que mejorar el sistema y que no falle tanto o esté operativo más tiempo, más estabilidad. Por otro lado el horario de atención al cliente es muy corto y ya en cuanto a las tarjetas de CaixaBank, son o de crédito, no dan opción a elegir una de débito, y cobran por casi todo, yo me he dado de baja y me he ido a otro banco. Es una pena porque tienen muchos cajeros pero las condiciones son penosas con respecto a la competencia.

Tener mucho cuidado con el cajero, si se bloquea con el dinero dentro. Tomar fotos y vídeos, luego el banco dice que no sobro nada en el conteo y se quedan con el dinero…

Desde luego la App va a peor en cada actualización. Con la última actualización no me deja hacer bizum, tampoco me deja hacer transferencias (cosa que tendría que hacer 1 ahora mismo). A que se debe esto? Porque estoy intentando en ponerme en contacto con algún profesional vía: mail, móvil o WhatsApp. Nadie me contesta ni me ayuda. De mal en peor. Desde luego el peor banco sin duda

Excelente atencion. Apenas entras alguien se acerca a preguntarte que necesitas. Fui atendido por Maria Victoria y debo decir que se preocupó por resolver todas mis dudas y solicitudes.es de lejos la mejor oficina donde he sido atendido.con respecto a la cantidad de personas que suele haber esperando creo que es normal en vista de la cantidad de oficinas que han cerrado por la zona, pero eso no tiene que ver nada con el personal de la oficina que a pesar de la elevada carga de trabajo te atiende con mucha paciencia.

Sinverguenzas que no cogen el telefono ni devuelven llamadas. Me cobraron un dineral por hacer un tramite en septiembre y no tengo respuesta alguna todavia. Son unos ladrones e impresentables

La peor atención de parte de la señora de la caja, es muy mala educada, con muy malos modales y malas contestaciones, desde luego quiatre todos mis productos de ese actual peor banco en España, ensima que aceptamos que nos roben nuestro dinero, no nos atienden correctamente.
0% recomendacion.

Este banco se rie de las personas mayores, les mandan a todos a la misma oficina.
Tres empleados de bankia/caixa en una sola mesa eso se llama productividad.
Si puediera demostrar como tratan a los mayores es pura impotencia.
Nos acaban de invitar a irnos por la espera todo es subreal.