CaixaBank

Llevo casi 8 meses de horror desde que contraté un préstamo. Cuando una tal Yolanda Fernández Martínez que tenían trabajando ahí me mintió y con coacciones me metió una televisión sin querer ya que le dije que tenía una de mayor tamaño y nueva y insistí que no quería otra pero me coacciono ya que estaba ese mismo día para que me dieran el préstamo de un coche ya apalabrado y entregado. De esto ya sabiéndolo se aprovecho para ese mismo despues de meses me dijo en el acto de darme el dinero que tenía que hacer un seguro o. Sino comprara una television de casi dos mil euros. por qué si no el banco no podía darme el dinero que ya estaba aceptado pero se sacó eso de la manga ese mismo día. y obligado tuve que cogerlo, hasta que después leyendo el contrato vi que era una enorme mentira por parte de esta trabajadora. Total reclame para devolverla y como estaban de obras en la sucursal no me.hacian ni caso hasta que tuve que ya hablar con l central y después de meses me dieron la resolución diciendo que habían hecho las comprobaciones que no hicieron antes y después de un par de meses de reclamaciones en ambos lados tanto banco como central y sucursal ya por fin me dieron la resolución con las comprobaciones oportunas de que tenía yo razón y me harían la devolución de los importes que eran de 250 euros. Ahora sigo meses esperando y mi cuantía subió de lo que llevo pagado a 400 euros y sin embargo llevo estos otros meses de más con la sucursal para que se lleven la televisión y me devuelvan mi dinero ya que encima de verme estafado y ninguneado encima van con largas y echando la culpa y moviéndose la pelota de unos a otros y yo sigo con este enorme problema. Pero encima parece que quieren la tele intacta por lo que me dicen en la sucursal y así está funciona perfectamente. Pero mi pregunta es.
Que quieren meterle a otra persona esta televisión a otro cliente? Quieren engañar a otro pobre cliente con una tele usada? Por qué según me dijeron la revisarían bien. Cuando eso se le a la vista que funciona perfectamente. Así que no entiendo tanta cosa por una tele que se ve que funciona y así lo verán el día que se la lleven en casa. No que la prueben después de llevársela que a saber lo que le pasa y luego dicen que encima la culpa es mía. Así que cuando os la llevéis será en casa que lo vean que funciona perfectamente y está hasta con el plástico de la pantalla. Pero llevo meses desde la resolución y no me arreglan nada. Al final tomaré medidas por todo este horror y engaño que llevo comiéndome y ya estoy que no aguanto más. O tomo medidas o si tardan dejaré de pagar el préstamo de la tarjeta que me metió esa señora por la cara y un electrodoméstico que ni quería ni pedir como es esta televisión de casi dos mil euros. Sino se arregla en breve lo presentaré en el juzgado con todas las pruebas y en el mismo banco de España. No voy a ser después de engañado apaleado por nadie y menos por semejantes personas que tienen trabajando y solo van con falacias con tal de vender. Esto mismo corroborado con una persona de la central de la Caixa que me dio la razón y lo vio un timo dicho por ella misma. Y me animo para que no tragara con ello. No doy mucho más tiempo que lo sepan y para otra vez no hagan estas maniobras por vender y endeudar más a sus clientes que llevo más de 20 años en este banco y esto no se hace y menos con estas formas.

Pésima atención de una rubia bajita, llegue por la tarde y solo IVA a preguntar algo del cajero y me dijo que con cita, pero aún sr que estaba alado bien le ayudo. Despido inmediato!

Una pésima atención! Racista la mujer que me atendió en la entrada nunca más volveré a esa entidad bancaria

Nuevo concepto de oficina, personal amable y servicial, con zonas de espera cómodas, hasta tienen cafetera, imagino que te invitan a café si quieres. Varios cajeros automáticos (tanto dentro como fuera) y personal para atender si no sabes usarlos bien. Pero no tienen caja, así que si por ejemplo quieres ingresar dinero por el cajero y por lo que sea no reconoce el billete o es de 200 o más euros.pues tienes 4 opciones: te lo llevas a tu casa, vuelves el miércoles antes de las 11 (el único horario de caja), buscas otra oficina que tenga caja (y a ver si la tienen abierta.) o lo cambias en otro establecimiento.
Creo que es un fallo de CaixaBank, no de la oficina.
Ellos son muy amables, eso es totalmente cierto.pero no aportan soluciones eficaces y realistas.

El trato, recibido malísimo entro a solicitar una cita, y me atiende la señorita y me dice, que me mira la consulta sobre los gastos hipotecarios indebidos y que me da un papel que está en trámite y yo no he recibido ningún mensaje de La Caixa por parte del gestor, y hacen esperar más de una hora para mirarlo. Atención malísima.

Mi gestor de CaixaBank ni si quiera pertenece a esta oficina pero me han dado mejor atención y más facilidades que la propia oficina que me corresponde, tanto a la hora de hacer gestiones en cajero como en mis cuentas. Gracias por la profesionalidad de los y las trabajadoras de la oficina y sobre todo gracias Marta! A lo mejor hay que probar a tratar a los gestores con educación. Mi experiencia en esta sucursal es de 10!

De vergüenza, de 4 cajeros solo uno funcionando, dentro cola.
Lo peor esque la culpa la tenemos nosotros los clientes que aguantamos como corderitos.
Nos merecemos lo que tenemos

Desde que han cambiado a Caixa fatal.el gestor al que me han puesto se supone que el número ni existe. Llevo una semana llamando para pedir una cita y parece que lo tienen para nada.

Mala atención, se dedican a marear a la gente sin solucionar los problemas solo quieren colocarte productos por los que consiguen objetivos desde que son Caixa mucho peor que antes. Cualquier otro banco mejor que éste.

Muy bordes tanto en la oficina como los gestores telefónicos, llevo dos semanas intentando cerrar una cuenta y aún no son capaces de gestionarlo, me dan largas todo el rato para no cerrarla. Es una vergüenza el servicio que dan.

Atencion vergonzosa para el nombre que tienen.
Nadie me sabe decir que le paso a mi cuenta con la trasnferencia que me hicieron desde mi trabajo. Desde las 11 de la mañana esperando a que me llamen y nada