CaixaBank

Bueno le pongo una estrella por que es imposible poner puntuaciones negativas, pero la atención, desde que ha pasado a ser Caixa es penosa, vamos un desastre, eso sin hablar de todas las comisiones que te "roban" por que ya no hayan que mas comisiones inventar para quitarle el dinero al cliente, teníamos la hipoteca con Bankia y ningún problema, ahora que ha pasado a ser Caixa, comisión día a día, mantenimiento de cuenta, mantenimiento de tarjeta, y como solo tenemos una nomina domiciliada en la cuenta, resulta que te sacan el dinero de la cuenta principal, para cobrarte la comisión en la cuenta de la hipoteca, vamos que el caso es robarte el dinero por todos lados, hay que trabajar solo para pagar comisiones a los señores de la Caixa, en ningún momento se les preguntó a los clientes si queríamos continuar con la Caixa, o darnos la facilidad de llevarnos los créditos hipotecarios a otro banco, directamente nos han obligado a quedarnos ahí y pagar todas las comisiones que se les de a ellos la gana, vamos unos sinvergüenzas por todos lados, sin hablar de la mala educación de algunos que te atienden, que parece que les vas a pedir dinero prestado a ellos de su bolsillo, acaso no se dan cuenta que el sueldo de ellos, sale de las comisiones que cobran a los clientes? Vamos que podría estar un día entero escribiendo y me faltaría para decir todo lo que tengo que decir, espero que al menos cambien la forma de atender a la gente

El trato recibido en esta oficina ha sido pésimo. He ido a cerrar una cuenta y se quejaron que se tarda, y que le estoy quitando tiempo. Es increíble que una persona que está pagada para hacer ese trabajo reaccione de esa manera al pedirle que haga su trabajo.

No dan solución, básicamente te tienes que buscar la vida, y son demasiado lentos, ves la vida pasar mientras esperas.

Lo único que hacen es reírse de la gente, porque nunca dan ni solución ni nada a los problemas llevo más de un mes esperando una tarjeta de crédito que dicen que no me lo pueden dar que siguen con ello y cuando llamo pasan de mí para estar en esta oficina mejor no lo estéis

No sé cómo serán otras.pero está desde lejos es la peor. No es normal que de 4 cajeros no funcionen ningúno.no es normal que este la puerta cerrada mientras los otros 2 cajeros de fuera no funcionan.estoy totalmente decepcionada. No lo recomendaría a nadie

Fatal lo de llamar y que te digan que el teléfono no existe. El gestor asignado tampoco contesta a las llamadas. Servicio pésimo

Muy mala experiencia, íbamos con cita, después de esperar mas de media hora preguntamos y nos dicen que a lo mejor no nos pueden atender. Dicen que están desbordados, pero había poca gente esperando y alguna empleadas en sus mesas sin atender al público. No recomiendo que vayan y deberían mejorar la atención porque estamos hablando de un banco importante.

No funciona el teléfono y es imposible contactar con ellos para consultar algo o pedir cita previa

Atención nula, te ponen las cosas más difíciles en vez de solucionar, abren a las 8: 15 y el teléfono una hora después sigue sin estar operativo. Me voy a cambiar de banco.