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Servicio telefonico, inexistente no lo cojen en la sucursal, intentar contactar con el asesor, impoble, Chat para preguntar es una conversación de besugos, me dirijen a la central de princesa, para un tramite tan sencillo como una consulta, ir a la sucursal fisica de Moraleja, una cola de 20 minutos, mas el tiempo de desplazamiento, y eso que soy informatico, este banco esta todavía en la edad de piedra, mucha banca virtual, cobros por comisiones indebidas con su consiguiente reclamación, venta de productos que no he solicitado, en fin todo un banco del siglo XIX
No puedo dar 0. No coeditandojen el teléfono. No puedes pedir una cita si no pierdes una hora en la fila. He tenido que contactar con mi gestor Un diez para Jacobo. Tengo cita el lunes a las 11. Me planteo cambiar de banco, solo por el mal trabajo de la sucursal Estoy editando. Hoy he ido a mi cita. Me hubiera encantado un: Hola, qué tal? Mal educado, supongo que el director. Había un chico joven encantador, pero mi cita era con el borde. Ni siquiera una sonrisa. No me hace un favor. Come porque yo tengo ahí mi dinero. No pido nada, una sonrisa. Luego se quejan porque los echan.
Patético el servicio que dan, todo son problemas siempre. Ya no hablo de la gente mayor, a la que no ayudan en ningún caso, es que no se molestan en ayudar a nadie, les molesta todo el mundo. Directamente cuando entras ya te están mandando al cajero para evitarse atenderte, sin saber casi ni lo que les vas a pedir… Me alegro que esta entidad siga perdiendo clientes, ojalá cierre algún día y toda esta chusma vaya a la calle y sobretodo los de esta oficina.
No cogen el teléfono, solo atienden en ventanilla casos de vida o muerte y encima empiezan a cobrar comisiones que son una pasada… En definitiva, buscando nuevo banco