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Una vergüenza hoy vi co.o discriminación a una persona con problemas de alopecia y en vez de pedir perdón la subdirectora chula prepotente y mal educada con todos los clientes deberían de echarla ya sé que es jugar con el pan de la gente ella juega con el pan de jubilados discapacidad y demás denunciable la directo Raquel simplemente es inEFICAD NORMAL QUE LOS CAMBIEN POR MAQUINAS
El día 8 de abril escribí a mi gestora, Raquel (hola Raquel a ver si me contestas por aquí). Por un tema de comisiones, una de ellas donde me decía que no se cobraría comisión (adjunté foto) y otra que ni siquiera explica el motivo del cobro.
Bueno…ya estamos a día 20 de abril, y no me contestan ni por WhatsApp, email, ni chat de la aplicación.
Evidentemente pediré cita para cerrar la cuenta (a ver si con suerte alguien pilla el teléfono para darme cita) …. Porque es presencial la baja.
Y que quede claro, mi queja no es a CaixaBank, es a la plantilla de esta oficina.
El peor banco con diferencia. Cierran el CaixaBank y no se molestan ni en poner cajeros nuevos. Cajeros que se tragan la tarjeta, nadie para atenderte, colas kilométricas para sacar dinero.
Menos mal que me fui de CaixaBank. Qué asco, qué desastre.
Pides cita previa, te dan para dentro de 10 días, llegas allí y resulta q han duplicado la cita previa. Es decir a la misma hora dos personas citadas. No pidan cita previa, preséntese allí y esperen, ya que con cita previa también hay colas, pero se ahorrarán los 10 días de antelación y espera.