CaixaBank

Porque no me da la opción de 0 estrellas, jamás recomendaré la Caixa, pero lo que jamás recomendaría ni a mí peor enemigo es este banco y su director. Cuidado con lo que os ofrecen, suele ser fraudulento y encima luego se lavan las manos y os dejarán sin ayuda ninguna. Esta sucursal en particular es una ESTAFA de banco

No cierro mi cuenta por capricho la cierro por la mala atención de los empleados personas apáticas sin ganas de trabajar y haciéndote perder 3 días para cancelar una cuenta, parece que te vacilan, o no dan más de si, mi tiempo vale dinero SR Julio

4 personas en caja, sin clientes en la sucursal, trato nefasto y negativa a hacer un pago… increíble la orientación al cliente!

Cinco personas en la oficina y solo una atendiendo. 45 minutos de espera mientras 4 personas miran monitores. Y luego quieren valoraciones positivas.

Atención pésima en la caja. Personal inexperto, lento y que solicita todo tipo de información y explicaciones para hacer un ingreso de unos talones en una cuenta de la misma sucursal.

Me pido la mañana en el trabajo para ir a cambiar mi cuenta a esta sucursal y me dicen que no lo pueden hacer, que me tienen que dar permiso en la otra oficina, a la que no puedo ir porque está muy lejos y no me puedo pedir más días. La contestación de la que me atendió: “pues te organizas, como todos”.
En atención al cliente dice claramente que se puede cambiar de oficina yendo directamente desde la que quieres operar…

INCOMPETENTES! Que no cogen el teléfono en toda la mañana y no saben hacer ni una mísera gestión de cierre de cuenta. Echar a esta panda de que no tienen ganas de trabajar y coger a personas que de verdad quieran hacer su trabajo, sepan dar un trato personalizado y atender de manera rápida y eficaz!

Que pena que con dinero público se rescataran bancos con tan malos profesionales como el subdirector de esta sucursal Óscar Sánchez. Te larga de la sucursal con su dirección de email, pensando que te va a responder y resolver tu problema y solo lo hace para ganar tiempo, sacarte de la sucursal y no contestar nunca a los correos electrónicos que te solicito. Tuve que poner una reclamación en la web de la caixa, que me resolvieron muy diligentemente en la sucursal de caixabank de Paracuellos, nada que ver con el trato al cliente de este mal profesional. Por personas así, cerré mi cuenta en este banco

Una vergúenza de sucursal, entras a la oficina, una fila de 6 personas y la persona que esta en el puesto que es/era la caja haciendo sus asuntos pendientes y viendo la fila en primera linea. Tras 20 minutos de espera y al ver que los otros 2 puestos estaban ocupados, uno de ellos hablando de viajes con un cliente tranquilamente, nos acercamos para ver si atiende y curiosamente si atiende si te acercas y le preguntas, el no debe de estar atento a su trabajo de oficina. Se que la Caixabank vive de comisiones elevadas pero que sus empleados traten asi a los clientes tendria que estar penado. Atencion al cliente 0. Ruego al menos denunciar en redes todos los casos que consideren abusivos. Es una vergüenza.

Nunca cogen el teléfono, llevo pidiendo el cambio de oficina años y nunca lo gestionan. Hago todo online y para una gestión en oficina nefasta y el trato fatal. No lo recomiendo para nada.

La atencion pesima, hace dos dias hice una retirada de 40 euros y el cajero automatico se quedo con 10, me dijeron que ya habia pasado anteriormente, al no tener alli cuenta todo son problemas, voy hoy y me enseñan 10 euros rotos que me dicen que son de la otra persona a la que habia pasado lo mismo y que los mios no habian aparecido, que contacte con mi entidad para que se lo reclame a ellos!
No entiendo porque no solucionan ellos el problema, teniendo cuenta o no es un cajero servired y ya te estan cobrando 0,65 euros por transaccion.
Creo que esto es mas sencillo, todo es cuestion de hacer las cosas bien, el problema no es mio es de su entidad en este caso de su cajero, si se tiene cuenta lo ingresan y si no se tiene como es mi caso no pueden estar mareandonos haciendo que nuestro banco les reclame a ustedes algo que solo ustedes deben de solucionar!
La mejor manera de captar clientes esta claro que no es esta!

Nunca cogen el teléfono, y todos los de La Caixa son unos altaneros
Que vuelva Bankia ya por favor

Desastre de banco, cobran por lo que les da la gana, la máquina que tienen contestando es deplorable, me doy de baja

El mejor banco, de DAGANZO DE ARRIBA, , que te cobra trimestrial 60€ por tener tarjeta, algo raro, con nóminas,

Si cuando era Bankia, era un mal banco, ahora es pésimo. Imposible hablar con ellos por teléfono y cuando lo consigues siempre te intentan derivar a la gestión online o te dicen que vayas personalmente.

No suelo ir a los bancos, pero hoy no quedo más remedio y fue nefasto.
Dos personas atendiendo y después de más de media hora esperando en la calle, comentan que solo puedo hacer los pagos los martes y jueves en una.determinada hora, vergonzoso

Sin duda el peor banco donde he sido cliente, el personal muy poco educado y soberbio, para rematar te cobran las comisiones que quieren teniendo las cuentas totalmente online…es indignante!