CaixaBank

Es una vergüenza el trato que dan a los clientes, desde una chica alta que hay de facciones particulares, al GOL que procede de Bankia, y luego se fueron sumando como 6 vagos mas, al ver que el ambiente se estaba calentando por segundos, el ultimo me dio la espalda enviándome insultos según se iba, le dije que era un inepto según se iba, y me contesto que yo si que era un inepto, es una sucursal de vergüenza, porque TODOS de dentro ninguno la tiene. POR LO QUE VEO NO RESPETAN A NINGUN CLIENTE, esta oficina la deberían cerrar o si no esta oficina cerrara al Banco. FALTA DE RESPETO TOTAL. LA PENA QUE ES QUE HAY QUE DAR UNA ESTRELLA POR OBLIGACIÓN. CUANDO SE MERECEN UNA O MIL NUBES NEGRAS

Porque no se pueden poner 0. Ni siquiera existe el teléfono que ponen.
Yo ya me fuí, pero necesito documentación y es imposible contactar. Sin cita nada y como no soy ya cliente, nada. Una pesadilla

Una estrella me parece excesiva, pasividad completa a la hora de resolver problemas, el teléfono de la oficina no existe, llamas a la gestora Elena, dejas el mensaje y no devuelve llamada, tampoco contesta a los mails. Devuelven operaciones bancarias y no avisan. Es un auténtico desastre de sucursal, y eso que estamos sujetos a plazos. Es lo que le importan los clientes. NO LA RECOMIENDO

Fui con cierto miedo a esta sucursal (por las reseñas tan negativas que tiene) a resolver un trámite que sólo puede resolverse presencialmente. Me atendieron rápidamente, casi sin esperar, me resolvieron mi trámite en un par de minutos de una forma muy eficaz y en todo momento fueron muy amables y atentos conmigo.
Quizá sólo las personas con malas experiencias sean quienes han escrito reseñas. Conmigo funcionó todo a la perfección y creo que es justo decirlo.

Una estrella es mucho, poco conocimiento, no Atencion, ni educación, parece que la chica de la entrada te hace un favor atendiéndote…pésimo!

Muy mala atención. Sólo con cita. Tras una hora y media de espera dicen que no pueden atender sin cita. Lo podían decir antes. Sí han atendido a otras personas. No cogen el teléfono nunca. Hay cuestiones que no pueden solucionarse por la aplicación. Malísima experiencia. Peor desde que es la Caixa.
Acudí de nuevo a esta oficina y una señora no me solucionó prácticamente nada. Sin embargo, mi esposa fue a primeros de septiembre de 2022 y el asesor David Gutierrez, la atendió correctamente, solucionando todo lo que queríamos realizar.

Una vergüenza de oficina en lo que lo han convertido, 15 personas trabajando dentro y solo atienden 2, las demás delante del ordenador haciendo como que hacen algo, la peor oficina del mundo sin duda
Y lo de se atiende con cita, el covid pasó hace tiempo, dejen de tratar a las personas como ovejas.

Está Oficina de toda la vida desde que es Bankia sigue siendo igual la mala atención que prestan es impresionante nunca le gusta atender a gente de otras oficinas es la peor atención que visto en mi vida y ahora siendo caixa sigue siendo igual la peor oficina que puedo haber ido un arroz con gamba

Que servicio tan malo, atienden como les da la gana, no se rigen a los parámetros del banco, si no a lo que le da la gana a ellos, un día si puedes pagar en caja, y al otro por cosas de la vida y por que les da la gana te obligan a hacerlo con cajero ademas que la atención de la chica de la entrada, cuando dices que no eres cliente del banco cambia totalmente

PÉSIMA ATENCION!
Y ninguna gana de trabajar.
No dejan escuchar y la gente joven nueva que hay ahora no entendia nada y no ha sabido gestionarme mi problema. Gracias que tuvo que venir un segundo compañero.
Falta de educación y respeto! Y mas tacto con las personas mayores que os deberia de dar vergúenza hablarles como les hablais.
Pienso cambiarme de banco y sacar todo mi dinero de aqui pero YA!

Ayer entramos por la puerta a las 14: 10 y nos atendió un chico que contestaba de muy malas maneras, sin ganas de trabajar. Primero empezó diciendo que necesitamos cita. La oficina estaba vacía, no había ni un cliente. Entendemos que hay que tener cita para que nos atienden mejor (o para que tengan tiempo para charlar entre ellos y mirar sus móviles, porque es lo que hacían cuando hemos entrado) eso no importa, pero la manera que contestaba era fatal. Luego nos atendió otra chica normal sin ningún problema y solucionó nuestro problema. Pero las maneras de atender de este chico, que no se como se llama me dejo sorprendido. He visto mucha gente así en los puestos del estado, pero es la primera vez que veo en un banco privado como Caixa.

Y no pongo menos porque no se puede, una verguenza el trato y las colas solo para pedir cita sin que te atiendan.

Mucho cuidado al darse de baja, te siguen reclamando dinero por las tarjetas.
Saldas tus " deudas" con ellos y a los pocos meses otra vez te llega la carta reclamando más costos.