CaixaBank

Vengo por la mañana en mi hora de descanso, sin nadie mas esperando y me tienen esperando 10 minutos para antenderme porque estan hablando entre ellos

He ido a una hora en la que no había prácticamente gente y me han atendido muy bien y amablemente. No se si en un horario más concurrido me hubiesen podido ayudar igual, pero después de los comentarios tan negativos me he quedado sorprendida

He tenido que ir dos veces para realizar una gestión, y tras una larga espera, no he podido realizarla, cuando no se les rompe una cosa es otra.

Porque no se puede puntuar menos, muy mal trato al cliente, entras y las colas son kilométricas, te hacen cargos de productos que no has contratado. Pésimo.
La dirección de esta oficina es nefasta.

Tienen muy mal servicio. Las cosas sencillas son difíciles en CaixaBank. Oficina vacía. Teléfono que no contestan. Cita previa que no te dan. Cuando te la dan te hacen esperar.
Habrá que emigrar

Nunca cogen el telefono, es imposible contactar con ellos y mucha espera cuando vas. Esta muy mal gestionado. Fatal

El otro día pasé por mi oficina y mi gestora me indicó que me tenía que instalar una nueva aplicación. Además de ello me dio nuevas claves.

A partir de ese momento no me permitió hacer pagos a través de Bizum o por trasferencia, perdí mi firma digital y ahora ni siquiera me permite acceder a CaixaBank a través de la App ni a través de internet. Por lo que ahora mismo no tengo la posibilidad de operar desde mi domicilio. Las oficinas solamente abren por las mañanas, por lo que por motivos laborales se me dificulta resolver esta situación presencialmente.

A través de esta reclamación denuncio el modo en el que a día de hoy los bancos como CaixaBank nos esclavizan haciéndose dueños de nuestro dinero y restringiéndonos el acceso al mismo cuando supone para nosotros una necesidad diaria.

PÉSIMA GESTIÓN TANTO TELEFÓNICA COMO PERSONAL. INCREIBLE QUE LA DIRECCIÓN DE CAIXABANK NO TOME MEDIDAS. DE MAL A MUY MAL.

Sois una panda de sin vergüenzas, no solo toman como excusa el covid para no trabajar que se rien de ti en tu cara

Imposible contactar con ellos e imposible pedir cita previa. Se ve que no quieren clientes.

No cogen el teléfono, si tienes cuenta de imaginbank buena suerte para pedir cita previa, para 3 horas roñosas que trabajan y ni trabajan. Les mandaba a la cola del paro directos por no mandarles a conocer a Dios. Panda de payasos.

Una estrella y por qué no se puede menos. Llevo intentando que me cojan el teléfono días y días he tenido que ir operada del pie para resolver algo que llevan 3 meses.
Es una verguenza

1 Una estrella y pq no hay menos, el trato es de desprecio al cliente, sobre todo un tipo calvo de unos 45 años que se sienta el la primera mesa al entrar.