CaixaBank

He ido a crear una cuenta digital y la trabajadora me ha dicho que tardaba mucho en hacerlo, que me fuera a otra oficina. Son unos incompetentes. Sobre todo la mujer de gafas morena que me ha atendido.

He ido a otra sucursal y lo han tardado 5 minutos

La cajera me ha dicho que tenía que ir a mi oficina y que mi petición tardaba 10 días. Miró cual era mi oficina, me trasladé hasta allí y no había caja. No pude resolverlo ni allí ni en mi oficina

No tengo palabras para estos señores. Deberian de estar en la calle. Y no les digo más, porque ni cogen el teléfono. Aguantaré la cola para ponerles una reclamación, coger los cuatro duros de mi pequeño negocio y marcharme. Vergüenza tendría que darles si la tuvieran

Estoy intentando concertar una cita en esta oficina desde hace semanas, llamado día sí día también. No contestan nunca. Dejo mis datos y nadie me llama. Penoso servicio de atención al cliente. Lamentable. Se me olvida mencionar que la cita es para cancelar mis cuentas con ellos.

Pesima atencion, ni te miran cuando entras, el director no atiende normalmente. Desagradable ir alli. Cambiare de oficina

No cogen el teléfono, la gestora no me ha solucionado el problema durante 3 días y explicándolo mal.
He tenido que ir a otra oficina a solucionarlo.

El señor de la ventanilla no puede ser más seco y desagradable. Los clientes no tenemos la culpa de que trabajar para la Caixa sea una m. Intenté pagar una tasa del ayuntamiento y me dijo que eso era en el cajero. Si no sabes, te buscas la vida. Y luego se quejarán de que cada vez despiden a más empleados.

No se puede solicitar cita telefónica ni por videollamada desde la página web.
Esto es una verdadera tomadura de pelo.

Una vergüenza! Llamar y que no te cojan a ninguna hora! Y quieren que pidas cita? Coomooo, les pido cita por favor a través de Google si quieren.
El problema de atención no es únicamente deplorable para la tercera edad, es para todos sus clientes! No dan a basto! Falta personal? , faltan máquinas? Faltan medios? Como dijo un señor sabiamente en la TV, encima que les salvas con tus impuestos.

Desde la fusión con Bankia te hacen ir a la oficina por cualquier cosa y encima allí no te solucionan nada. Servicio pésimo.

Oficina de incompetentes, siempre ves filas de gente que viene a quejarse por algo desde que hubo la fusión de Bankia a Caixa. Los empleados no te ayudan y nunca cogen el teléfono. Una verdadera vergüenza. Casi una hora de espera cuando vas a realizar alguna gestión. Te asignan un gestor que si lo llamas o envías un correo nunca te responde