CaixaBank

Un montón de cajeros y una persona en un atril para atender a los clientes, le preguntas porque el cajero no te deja ingresar el dinero y no te sabe responder, pero lo peor es que ni se molesta en ver qué pasa, solo te dice que eso no es responsabilidad suya. Estamos apañados con los bancos

Trato lamentable en la oficina como la penosa gestión del robot absurdo de la web, de vergüenza

Experiencia horrible las que están en información son unas antipáticas y no te brindan la información adecuada un asco la verdad

Varias veces he ido a pedir el justificante de un pago realizado en junio que no puedo imprimir desde la aplicación ni descargar y el gestor me pone siempre pegas y al final no me da el justificante llevo 4 meses para poder solicitar La devolución de un pago!

Vergonzoso, unos impresentables, lelvo mas de 15 días llamando al teléfono para intentar conseguir una cita, y misión imposible dejas el mensaje y no te devuelve la llamada nadie, si te personas en la sucursal como no tienes cita previa no te atienden y ese es su buen proceder, por no mencionar el trato hacia los mayores, las pocas facilidades que les dan y como juegan con su dinero y les cobran por su inexistente gestión.

Llevo 40 minutos esperando que me atienda la subdirectora pero no está, no me quieren sellar una reclamación pues dicen que lo tiene que hacer ella. Cuando llegue me dijeron que estaba tomando café, después de una hora de espera me dicen que esta en una reunión y tardara en venir. Este es el trato.

Hablo de Caixabank en general. No puedes hacer una transferencia desde el cajero los fines de semana, te dice "operativa no disponible en este momento". Quieren que te bajes su app si o si y si no lo haces, te jorobas y buscas tiempo entre semana aunque no lo tengas.

Llevo llamando y dando mi nombre, teléfono y motivo de llamada varios días. … Nadie se pone en contacto conmigo.

Excelente! Sin palabras, la atención es espléndida, el lugar es hermoso, quede fascinado con la atención del personal, muchas gracias

Imposible comunicarse con ellos. Desde ya no te atienden al teléfono y les dejas mensajes y pasan de llamar de vuelta. Vaya imagen que estáis dando!

La cuota dia a dia es un robo, te cobran 60 euros porque les da la gana, te cobran por todo, luego dicen que ayudan a las personas. Entiendo en todo caso una comision de 3-6 euros como mucho, pero 60 pavos es ya exagerado para la clase obrera. Bancos=Ladrones

El trato fue muy malo tengo problemas para cabiarme de oficina por q camie de domicilio y la unica respuesta que tube del director que quieres q te diga chico no te queran coguer como cliente osea yo como cliente de la caixa tengo que aguantar esto no puedo cambiar de oficina tendria que a ver pedido una oja de reclamación estoy por ir y

Sigo esperando a que me llamen por un seguro de hogar que rescindí en febrero del 2020 al cancelar mi hipoteca ya que no lograron, ni de largo, igualarme condiciones respecto otra entidad.

Pese a que tenía contratado hasta septiembre del 2020, se negaron a devolverme la parte proporcional. Acepto, no me quedaba otra.

Cuál es mi sorpresa que, no solo no me devuelven el dinero, sino que desde octubre del 2020 me reclaman recibos cuando ya no soy cliente. Increíble pero cierto.

Lo mejor de todo es que he dejado ya tres mensajes en su contestador indicando el error y dejando mi teléfono de contacto y adivinad. Nadie se ha puesto en contacto conmigo para subsanar su error.

Retiré dinero de un cajero automático fuera del banco, y luego me robaron la tarjeta bancaria y pasaron 1500 €. Este es un cajero automático peligroso

Fatal, no me gusta el trato con el cliente. Solo van a lo suyo y el cliente les importa poco. Desde que vivo aqui, lo mejor que hice fue no dejar la caixa de ronda de atocha.