CaixaBank

Una hora para hacer un ingreso en el cajero en serio una hora de reloj. Solo había una persona delante de mí y otra que se coló jejeje. no lo recomiendo la atención por parte de una mujer es excelente pero la persona que te recibe en caja no se comporta de forma adecuada para tratar al público. Si quieren tener bonito día y optimizar su tiempo no vengan a esta Caixa busquen otro

Las chicas muy agradables y el director un encanto, en 2 minutos me resolvió la duda que tenía, gracias!

No es la primera vez que tengo alguna queja con respecto a las formas en que tratan a los clientes, la última, sin ir más lejos ocurrió el otro día cuando una señora trabajadora, altivamente y de muy malas maneras me prohíbe la entrada con mis perros, no hay ningún cartel que lo indique y en cualquier oficina está permitido desde hace años, le indico este extremo y me dice antes había un cartel petfriendly ya no, le digo de nuevo que no estoy conforme con esa explicación, todo ello a través de una puerta acristalada cerrada con pestillo, la señora me dice espera como si me fuese a abrir la puerta, nada más lejos de la realidad, me deja durante más de diez minutos al sol, de pie, hasta que un compañero suyo bastante más educado, abre la puerta sin pega alguna, cuando entro, allí estaba la señora trabajadora sentada atendiendo a la.gente, supuse que estaría esperando que me aburrirse y me marchase con mis perretes a otra parte, por no hablar de los tiempos de espera interminable en esta oficina, creo q además de otras cosas, deberían tener un poco más de empatía y sobretodo educación en esa oficina no es la primera vez que escucho contestaciones bastante fuera de lugar.

Llevais meses con uno de los cajeros rotos. 20 minutos esperando en el otro para sacar dinero

Fui a por un asunto y me atendieron súper rápido, bien, como una reina. Y no es la primera vez. Gracias a gente como ellos, la vida se pasa mejor

No cogen el teléfono, nos acercamos a la oficina, y hay 6 empleados y solo uno atendiendo al público.
Preguntamos a uno que está sentado en su puesto y dice que está atendiendo a alguien, el resto de empleados miran al cliente y no atienden, INCREIBLE!

Sinvergüenzas, me han bloqueado la cuenta porque les falta no sé qué papelito y ni avisan.

Menos mal que he podido abrir una cuenta en el Santander libre de gastos sin comisiones desde la oficina de MAPFRE en frente del Cc la Gavia.

Me acaban de atender para una gestión de activación de la app de la manera más maleducada del mundo la gestora estaba Whatsappando mientras me atendía es vergonzoso en lo que se está convirtiendo ser cliente de una entidad me queda la esperanza de que con tanta digitalizacion está buena señora irá a la calle en breve por qué el karma es así de caprichoso y vuelve

No cogen el teléfono nunca. Lo tienen de adorno con un contestador al cuarto tono planificado y lo más frustrante que dejas mensajes y no los deben ni de escuchar.

He ido para unos papeleos en 2 ocasiones y me han atendido la señora Concha y la señora Gemma con mucha amabilidad y eficacacia

La fusión no me gustó, el cambio de aplicación me pedía demasiados datos, debería ser algo sencillo.

Fatal, tanto Caixa coml Bankia, sacan nuevas aplicaciones inútiles y el atención al cliente es nefasto. Me cambio de banco, fatal.

Es una oficina súper súper pequeña para la cantidad de clientes del barrio. Siempre hay que esperar una barbaridad de tiempo para cualquier gestión. La verdad es que, siempre que se pueda, hay que hacer todo por internet, porque no merece la pena acercarse

Tenia cita con la subdirectora Concha Lebron a las 11: 00, resulta que llega media hora tarde, esa vez procuro pensar que ha sido un fallo puntual, pero la siguiente vez que vuelvo a pedir cita con la misma subdirectora Concha Lebron de nuevo a las 11, a las 11: 25 me veo obligado a irme despues de perder otra media hora porque vuelve a llegar tarde. Me parecen dos faltas de respeto consecutivas intolerables. Lo peor es que cuando salgo la veo hablando con otra persona en la calle como si no llegara tarde a ningun sitio, encima lo que tengo es una cuenta de empresa, que deberían darle más valor por la mayor facturación, pero no, un menosprecio total.

Un saludo a la empleada morena y de buen comer q en mitad de una operación en el cajero me ha dejado esperando 15 minutos mientras terminaba ella lo q tenía q hacer. Con este trato a los clientes, la verdad q aunque los vayan despidiendo a todos no les vamos a echar de meno

No puedo entender como pueden tener un gestor tan poco cualificado, nefasto e inútil, atendiendo al publico. Me refiero a LUIs Miguel.

Las pocas veces que vengo ha hacer una gestión, ya que suelo realizarlas online, tienen problemas con los terminales o no solucionan la consulta.
Un verdadero desastre de Oficina.

Mi marido fue a pagar el impuesto de vehiculos y a pesar de no haber clientes esperando en la oficina le mandaron a pagarlo a otro banco a pesar de que caixabank es uno de los sitios oficiales para eso. Todo ello de malos modos

VERGÜENZA de sucursal! Cada vez que voy tengo que enfadarme con l@s emplead@s. Autentico desinteres por sus clientes, siempre ponen trabas para cualquier cosa que necesites hacer, si quieres ingresar solo hasta las 11, si quieres dejar monedas solo los martes, deben pensar que no tengo nada mas que hacer que ir al banco cuando ellos digan y como ellos digan.
Les doy una estrella por que no se puede dar menos.
Gracias a esta sucursal voy a mirar para irme a otra entidad.
Hastanunqui maj@s.

La peor oficina de la caixa.servicio lento. Hoy nos dicen que no nos pueden atender por que el ordenador no va.sin dar más explicación nos sacan de la oficina.vergonzoso.siempre hay una excusa para no atender en esta sucursal

Una auténtica VERGUENZA! El director charlando con un compañero mas de 1h mientras esperamos 18 personas. Solo hay una chica atendiendo y despues de una hora de cola para ingresar en una cuenta ajena, te manda al cajero donde no se puede ingresar con monedas. Vuelves porque no puedes hacerlo por el cajero y te dice que se acaba de cerrar el horario de caja que termina a las 11. Una basura de banco como los que trabajan dentro.

Por desgracia es la oficina que tengo cerca de casa. Es un desastre. Dentro el tiempo de espera es horrible. Y el cajero de fuera está casa dos por tres fuera de servicio.