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Hay entre 4 y 5 empleados del banco en sus cubículos, pero así vean 20 personas esperando tanto dentro y fuera de la sucursal solo 1 atiende y mientras resuelve la atención y hace vida social demora entre 30 y 40 minutos por cliente.
E la sucursal de la calle laguna a clientes de toda la vida nos han dejado sin caja y no tenemos otra manera de sacar dinero es una cuenta corriente de una señora de noventa años sois inhumanos
Harto de llamar por telefono y no devuelven las llamadas, no contestan a los mails, servicio PESIMO, es una pena que no se le pueda poner un menos 10, lo peor, en mi vida me han tratado asi
La mayoría de las caixa del barrio están muy bien la de la calle concejal los cajeros son asquerosos siempre está roto y él de adentro le cierran por la tarde
Da vergüenza la atención al cliente en esta sucursal. Me dan una cita y me dicen igual no te vamos a abrir la cuenta porque tiene que ser por Internet y de paso tiene que ser la cta imagin, cosa que es falso porque yo no tengo la edad para esa cuenta. La intensión de NO AYUDAR y de NO TRABAJAR esta clarisima.
Verguenza de banco! Llevo semanas para que me solucionen unas operaciones por fraude, no ponen ningun tipo de facilidades para solucionar los problemas, no vuelvo a tener una cuenta con este banco en la vida, pesima atencion al cliente
La mejor atencion que se puede encontrar en estos sitios Muy contenta! Me atendió Irene una gran profesional Si lees esto muchísimas gracias, por tu atención, tú empatía y tu ayuda Excelente atención y trato con los clientes, esta mas que decir que soy cliente de la entidad bancaria. Lo recomiendo
No contestan el teléfono ni a los mensajes. En lugar de evitar que la gente vaya a las oficinas, hacen lo contrario. Encima cobran 60€ de comisión cada trimestre por “gestión de cuenta”.
Aprovechan cualquier visita para venderte productos de forma agresiva. Me han cobrado 60€ de cuota por una cuenta que di de baja hace meses. Cuando les llamas nunca cogen el teléfono.
Una vergüenza lo de la caixa ya. Después de haber estado ayer esperando 20minutos para pagar unos recibos me dicen que son muchos que necesito cita. Y voy hoy y tampoco me lo hace porque me cobran 2€ por cada recibo si lo hago en oficina. Ya no saben como trabajar cada día menos. Tardare poco en quitar mi cuenta con vosotros.
Son unos auténticos ineptos, no tienen dinero en efectivo? Una de las que atiende es súper lenta y encima llega el otro director o lo que sea y se pone a decirle si quiere algo de desayunar cuando tiene una cola de horas esperando. Poco profesiones en todo. No tienen respeto.