CaixaBank

Atención pésima, no te atienden bien y te engañan, mal trato si no eres de la Caixa, orrible

En esta sucursal son unos incompetentes. A mi siempre las sucursales me han atendido para preguntas simples.
En esta como no era de la oficina mejor que me fuera a mi sucursal. Encima no habia gente me podían atender perfectamente, además la chica me atendió en el pasillo. En definitiva, ni loca me dejó asesorar por gente así.

Los banqueros y cajeras de esta sucursal No te solucionan absolutamente NADA, no dan explicaciones y lo único que te dicen es que llames a tal número de atención al cliente, el cual casi nunca funciona. Vergonzoso y un total agobio trabajar con ellos

El día que cojan una llamada o al menos la devuelvan les felicitaré con propina por hacer su trabajo, ya que parece que el sueldo lo cobran solo por asistir al puesto. Que pena que haya gente en el paro y otros menospreciando su trabajo.

En esta sucursal son unos incompetentes, la señora de gafas del día 3 de febrero a las 10: 45 se negó a hacerme un ingreso cuando todos los meses lo hacen sin problemas, justificando que necesitan autorización de otra sucursal cuando repito (todos los meses se hace) ya que en pinto no tienen caja.
Una vergüenza, que casualidad que después de quejarme y pedir hoja de reclamaciones rápido lo soluciono.
¿que pasaría si esto le ocurre a una persona de edad avanzada?

Una vergüenza, es imposible contactar con ellos, y no te atienden en persona porque es necesaria cita previa, que es imposible de conseguir.

Trato nefasto prepotente, no te resuelven, después esperas de más de una hora para atender e ir varias veces, no les importa conservar clientes después de años, te cobran una comisión que no deberían, no razonan. Cuando le contradices y quieres demostrar que no lleva razón e intentas enseñarles pruebas, te despachan con aires de grandeza sin dejar expresarte y demostrar la veracidad de lo que hablas. Cada vez estáis cerrando más sucursales por estos tratos y más, deberíais pensarlo si queréis mantener vuestro puesto, por mi parte ya he quitado, mi plan de pensiones, depósitos, ahorros, nómina etc me voy a la banca on line, será más o menos igual pero al menos no pierdo el tiempo ni me despachan con prepotencia ni me ponen caras.

Fui a primera hora y me atendieron con respeto y me ayudaron con mis incertidumbres. Se quedaron mi teléfono para ayudarme y volver a contactar conmigo. Gracias

Un trato excelente por parte de las chicas de oficina. Fui a hacer una gestión tardaron muy poco en atenderme y muy bien. Sobre todo a Africa la chica que recibe a los clientes UN SOL. Muchas gracias.

Estoy muy contenta con la persona que han puesto para ayudar, me parece muy buena idea para agilizar y ayudar sobre todo a las personas mayores

La atención de la señora de caja es nefasta. La solución que me da para un ingreso de dinero es haz lo que quieras un bizum o como veas. Terrible esta sucursal.

Para que sirve esta oficina la chica cajera no sabe tratar la persona ni sus trabajo me voy de La Caixa

Trato deplorable, degradante e irrespetuoso, no te dan atención alguna al cliente cuando tienes que realizar una simple firma digital, que te han generado en otra oficina de La Caixa, obligándote a desplazarte a la que supuestamente es tuya para realizar esa citada firma. Tenían que ser sustituidos todos esos empleados por simples cajeros automáticos que dan una atención más próxima y educada que ellos.
Aun habiendo solicitado cita para ser atendidos.

Imposible realizar ingreso en cajero, y negativa de la señora cajera a realizarlo en efectivo aún teniendo la carta de pago del instituto de mi hija. Nefasto, no sé para que asiste esta señora a su puesto de trabajo si no realiza lo que el cliente (porque soy cliente) pide.

Creo que Caixa ha cometido un gran error, ha puesto chicas atractivas, pero no saben nada de banca ni trato personal, yo era de bankia y me han obligado a estar en este banco que no hace nada por las personas, lo peor.

Pésima atención por parte de la señora que atendió mi consulta, una manera muy malhumorada de atender a la gente, desde luego que no volveré a esta oficina y desde luego que también da muy mala imagen para el propio banco Caixa.

Siempre que se va a esta oficina abren tarde, siempre tienen algún tipo de problema para no estár a la hora que pone que deberían abrir

Quiero cerrar mi cuenta, llamo y llamo para pedir cita pero nunca responden. Eso si, me querrán cobrar los 60 euros trimestrales de mantener una cuenta que no me dejan cerrar. Estafa es poca…

De lo peor estoy deseando irme de esta oficina nunca Cojen el teléfono y no resuelven nada en cuanto pueda me retiro definitivamente de este banco

No me gusta. En cuanto pueda, me voy de ahí. Siempre hay cola, tardan mucho en atenderte y no me gusta tener que ir para firmar papeleos absurdos por sus cambios. Mi tiempo es muy importante para mi. No me gusta tener que ir a un banco a hablar de seguros y cosas que yo no solicito. La publicidad y la venta, se hacen de otra forma.

La atención, a lo largo de los años, ha ido cambiando. Ahora mismo no conozco a fondo al personal que está. Los de antes, no me gustaban NADA. Afortunadamente, ya no están

Más de una ora para hacer cualquier gestión. De 5 puestos solo están 2 y con pocas prisas o ninguna.

Ha cerrado definitivamente. En poco más de un mes han cerrado tres oficinas, incluida esta, en Parla

El peor banco de la zona.el cajero no funciona el 90% de las veces, debido a los años que tiene y cuando pides ayuda para poder sacar el dinero que el cajero no te da te dices que no es posible su ayuda.vamos que no están para ayudar.supongo que hay que cambiarse se banco

La peor Caixa en la que he estado, la cola para que te atiendan en caja es de horas, en un horario en concreto y no le pidas a la de la mesa ni la hora, que la mirada que te echa tela. De verdad que de los bancos en los que he estado el peor de largo

Por mi pueden cerrar esta oficina.nula total.si la tabican será y estará para lo mismo. Esto no es normal.

Gente lenta e inoperante, no te resuelven nada y si vas ahi preparate para esperar, he visto como se reian de una señora mayor pensionada a la q llorando pedia le devolvieran un recibo q le habian pasado y le habian descompletado lo del alquiler, su respuesta fue entre risas y por supuesto no le resolvieron, hasta yo les reclame ese dia por la anciana.es una verguenza de oficina.

Lamentable, 26 personas esperando con una temperatura altísima y después de una hora y media no aguanto más y me marcho viendo que apenas avanza, si no fuera por qué tengo la hipoteca vinculada les iban a dar mucho por ahi

Mas de una hora de espera, pata cualquier tramite es penoso, solo una chica para atender y no para de hablar por telefono mientras atiende, y una mesa que no avanza cada vez que se sienta alguien 45 minutos minimo.
Tardas menis cambiando de Banco, el servicio es pesimo.

NO QUIEREN TRABAJAR
fui apagar una multa de trafico y me mando a correos para pagarla y el la web de trafico pone pargar en cualquier caixa hasta 14h

EL TRATO AL CLIENTE ES PESIMO, LAS TRABAJADORAS PASAN DE TODO, QUEDAN EN LLAMARTE Y OLVIDATE, LLEVO PARA LA SOLUCION DE UN PROBLEMA MES Y MEDIO Y SOLO DAN LARGAS O SE QUITAN RESPONSABILIDADES UNA PENA, PENSABA ABRIR UNA CUENTA EN LA CAIXA PERO VIENDO EL SERVICIO CREO QUE BUSCARE OTRA ENTIDAD. GRACIAS.

La atención al cliente de la señora rubia que se sienta a la derecha es nefasto, después de estar esperando casi media hora para que me atendiera, se ofrece a ayudarme en el cajero automático y cuando voy a pedirle ayuda me cierra las puertas y me dice que está cerrado, después de estar casi media hora dentro de la oficina. Un trato y falta de atención penosa.

El sitio está bien pero el servicio que da la mujer rubia que hay al entrar ala derecha es penoso siempre que voy y me atiende ella me manda al cajero parece que la cuesta hacer cosas por el ordenador aver si la quitan y se la llevan a otra oficina

Si pudiera le daría menos cinco puntos. Son una panda de incompetentes que les cuesta hacer cualquier gestión y cuando por fin te la hacen lo hacen mal. Ni una ni dos veces.llamando a mi oficina a mas de 500 km me resuelven mejor las cosas

Me e tenido que cambiar de oficina por que no te hacen una buena gestión.mala atención y pésima profesionalidad de algunas personas.
Nose como sigue abierto.