CaixaBank

Tras 12 días esperando que me avisaran para recoger mi tarjeta, y no recibir aviso alguno para ir a recogerla, decidí acercarme a la sucursal y pedir permiso en el trabajo para llegar algo más tarde.
A las 8.30h no nos dejan entrar. A las 8.45h nos dicen que hasta dentro de 30min no nos dejarán pasar. Por lo visto problemas con la carga en los cajeros. A las 8.50h siguen llegando empleados.
Todo esto esperando a 2°C en la calle.
Me parece una auténtica desconsideración a nuestro tiempo y nuestros trabajos.

A mi padre persona mayor pidió un crédito y le decían de unos relojes para la condición del prestamo resulta que era mentira y no tiene forma de darlo de baja le dan y le dan largas luego la incompatible Cristina le sienta mal que vallas ya se ha cambiado de banco

Una vergüenza, los cajeros funcionan cuando quieren, vas a jugártela.hay veces que no deja sacar dinero.otras que no deja ingresar.o las dos cosas.una vergüenza total

Lamentable. 5 empleados a la vista y yo solo 1 atendiendo a 20 clientes en fila. 2 horas para que me toque. Que ponga más mesa como caja.es lo que la gente necesita.

Asco de sitio una señora en la caja para 40personas la cola da la vuelta al edificio.para esto sirve una pandemia paqe recorten personal.a lo mejor no ganan dinero los pobrecillos.verguenza.

Deberían revisar la forma de atender a la gente que tienen, porque deja mucho que desear en esta oficina. Porque entre eso y las colas que hay que esperar desde primera hora, se le quitan a uno las ganas de tener aquí el dinero. Afortunadamente cada vez hay mas competencia de bancos.

La verdad desde informes, hasta la atención de la oficial de cuentas una atención esmerada. Me indicaron todo lo que necesitaba

Quiero agradecer a uno de los operarios de esta sucursal, en el día de hoy y sin tener que hacerlo, ha demostrado ser además de un gran profesional, una maravillosa persona. Personalmente iré a esa sucursal solo para de nuevo agradecérselo. Dios le bendiga y GRACIAS, muchísimas GRACIAS.

Servicio pésimo nada que ver con otras sucursales. Después de esperar 1 horas a que me atendieran siendo cliente haces muchísimos años, la señoríta de la entrada se va a la zona del café y atiende a una amiga para que no espere la cola. De vergüenza

Una estrella y porque no deja marcar cero estrellas. Son unos ladrones! Te quitan 60€ de la cuenta sin avisar y sin yo firmar nada autorizando sacar ese dinero de mi cuenta! Sinvergüenzas y panda de vagos, nose que hacen las sucursales abiertas si te tienes que hacer todo en el cajero y encima ofendidos si les preguntas algo y se tienen que mover más de la cuenta. BBVA NO TE ROBA DE ESA MANERA

Servicio pésimo. Un local enorme y acumulan a los clientes en un cuello de botella en la entrada.
Falta de humanidad, una clienta de más de 80 años les indica que se ha olvidado el móvil en cssa y si por favor le pueden pedir un taxi.
Con toda su falta de respeto y educación una de las señoritas le contesta que no es su cometido pedirle un taxi.
Dos personas en la puerta, una para "trámites varios" y la otra para los cajeros automáticos, o sea, el 90% del día sentada en una banqueta mirando al tendido.
Totalmente lamentable!

Pésima atención! A diferencia de otras oficinas, está en concreto fatal fatal. Es la única oficina que va con cita. Que casualidad dónde están las empleadas más bordes y que peor atienden. Segunda vez que vamos a la tercera que tengamos esa atención cambio de banco. Es comprensible las reseñas que tenéis.

Una atención pésima. Te dan la primera cita que se puede coger para las 10 y que sorpresa a esta hora están todos ocupados. Pides que si te pueden atender y te contestan bordemente que esperes. Ningun respeto a los clientes. Basura de servicio.

Los empleados te hablan mal, para actualizar los datos te mandan a tu oficina pero cuando illamas te dicen que se puede hacer en cualquiera oficina.
Vergüenza CaixaBank

Es decepcionante no te atienden sin cita, para pedir cita no te atienden ni por teléfono ni por ningún sitio, trato malisimo.
Tramitación de papeles son todo pegas.

Intereses abusivos, comisiones altas.
Aquí solo vas a perder dinero. Hipoteca, préstamo, domiciliar nómina o recibos, siempre encuentran la manera de cobrarte dinero por algo.
NO lo recomiendo.

Pésimo fatal fui a cobrar un cheque después de media hora esperando me dicen que no me lo pueden pagar porque no les funciona el escáner de documento

Dentro del sueldo que cobran todos los meses entra la atención al cliente? He estado en esta oficina y mientras esperaba había una chica en las mesas atendiendo a un señor mayor, sin educación y hablando a voces. Cuando me ha tocado a mí, me ha tratado de la misma manera, en fin la atención al cliente deja mucho que desear. Atención nefasta.

Les llamas I no cogen el teléfono esta mañana he ido al banco había dos chicas les pregunto por una cuenta su respuesta es no lose merecen una denuncia

1 hora esperando para que resulte que el ÚNICO trabajador que había en la oficina no tuviese operativo su ordenador. Lamentable. Solo servís para estafar viejitos, alimañas.

Estuve con mi pareja para abrir una cuenta como autónomo y el chico de la entrada nos dijo que no se pude y trajo a la encargada supongo para decirnos que no se puede por que ella no tenía ganas de trabajar pero nos lo dijo con educación que no tiene ganas de nosotros. El problema no fue eso!
La encargada o lo que sea siempre pero siempre tine la misma actitud de prepotencia parece que ella es de la famia de Rokefeller y nosotros los pobres vamos a pedirle a ella.
Salió la señora muy molesta de su despacho y dijo lo siguiente:
-Que? Así 2 o 3 veces:
-Que? Que quieres?
Pero que forma de hablar es esa? Yo ni en el mercadillo me habla así! Yo no soy nadien! Pero tu eres la cara de un banco!
Si no fuera x nosotros estarías en casa guapa, tranquilita y sin que te moleste nadien. Tu saliste de Alcalá alguna vez? Sabes como se trata la gente en el mundo?
Cuando se dio cuenta que nos tiene que atender por que teníamos razón teníamos cita ella decidió que igual no vamos a salir con la nuestra y nos izo todo el proceso mal! Pero todoo! Puso los papeles equivocados todo mal. Cuando vamos a recoger la tarjeta a la semana siguiente otra chica muy amable so nombre es Patricia nos informa que no hay tarjeta x que tot el proceso estaba mal echo (nadien nos llamo para informarnos que estaba mal en 1 semana) Tuvimos que volver a hacerlo de nuevo. Otros días perdidos de trabajo. Os parece normal?
A y si no sois autónomos como yo ni siquiera intentes abrir una cuenta x que no haya manera te va tocar la misma!
Suerte!

Pésimo empezando en que quedas porque hay que pedir cita ya la tienes con el director y resulta que vas y no está me parece que nos toman el pelo.
Pero como nos conformamos con todo así nos va y así va todo.

Una oficina pesima, los cajeros no van y el chico de dentro no quiere ayudarte con los cajeros de fuera.

Una oficina pésima, mala atención, cajeros siempre averiados, en definitiva mejor que la quiten porque solo te hacen perder el tiempo.

Poco personal, y encima altaneros y condescendientes. Parece que vas a que te perdonen la vida.

Una vergüenza, la única Caixa por esta zona, y con dos cajeros automáticos, de los cuales siempre hay alguno averiado.
Ahora mismo, las 8 de la mañana, el de fuera, fuera de servicio y el de dentro con la puerta cerrada, estando los empleados dentro, es increíble, y si vas a las 11 de la mañana, cómo 20 personas esperando.
Espero que esto sirva para poder tomar alguna medida y deje de pasar esto.

Me sorprende ver la cantidad de malas reseñas que hay.

Llevo un par de semanas llendo al banco por varios motivos y la verdad que las dos chicas son unos amores, atienden muy bien, te asesoran, es verdad que va un poco lento pero seamos sinceros, prefiero esperar media hora de pie y que me atiendan bien a que me atiendan a los 2 minutos y me vaya sin ninguna solución.

Una de las peores sucursales que he pisado. He estado en esta entidad bancaria desde hace años y fue llegar a esta sucursal y tener que cambiarme de entidad.

El trato recibido por parte de los empleados, tanto en ventanilla como en mesa es lo peor, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor, de malas formas y sin darte ninguna solución cuando tienes un problema.

El gerente es igual de chulo y prepotente como todos los de allí, van de altivos como si fueran de una clase superior al resto de la sociedad.

Sólo tienen dos cajeros, uno de ellos casi siempre está estropeado y el otro va tan lento que se forman unas colas impresionantes y cuando te acercas a ventanilla no se preocupan en hacerte los trámites que necesitas, prefieren que estemos perdiendo el tiempo.

En conclusión, si quieres que te traten mal y te hagan sentir como si les debieses algo este es el lugar ideal.

Pésima atención. Dos veces he ido a ventanilla y en ninguna ocasión me han solucionado mis dudas, además de atenderme con bastante prepotencia y malos modos, las dos chicas de caja demasiado altivas. Igual no somos la Reina o el ministro de economía, pero si les confiamos nuestro dinero por poco que sea, ¿que tal un poco de amabilidad? Intentaré buscar otra oficina de La Caixa a ver si son un poquito más amables.

He ido dos veces, y las dos me han tratado fatal. Parece que vayas al banco a discutir, siendo que me han cobrado ellos por algo que no deberían. Su primera reacción, sin consultar mi cuenta, que se habrá cobrado por incumplir alguna cláusula. ¿por qué no pruebas a consultar antes de acusar? Fatal. La peor oficina de La Caixa donde he podido ir.