CaixaBank

ES INADMISIBLE QUE LLAMES PARA PEDIR INFORMACION Y NI TE ATIENDEN NI TE DEVUELVEN LA LLAMADA, ES UNA VERGUENZA.

Esta muy bien, porque tiene un cajero de los mas sofisticados, con camara por si te estan mirando el numero y muy amplio. Alejandro Barragan Corbeira

A pesar de las malas valoraciones por aquí, podría decir que mi experiencia ha sido bastante positiva y la atención prestada en especial, por Ma. Jesús Casal - un encanto!

Realmente vergonzoso. Te mal informan de todo? , te hacen pasear de una oficina a otra, sin informarte como hacer una gestion y claro mucho menos aún indicarte los horarios, para hacerte perder más el tiempo. Es realmente penoso.
Tienen un gesto de falsedad y malicia difícil de alcanzar y lograr.
Realmente increíble, que para hacer un abono efectivo a un cliente de ellos, sea obligado tener una tarjeta bancaria.
Yo me identifico puesto que me darían una factura o tiket de mi gestion.
Dónde queda la libertad de compraventa y de gestionar nuestro dinero.
Pongan la forma de identificarse en cajero con DNI.
Desde cuándo un banco impone, como identificarse en una maquinita llamada cajero que sustituye al personal.
La identificación es un tema de DNI y no de tarjeta bancaria claro que es un derecho que como son tan brutos, como faltantes, no lo hacen.
Encima te dicen con recochineo " Encantada de atenderte" eso encima de perjudicarte, marearte y no cumplir con su misión bancaria, que es recibir, un dinero, de un cliente suyo.
Jajajaja
Este es el nuevo sistema bancario.
Donde jamás podré mi dinero.

Y ya saben pongan al cajero una ranura DNI, que es con lo que estamos obligados a identificarnos y no con tarjeta bancaria.

Una entidad y personal totalmente indeseables donde jamás tendría mi dinero.aaAshhhh y si no eres cliente hay una segunda cola donde nunca te toca. Esa es su cortesía, que penoso? Terrible experiencia.

Impresionante, una semana llamando y deje su mensaje que te devolveremos la llamada, hacer una gestión NO tiene que ser dificil, pero al parecer la política es hacer que te molestes.

Después te preguntan porque no quiere quedarse con nosotros.

Hay algún teléfono (que respondan) para comunicarse con esta agencia?

De lo peor en banca que puedes encontrar, no te devuelven tu dinero aún enviando toda la documentación no hacen caso a los correos electrónicos ni cogen el teléfono.

Magnífica incompetencia.
Ojo, los cajeros de la puerta "no son su responsabilidad", si tienes un problema en el cajero, te quedas boquiabierta.
En el tlf de Caixa te indican que la oficina puede comprobar los cajeros, en la oficina, eso es "cosa de Prosegur".
Tres personas "trabajando" en una reunión que indica la "trabajadora" que durará toda la mañana. Una hora para que te digan que no pueden hacer nada, y que el cajero se queda con tu dinero, y que "ya se resolverá".
Cada vez más claro que el banco presencial no sirve más que para mantener trabajadores que no dan ninguna solución y que nunca tienen nada que ver con nada.

Eviten abrir cuentas aquí. Nunca responden el teléfono, Olga la “empleada” del banco es la más grosera y peor de todas.

Pese a ser una Store y no una sucursal convencional, han atendido mi problema (no dispongo de tarjeta y necesitaba efectivo) y me han ayudado en todo lo posible. Gracias por la atención y el buen trato.

Mas de tres semanas para contactar con ellos y sigo esperando, cobro de comisiones que no corresponden, fatal servicio, un desastre en general, no volvere a ser cliente suyo y no lo recomiendo

Llevo 2 meses intentando contactar con la Oficina para realizar las gestiones por fallecimiento del titular de la Cuenta y nadíe me responde ni por teléfono ni por e-mail.

Desde el primer momento que abrí la cuenta con ellos hasta el día de hoy (ya han pasado 5 años), el trato siempre ha sido transparente, directo y muy cercano. Formé parte de 3 gestores diferentes y todos ellos super amables y disponibles para cualquier duda o necesidad que tenga. Tengo abiertas 2 cuentas más con 2 entidades diferentes y nunca recibí un trato como el que me dieron ellos. Por eso, las demás cuentas están inactivas. Muchas gracias por todo!

Siempre me han dado un trato genial, especialmente Joaquin Silva Morales. Estoy muy contento. Me tramitan todo muy rápido y de forma eficaz. Recomiendo a Joaquin como asesor.

No consigo ponerme en contacto con ellos, te dice una locución que dejes un mensaje con tu nombre y teléfono y se pondrán en contacto contigo.nunca lo hacen.
Vuelves a llamar y la misma canción, en cuanto pueda me voy a dar de baja la cuenta porque considero el servicio de atención al cliente pésimo.nada recomendable

Que alguien me explique porque si la oficina está abierta al público hasta las 2pm no se puede hacer pagos pasadas las 11am así ves como se fomenta el empleo sustituyendo maquinas por personas. Creo que estamos en el derecho de elegir.

Incompetentes. Eso sí, la oficina guay del futuro "sin dinero", pero después de tres visitas y un mes de espera no supieron resolverme un problema con una tarjeta bloqueada, dándome largas una y otra vez. A evitar

Nueva morfología de las oficina, aunque vista desde la calle, puede confundirse con otro establecimiento no financiero.