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Atencion nefasta, me atendió la señora Raquel haciendo gala de lo altiva que puede llegar a ser, con un poco de suerte podré terminar mi relación con este banco. Tienen un personal malisimo, lento, vago, mal educado. No me dejan cambiar de entidad y me niego a que esta gentuza me trate asi
Incopetentes completos desde el primero hasta el último. Espero que hagan limpia de estos empleados ineptos y que cojan a profesionales que por desgracia hay muchos en el paro.
La sucursal de la Av, Madrid, 38, es un desastre, le envié a mi gestor el día 26 de diciembre un mensaje por la aplicación, estamos a día 5 de Enero y todavía estoy esperando noticias, les llamo por teléfono y me contesta una señorita: no me pueden atender, que llame el día 10 de enero para pedir una cita. Es vergonzoso.
Trato exquisito de sus trabajadores y grandes profesionales que saben tus necesidades. Hacia tiempo que no encontraba una oficina tan humana! Gracias por su atención y consejos
Como portal de Internet tiene algunas áreas poco intuitivas. Su robot asistente no da respuestas claras salvo que sea muy obvio el problema o pregunta. Limitadas las operaciones que se pueden realizar con las tarjetas.
Una mala atención al cliente a parte de que no tienen ni idea se sus productos, cada uno da una versión diferente para luego no solucionar nada. En resumen, una experiencia nefasta.