CaixaBank
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06 marzo 2022 14:08
Muy mal la experiencia en esta oficina. Fui a hacer un trámite sencillo como dar de alta un autorizado, que es inaceptable que no se pueda hacer por internet, lo cual no es fallo de la oficina, sino de la entidad. Consecuencia de eso, la oficina estaba abarrotada de gente que venía a hacer trámites chorras como yo. Encima priorizaban a los clientes con cita, que es comprensible. Lo que no es comprensible es que no hay forma de hablar con ellos; el teléfono que aparece en Google te lleva a una centralita, que te pide los datos para llamarte luego. Un desastre, una oficina arcaica de un banco arcaico.
19 junio 2021 10:46
LA PEOR ATENCION AL CLIENTE QUE PUEDE EXISTIR EN CUALQUIER BANCO DE CUALQUIER PAIS.
Es que hasta me han gritado por no comprender COMO ES POSIBLE que no busquen la manera de ofrecer soluciones a los clientes.
No saben tratar con clientes, no atienden el teléfono nunca, no buscan la manera de ayudarte ni tampoco es como que quieran ayudar.
LO PEOR DE LO PEOR
Es que hasta me han gritado por no comprender COMO ES POSIBLE que no busquen la manera de ofrecer soluciones a los clientes.
No saben tratar con clientes, no atienden el teléfono nunca, no buscan la manera de ayudarte ni tampoco es como que quieran ayudar.
LO PEOR DE LO PEOR
25 noviembre 2020 1:25
Intentado llamamos cada dia durante dos semana para desbloquear cuenta.hasta ahora no coger teléfono.
04 noviembre 2020 10:16
Nunca atienden el teléfono y nada puntuales al abrir, lo hacen mas de 20 minutos tarde con la gente mirándoles a través del espejo esperando.
30 septiembre 2020 13:04
No son puntuales para abrir 50’ esperando desde el cartel que ponen que abrían
Tuve que me irme por que llegaba tarde al trabajo y también se fue varia gente
Tuve que me irme por que llegaba tarde al trabajo y también se fue varia gente