CaixaBank

"Ni chicha ni limoná", no quisieron atenderme personalmente y me mandaron al cajero, como si todos tuviéramos la obligación de manejarnos en cajeros, en Internet o en teléfonos inteligentes. Yo me defiendo más o menos, tonto no soy, pero me duele que el contacto personal banco/cliente se esté acabando. Es una guerra perdida, se ve venir.

Muy mal atención, son muy bordes y vas un día y te dicen una cosa y luego otra, hay gente que si tiene ganas de trabajar, el caso de ellas no lo son.horrible

Lamentable como tratan a los clientes, es una aventura cualquier gestión con ellos.
Somos números, no clientes.
Nefasto el trato.

Lo Peor de lo peor mas d 1.25 minutos ESPERANDO para una PUÑETERA FIRMA.y cuando ns toca ns dicen que va cn cita previa.la señora mientras tanto mirando su movil.

VENGUENZA AJENA!

El trato recibido por parte de la persona de caja es lamentable. Hay que recordarle que está ahí por y para los clientes. Si ya es complicado realizar gestiones en el banco ella lo complica mucho más. No sé cómo no le dan un curso de trato al público. Más empatía querida amiga, que no vamos al banco por gusto.

Son unosSinvergüenzas.
Pesima atención, la simpatía brilla por su ausencia.
Respecto a la profesionalidad otro cero.
La trabajadora que se encuentra en la 1° mesa a la derecha quedó el llamarme para hacer unas gestiones y consultas y aun sigo esperando.
Que se puede esperar de personas así.
Eso sin contar con las pésimas condiciones que ofrece a nivel general está empresa.
Una pena que otras oficinas de otras entidades mucho mejor que esta hayan cerrado y está aún siga en pie. Ojalá les manden a todos a la calle. Una cura de humildad les vendría muy bien ya que los encargados no hacen nada por mejorar el servicio de su personal.

El peor banco, no son nada humanos, las comisiones son carísimas. Hay muchos bancos mucho mejor que este, sin mantenimiento de cuenta sin tantos problemas …. Huir todos

Mala atención, están con lo de la cita previa parecen médicos, altas comisiones y pésimo servicio. Deberían los clientes cobrarles comisiones por el tiempo que nos hacen perder y estar agradecidos de que tengamos cuenta todavía en este banco.

Esta sucursal funciona fatal, llevo 4 días seguidos llendo para hacer un trámite y no funciona la caja. Y el chico que recepciona a la gente que llega un mal educado.

Lo que mejor define al personal de esta oficina es ineptitud e incompetencia. No voy a entrar a valorar los detalles pero ni él lo profesional ni en lo humano son válidos. LAMENTABLE

El cambio de Bankia a la Caixa ha sido a peor, cualquier gestión que antes la hacían en minutos, ahora ni la hacen por ineptitud. Llevo meses intentando cambiarme de sucursal y no hay forma.
Solo hay una caja y para el resto hay que pedir cita. Para la directora se tienen que alinear los planetas.
Estoy planteándome cambiar de banco.

Cierran "la caja a las 11: 00" pero el horario indica 8: 15-14: 30, encima tienen una sola persona atendiendo la y se forman colas de más de 5 personas fuera. Servicio súper lento.

Pésimo servicio de atención al cliente, la verdad que la mujer que me atendió fue bastante desagradable, siendo cliente del banco por 4 años y me hizo sentir como si no lo fuera, parece que el personal del CaixaBank no tiene los modales y la educación del personal de Bankia. Fui en mi horario de trabajo teniendo además que perder tiempo en trasladarme para ir a esa sucursal y no le dió la gana de atenderme, era mi primera vez en esa oficina y al parecer hay que pedir cita para que te atiendan diciéndome que estaban colapsados! Y éramos 3 clientes en la oficina, incluyendome. No lo recomiendo en absoluto!

El cajero siempre por a o por b esta roto, a vecs no te deja ingresar dinero otras no te deja sacarlo o los dos a la vez fatal, desde que se me trago el dinero una vez ya no me fio de ese cajero

Mala atención, antipáticas y bordes. No me han ayudado y he tenido que irme a otra sucursal. La atención al cliente está claro que no es su punto fuerte. Ya me habían avisado de la mala atención de esa sucursal.

A uno se le quita lo bonito que tiene el día entrando a esta agencia. Deberían cerrarla o poner a gente que le guste su trabajo. Personal con mala cara, antipático.

Atención pésima.personal desagradable. Parece que hacen casting para el personal de esta oficina.para esta atención casi mejor que la cierre. Xq es como no tener nada.

Aunque no haya gente hay que esperar un montón y no atienden ni dan información pésima atención y personal muy desagradable en todas las ocasiones

Pésima atención al cliente. Ningún interés en prestar adecuadamentes sus servicios. Creo que es la peor sucursal de Caixabank donde he tenido la desgracia de tener que resolver alguna incidencia. Maleducados, desagradables.

Pésima atención al cliente. Personal con mentalidad de poca atención y servicio al cliente.una pena se banco.

Cada vez que voy, experiencia pésima, y encima no te dejan cambiarte de sucursal.
Intento concertar citas con mi gestora (Elena Ortiz) no me confirma nunca ninguna.una lástima que cerraran la de las Amazonas.

Directora Inepta. Experiencia desagradable. La peor sucursal y banco que existe.
Dirección de sucursal penosa

Muy buen trato siempre, jamás he tenido problemas, y siempre me han ayudado en la medida de lo posible.

Pocos cajeros de la Caixa por esta zona. Cuando se estropea para poder sacar dinero tienes q irte a la otra punta del pueblo xq como lo saques de otro banco te clavan en la comisión.