CaixaBank Store

"Store" la definen a está oficina bancaria, donde los clientes no son su prioridad sino su beneficio. Su poca disposición para atender hace buena a su predecesora. Nada sin cita, una web donde a la mínima tienes que ir a tu oficina perdiendo tu tiempo y donde cambiarse de sucursal es sencillamente imposible. Para las personas mayores todo a través de una app o cita les supera, mi padre no se maneja y echa de menos una banca más cercana al cliente. Una pena!

La Oficina no está mal, pero los gestores. Se nota que miran por su interés. He ido buscando información de una hipoteca, y por no tener el suficiente dinero ahorrado me han Tratado como un perro. No me han informado de las opciones que tengo, ni de las ayudas que dan para los jóvenes. Solo lo que al gestor le interesa. Por cierto, se llama Manuel aparicio quien me atendió, y su trato me dejó mucho que desear. Espero que el karma se lo devuelva Y que no sean todos los gestores así.

Mi experiencia por el momento no es nada buena, imposible contactar por telefono. Fui hace 15 días y quedaron en llamarme y sigo esperando.

He estado esta mañana por una incidencia en la app. Me ha atendido Bea, y que encantadora! Todo un acierto!

Muy mal, dice que el 31 de octubre esta abierto de 8: 30 a 18: 30 y estaba cerrado.y uno pierde su tiempo, deberían actualizar el horario. Gracias

Perdida de tiempo haciendo fila y la risa de la persona que me atendió.
Que pésima atención

La verdad es que no se cómo Google no te permite poner 0 estrellas, hay lugares que 1 estrella le queda a años luz del servicio que ofrecen.
Es la cuarta vez que vengo a esta oficina y espero y confío que sea la última. Cada vez que vengo mínimo pierdo 45 minutos (en el mejor de los casos).
Consejo: no cambies de oficina, cambia de banco directamente.

No puede ser que aún pactando, agendando una cita para acuidir al sitio tengas que esperar 30 minutos para que te atiendan porque existe una mala coordinación del trabajo. No se puede invenrtir tanto tiempo en ir a una agencia bancaria y tener tan mala gestión. No se para que tenéis el sistema de citas previas.

Voy para ver si me pueden atender ya que no han cancelado una cosa que les pedimos desde el mes de mayo.
La respuesta ha sido pide cita por la app. Le digo no tienes a gente esta vacío todas las mesas, contestación tienes que pedir cita! Dan ganas de no volver y quitar todo lo de la empresa en fin.

Muy pocas ganas de trabajar la sucursal totalmente vacia a la 13H de un 16 de agosto en Madrid!

Oleee oleee y oleee así vamos!

Para estar de charla entre compeñaros que no falte nunca!

Lento. Muy lento. Gente poco resolutiva y muy pocas ganas de trabajar. Las veces que he venido se forman colas enormes, atiende una persona mientras sus compañeros pasean por la oficina. El trato con la gente bastante altivo y mal educado. Una pena.