CaixaBank Store

Con el salto de bankia a cxb ha ido todo a peor. Y encima la atención en sucursal es inexistente, todo lo tengo que hacer en cajero.

Trato pésimo, se asemejan a animales al recibirte "¿Que quiere? " Este es el saludo inicial según cruzas la puerta y ese encanto será el que marque todo su trabajo.
Aparte de tener un trato personal pésimo que ya raya la insolencia, son muy malos en su trabajo ya que no te resuelven nada y te toca rezar por dar con un gestor que sea capaz de usar la poca empatía que conserva para ayudarte.
En resumen mejor es cambiar de banco y ojalá está gente sea más feliz en el paro.

Absoluta inoperancia. Son las dos palabras que definen el "funcionamiento" de esta sucursal de Caixabank (Alcalá 44). Da igual la operación que vayas a realizar, las posibilidades de que tras esperar cantidades de tiempo inasumibles no logres realizarla son muy altas. El personal en su mayoría apático tiene un gran desconocimiento de las operaciones básicas del día a día de un banco, no digamos ya de los productos que ofrecen y de de las condiciones de los mismos, proporcionando en muchos casos información errónea que cuesta dinero al cliente. Una auténtica pesadilla.

Es la peor experiencia de banco que puede haber, te bloquean la cuenta sin justificar y sin avisar previamente, te retienen transferencia más de las horas legales y no te avisan, no tienen conocimientos de documentación ni leyes de los bancos, puedes llamar muchas veces y enviar email y no responden, no les importa que tengas hipotecas domiciliadas o lo que sea.no saben de atención al cliente, no solucionan nada, ni te informan nada.actúan arbitrariamente y descaradamente puedes tener una urgencia y no te van a contestar.

Al llegar todas las mesas ocupadas y nadie para informar. Había un trabajador de la oficina que de mala gana me contestó al preguntarle. La información que me dio era equivocada. Después de esperar un buen rato en la caja me atendieron bien

Aquí está trabajando un señor que es un cara dura, tratando mal a las personas mayores, faltando al respeto una vergüenza que un banco tenga trabajadores así, y se excusa que tiene mucho trabajo.fuera a ese hombre y metan a alguien más competente. La próxima vez acompañaré yo a mi madre.

Marco una estrella porque no se puede poner un cero. Nunca coje el teléfono y para la mayoría de las gestiones hay que acudir a la oficina. Estamos en siglo 21. Si alguien vive en otro municipio ya hay que perder un día entero sólo por ir a despejar algunas dudas porque en atención al cliente te dicen que hay que hablar con la oficina. Me cuesta entender.

Pésimos. No gestionan tus necesidades, de hecho a mí me robaron mucho dinero en una sucursal y nadie responde. Imposible dar con ellos ni por teléfono, ni por mail. Lamentable

TOTAL ABANDONO! No contestan al telefono, tengo un cobro ilegitimo por esta sucursal, despues de darle de baja a la cuenta, me aparece la cuenta en la aplicacion de caixa en -90€, La sub.directora no me coge e, telefono ni la oficina, llevan 3 años cobrando servicios inexistentes, no conformes tengo a una enpresa de cobros ACOSANDOME por este motivo! Si tenéis algo pendiente con esta oficina les recomiendo denunciar