CaixaBank Store

He estado esta mañana. Era la primera vez que iba, apenas he tenido que esperar y la persona que me ha atendido, la que está frente a la puerta, me ha resuelto todo fenomenal. Enhorabuena!

Veo que a algunos no les ha ido bien, no dudo que hayan tenido alguna incidencia, pero yo en particular y personas cercanas a mi, nunca hemos tenido ningún problema, ni en el trato ni otras circunstancias, para mi todo bien.

Secundo el resto de reseñas, pongo una estrella por no poner cero!
Lo primero quiero agradecer al chico que está en el atril de la entrada, la pena es que no sé su nombre, gracias a él y su eficacia, educación y humanidad he podido resolver mi problema, un 100 % en buena atención para él, ojalá se le premie.
Ahora quiero dejar constancia de que su superior, el señor que está arriba en la sala atendiendo hoy día 18/01/2024, le ha echado la bronca por resolverme el problema delante de mi … no le dejaba solucionarme el problema y quería darme largas para otro día este señor por llamarlo de alguna manera. No deberían dejar a gente como él atendiendo al público.

No se salva ni uno de los que trabajan ahi, despues de 20 años como clienta de esta entidad, nunca me habia sentido tan humillada, me dijeron que si no cogia un seguro con ellos no me devolvian una comision que me cobraron porque les vino en gana de una transferencia realizada, eso tiene un nombre.son arrogantes, sin educacion y que decir del trato que te dan.vergonzoso se queda corto para definir a estas personas por llamarles de alguna manera.

Me parece una vergüenza que nos dejen sin más sucursales en el barrio para que encima la que dejan los cajeros no funcionen como norma general
Es una verguenza

Excelente atención el día de hoy de Eva, rápida, eficiente y amable. Así provoca ir al banco!

Absoluta incompetencia de parte de Jose Daniel Pena Aragon. Evitad registraros con esta oficina a cualquier coste, el servicio es pesimo. Llamas, escribes, pides cita.nada, ni caso.

Buenas instalaciones, pero muy lentos el personal y poco resolutivo. Pasando totalmente del cliente.
Yo como cliente de Caixa no aconsejo abrir cuenta en este banco. Espero que se tomen las reseñas para mejorar los servicios.

Me han atendido bastante bien en esta sucursal, una chica en la entrada me informó y derivo con Eva para abrir mi cuenta.

Servicio muy deficiente.
Una oficina que ha absorbido 7 oficinas y que no cuenta ni con la mitad de personal que éstas tenían.
Más de 3/4 de hora en la cola para entrar.
Nos atiende en la fila una muchacha que nos da un número de teléfono al que llamamos y no sirve para lo que nos han dicho.
Cuando dices que quieres poner una queja formal te sientan en una silla a esperar más de media hora sin darte la hoja pertinente para luego atenderte e intentar que no la pongas.
Obviamente la ponemos.
Es vergonzosa la gestión de La Caixa en todos los sentidos.

Como no podía ser de otra manera, No te cogen el teléfono, no te resuelven nada, tienen unos intereses abusivos, pongo una estrella porque no puedo poner menos.

Servicio muy deficiente. Es fácil imaginar que siguen las directrices de Caixabank para quitarnos las ganas de ir a las oficinas y que al final optemos por la gestión online. A lo mejor hay que empezar a dar valoraciones positivas para que no tengan argumentos para cerrar las sucursales.