CaixaBank Store

Penosa atención. Llevo días intentando que se pongan en contacto conmigo y nada. De verdad nefasto la atención.

Comprad Bitcoin. 1 hora de espera para 10 minutos de atención. Lamentables.

Queda muy poca vida a los bancos.

Con más de 10 años en este banco, me ofrecen la tarjeta negra y me cancelan la normal de débito y encima no me explica todas las condiciones y le digo que quiero cancelarla y me dice que la pruebe que ya me apañaré poco a poco con la de crédito. Me pienso cambiar de banco pero ya!

Me parece penoso que pongan una oficina tan grande y con tanta tontería.mesitas.café. Y luego no puedan dar servicio de caja!
Señores de la Caixa: piensen en las personas dependientes a las que no se les permite tener tarjetas de crédito.
Me mandan a la oficina que según la empleada está cerca! Que pruebe a ir ella en silla de ruedas y con este calorazo!

Trato malísimo por parte del personal. Y malísima gestión.
Vergonzoso que tienen nuestro dinero y nos tratan de lo peor.

Fatal en todos los sentidos, esperas larguísimas, se haces transferencias mil preguntas, con nuestro dinero sólo hay un beneficiario, ELLOS.

Contentísima con ellos y una pena he cerrado mi cuenta con ellos por su traslado. A mi no me pusieron problemas a la hora de cerrar cuenta y yo soy pobre y no tengo mucho dinero.

No tienen ningunas ganas de grabar en especial el subdirector y tu gestor ni te contestan los mensajes excusas ya te llamaremos etc etc la peor atención que he recibido en toda mi vida solo saben cobrar el di 28 pero de e trabajar pocas ganas tienen

Cierran oficinas y aún que sea una oficina moderna y espaciosa tienen solo 2 personas trabajando y con unas esperas tremendas

Un servicio nefasto, por parte de cada uno de los empleados del lugar, sin atención ciudadana, todo dicen que sera “online” olvidais la cantidad de ciudadanos mayores que no tienen la capacidad de desenvolverse con un simple movil, no os importa mas nada que el dinero el dinero y el dinero, pero al ciudadano y al VUESTROS CLIENTES, que los den, nunca olvideis que son nuestras nominas, las qje os mantienen vivos panda de desastres!

Tras acudir presencialmente hace más de un mes a la oficina, no me realizaron la amortización anticipada a la hipoteca.

Tan solo el director quiso venderme un fondo de inversión o producto financiero.

He solicitado cita presencial, telefónica y videollamada, pero no he tenido respuesta.

Fui sin cita previa y siendo de otra oficina y me atendieron muy bien y resolvieron mi problema. Muchas gracias.

Van cerrando sucursales y dejan esta con dos personas atendiendo y una cola en la calle importante, parece que nos están haciendo algún favor.
A ver si las cierran todas y que trabajen las máquinas

Oficina reformada con cajeros automáticos muy modernos y con espacios cómodos para la atención al cliente.

Han reformado la sucursal hace poco. La verdad es que tiene un aspecto fabuloso. Un espacio muy amplio y moderno.
Mi mala valoración es por una experiencia esta misma mañana. No me funciona internet en casa y he pensado en hacer una consulta que tenía que hacer sobre m cuenta y de paso quedarme un rato para hacer unas gestiones por internet. Me he llevado mi ordenador.
He entrado y la sensación ha sido muy buena, una pequeña cafetera con bancos altos al fondo, mesas bajas y altas en todo el espacio, y un cartel que decía: “¡Conéctate! ”
He pensado: genial, este es mi sitio, que bien lo ha hecho Caixabank.
Todo este buen rollo se ha desvanecido cuando una empleada de la sucursal (rubia, de baja estatura y con ojos tristes que dejaban ver la mascarilla que llevaba correctamente puesta) y me dice: “quería usted algo? ” Le he explicado lo que os decía, que venía a conocer la sucursal y a aprovechar para hacer esas gestiones en internet. A lo que me ha contestado: “no puede quedarse aquí, son mesas para atender a los clientes”. Por supuesto le he dicho que soy cliente, a lo que me ha contestado: “pero tiene alguna gestión en la que le podamos ayudar? ”
He vuelto a decirle por qué estaba allí y la decepción ha sido absoluta, pues la respuesta ha sido: “ESTO NO ES UNA OFICINA DE ESAS DE BANCO SANTANDER DONDE TOMAR CAFÉ “
Tranquilo he cogido mis cosas y me he ido.
Murmullos detrás de mi, cuando esa empleada comentaba con otra: “se quería quedar aquí”.

Se equivocaba, me voy a ir, claro que si. Y voy cancelar mis cuentas y sacar mi dinero cuanto antes.

Os recomiendo cambiar de banco, Caixabank cada vez es peor. Llamas a la oficina y nadie lo coge, dice que dejes un mensaje en el contestador pero nadie te devuelve la llamada.
En oficina no te solucionan los problemas además de la larga espera y ni la subdirectora pone atención a los problemas de los clientes. Adiós Caixabank

Muy mala atención en esta oficina días de hoy 5 de abril a la 12: 30 atención pésima en este banco nunca me solucionan nada

Pesima atención al cliente, hoy fui para un trámite con un cheque de nómina y no sólo me trataron mal si no q además me dijeron q no se podía hacer, llame a mi gestor q esta en otra Oficina y me dijo q volviera y ella les explicaria como hacerlo y a ella si le atendieron cordialmente incluso le dieron una versión muy diferente a la q me habían dado a mi