CaixaBank Store

El servicio pésimo, los cajeros sin papel para dar el comprobante, y sucios del fin de semana….

Errores múltiples, 0 espíritu comercial, poco profesional. No recomiendo este banco y menos esta oficina

Pedi cita entre mas o menos a mi hora al entrar me quede un poco estrañado porque no parece un banco de los de siempre.vi servicio de cafeteria al fondo entrada para minusbalido trato personal algo inovador buen trato en rececion ay una persona que te pregunta y te manda aquin corresponda pasas a una sala para charlar algo que me gusto ese tipo de trato mas personalizado caja como tal ya no ay pero si te ayudan con el csjero si necesitas ayuda imposible contactar con ellos no tienen nadie que conteste llamadas

Esto es una puta verguenza, todas y cada una de las gestiones que he intentado hacer con esta oficina han sido pesimas, cada vez que he hecho una cita con mi gestora, la impresentable de Miriam, ni me ha llamado, ni me ha escrito, ni ha hecho nada por ponerse en contacto conmigo, y para colmo, una vez pedi el dia libre para ir a una cita presencial con la impresentable de Miriam y al llegar a la oficina me dice la recepcionista que Miriam no me puede atender que esta muy ocupada, menos mal que fui con mi padre el cual monto rapidamente un numerito remarcando lo impresentable que seria que teniendo cita y presentandome ahi no me atendiesen lo cual, por suerte, hizo que me atendiesen, el resto de gestiones las he tenido que hacer mandando a mi padre alli a que les monte un numerito mientras yo estoy en mi trabajo, el unico decente alli es Ricardo que ha dado su brazo a torcer para echarnos una mano.espero que se haga algo al respecto porque no puede ser que la unica vez que recibi una llamada de Caixa fue porque habia mostrado mi descontento en una encuesta, estos cabrones se llevan todo el dinero que te pueden quitar y encima luego te tratan asi, son peores que los nazis porque te saldran con la misma excusa de que "solo cumplen ordenes"

Encantada con la oficina mi gestora está pendiente de mis finanzas y se palpa el buen ambiente entre los trabajadores

1 Estrella, porque no me deja poner un 0. No tienen idea, solo soberbia, llevamos esperando que nos llamen desde Diciembre, no cogen el Teléfono y ni te devuelven las llamadas, y devuelven recibos con saldo en las cuentas

Atención pésima. Han hecho una reforma y parece de todo menos un banco. Pides el nombre de quién te atiende y no te lo da. Pides hablar con algún responsable y te dicen que ya te llamarán. Encima te cobran por todo. Es lo peor de lo peor. Voy a cancelar todo lo que tengo con ellos porque no quiero volver a saber nada de ellos.

Vergonzosa atencion al cliente. Despues de concertar varias citas telefonicas y presenciales, siguen sin siquiera atenderme

Pésima gestión de la oficina, especialmente de Miriam y Javier, gestores que no resuelven los problemas y te cuelgan las llamadas. Realizando los trámites para cambiarme de banco.

Me han cambiado a esta oficina en contra de mi voluntad. Oficina por llamarle algo porque no es así, es un mini mostrador como si fuese la recepción de un bar y dos mesas de café que no valen para nada.
Trato frío e impersonal, para todo te remiten a la aplicación, no hay forma de contactar con un gestor, ni por correo electrónico ni por el whatsapp destinado a tal efecto te responden.
Me solidarizo con la mujer que está en el mostrador, ya que es la única que trabaja de cara al público aguantando el chaparrón.