CaixaBank Store

Es lamentable el trato de esta oficina , NADA RECOMENDABLE, aparte de NO saber nada de lo que ofrecen , y lo peor NO entender sus propias operaciones.

De verdad no entiendo como una empresa como Caixabank tenga estos trabajadores (seres) en activo , ES INCOMPETENCIA AL CUADRADO.

A ver si con un poco de suerte algún directivo importante de la entidad revisa todas estas reseñas y os envían al paro a más de uno/a, NO SOY EL PRIMERO.
1 estrella Hacéroslo mirar.
Sois una vergüenza.
CAIXABANK NO ES ESTO.

Excelente la gestión y el servicio por parte de la Señora meeter, me explico los problemas de la aplicación y me los resolvió y un trato muy educado y muy simpatica

Es lamentable, que siendo cliente de ellos, vayas a solicitar cambio para poder ingresar y te respondan con ahora aviso a los jefes para que lo autorice……y pase media hora y no se haya avisado a nadie……LAMENTABLE

Te cansas de llamar al teléfono y te dice un disco q dejes tu nombre y número de teléfono y que te llamarán lo antes posible ja ja ja ja ja

Pesimo el trato recibido, pese a llevar años trabajando con ellos, me cobran por recibir un dinero, 800€ por darle a la tecla, porque no tiene mayor trabajo, tengo 3 cuentas con ellos, pero este mes me voy a dedicar a cerrarla y llevarlas a otros bancos donde tienes mejor trato y no te cobran hasta por respirar, tengo tpv con ellos, cada dia te roban mas, no me estraña que este año se les haya dado tan bien. Enhorabuena ya teneis un cliente menos.

Fatal, peor imposible, puedes llamar las veces qe quieras qe no te va hacer caso nadie y así todo etc.

NO contestan al teléfono ni a los mensajes para cita presencial, teniendo que ir en persona a coger cita previa en la oficina. Nefasta y vergonzosa la
atención y trato de la directora, no me quiero ni imaginar el trato si tienes un problema serio.

Es horroroso muchas sillas poco accesibles, pero poco personal para todas las oficinas que han cerrado.y para las personas mayores es de no tener vergüenza, estoy pensando que se cambien de Banco.

Maravillosa atención. Eternamente agradecida con Cristina. Nos dedicó el tiempo necesario, aclaró todas nuestras dudas y, lo más importante, pudimos resolver nuestro problema.

Excelente atención, muy humana y muy profesional. Las condiciones son complicadas porque hay muchísimos clientes esperando a ser atendidos, pero hacen todo lo que pueden para que cada uno tenga la mejor atención.
Profesionales muy válidos y muy competentes, tanto la directora, como el subdirector y el resto de compañeros.

La atención muy muy desagradable, te hacen esperar filas enormes para hablarte de muy malas maneras y decirte que no te pueden atender.

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos, pero por mi experiencia le ponía menos 1.000.000 y me faltan ceros, poniendo a parte que los cajeros la mitad de los días no funcionan el trato con el público deja muchísimo que desear, te tratan con una indiferencia y superioridad casi humillante y en el momento que l@s pones un poco en su sitio (al fin y al cabo viven gracias a nuestro dinero) les cambia el tono y las formas y se vuelven casi agresivos. Como una tal SEÑORITA (señorita por no decirle ni rebajarme a su nivel) Greis, si es en realidad su nombre, que debería estar engordando las cifras del desempleo y estar en su lugar alguna persona un poco, solo un poco más capaz, trabajadora y educada, lo único que sabia decir era venga usted el día de mañana (por cierto pésima película). Asta una señora que fue a recoger los cupones de la once para vender mañana, va y la dice VENGA USTED EL DIA DE MAÑANA. De traca señor@s.
En resumen si pueden llevar ustedes sus dineros, nóminas, etc, a otra entidad no lo duden. ESTOS DE LA CAIXA YA NO SON NI LA SOMBRA DE LO QUE ERAN.

Lo peor no te cogen elntelefono te ponen un gestor, que es touch como lo llaman ahora y ni te atienden solo para venderte cosas parece un media markt. Voy a buscarme otro banco.

ES TOTALMENTE DEPLORABLE NO COGEN EL TELEFONO Y NO ATIENDEN A MIS NECESIDADES SOBRE TODO LA DIRECTORA LA QUE NO SABE NO CONTESTAN, COMO ME GUSTARIA PODER LIQUIDAR DE UNA VEZ POR TODAS, ME SIENTO ESTAFADA Y ENGAÑADA.

Son unos mentirosos y ladrones, aparte de eso vengo a la oficina para dar de baja la cuenta a las 18: 00 cuando se supone que cierra a las 18: 30 y ya está cerrado sin gente. Pésimos

Nefacta encima de cerrar muchísimas sucursales las pocas que hay no funcionan bien no te atienden como se supone que tenia que hacer personal, poco y malo

He estado en un cajero en Villaverde Alto y un chico se ha olvidado su tarjeta en el cajero. Yola saqué y quería devolver en la oficina, pero ésta cerrada por el Covid. Me fui a ésta oficina pq vivo cerca, esperando 40min cola y cuándo me toca la señorita que me abre la puerta no quiere entender lo que yo le digo y pone esperar media hora mientras que atiende otra persona que estába detrás mío. Que esto? Vaya atención de personal! Menos mal que yo no tengo cuenta en CaixaBank. Horrible atención. Aki ésta tarjeta del chico

No lo recomiendo para nada. Colas infinitas en la calle, los cajeros siempre dan problemas, no hay organización y la gente se acaba pelando en la cola. Una vergüenza que por el covid tengan a la gente mayor esperando cola en la calle

La peor oficina de todos los Caixabank.siempre abre más tarde de las 8.30 y está todo muy mal organizado, cajeros, empleados etc

Es deplorable que un fin de semana de primeros de mes tan solo funcionase un cajero. Colas de 40 minutos para sacar dinero. Es el único banco en kilómetros después de haber cerrado el de la av, de los rosales.
Buena atención y muy buena y bonita reforma.

Casi un cuarto de hora caminando buscsnde el dichoso cajero y cuando llegas t encuentras con esto.

Posiblemente la peor oficina bancaria de España. No es culpa de los trabajadores que están superadisimos.
Olor repugnante, tiempo de espera de 45-60 minutos tranquilamente.
Nunca, os digo que nunca jamás, eligais esta oficina para abrir una cuenta o cualquier producto. Si queréis usar Caixabank os renta más ir a la más próxima.

El pobre hombre que está en caja no para, pero me parece fatal estamos como 20 personas para una caja.

Algun empleado muy despota y mal educado.descontrol total cada vez que vas.los cajeros casi siempre estropeados y la caja de oficina cerrada.puro caos.debe ser preocupante cuando todas las reseñas hacia ellos son negativas.

Si no eres el cliente de esta oficinas pasan por completo de ti. Con veinte personas esperando para la caja ninguno se preocupa por echar una mano a los clientes y no es la primera vez. La peor oficina de La Caixa que me tocó a visitar.

Trato pésimo, mal educados, sin ganas de trabajar y sin saber cómo tratar al cliente. Hoy se han negado a hacer una gestión en las mesas, cuando se podía hacer perfectamente. Y con muy malos modos a la hora de tratar al cliente.