23 mayo 2023 11:38
No pongo menos estrellas porque no se puede la tia que atiende una borde de manual, prepotente no se como pueden poner gente asi cara al publico sin mas me voy de este banco
17 mayo 2023 2:34
Aunque el horario de atención al cliente es de 8: 30 a 18: 30, no os molestéis en acudir más tarde de las 18: 00, pues os encontraréis con la puerta cerrada y los operarios impacientes por salir corriendo sin perder un segundo.
11 mayo 2023 4:14
Después un montón de años sin ningún problema en la antigua oficina de Dr. Castello, a los clientes que teníamos cuenta en aquella oficina nos trasladan a esta, en la que todo son problemas. Esta mañana, me han echado, literalmente de la oficina, invitándome a utilizar los cajeros exteriores.hay alguna ley que impida utilizar el cajero interior?
Francamente, voy a valorar mandarles a paseo y llevarme mis eurillos a otro banco en el que el trato al cliente sea un poquito más serio.
10 febrero 2023 13:25
Pesima atención al cliente, se supone que la oficina está abierta pero la puerta principal no se abre y nadie sale a recibir a los clientes
25 abril 2022 11:19
Pésima atención a clientes que lo hemos sido de toda la vida, nos cambiaron a este sistema de oficina store, donde parece ser que sólo priman objetivos económicos en lugar de atención al cliente. Lamentable y triste a la vez.
25 agosto 2021 0:51
Pésima atención. Un poco de esucha al cliente evitaria que hagan perder el tiempo. Ellos lo saben todo y al equivocarse nisiquiera un. " disculpe por el error ".
Me he cambiado de entidad a causa de ellos.
23 agosto 2021 15:27
Buenos días, me gustaría saber los días y horario para realizar un pago, estoy llamando por teléfono y sale un contestador diciendo que dejes tus datos, alguien sabe los días y horario para los pagos, muchas gracias
22 julio 2020 22:36
Llevo unos días intentando contactar con la oficina telefónicamente pero me es imposible. Al final logre hablar y la atención telefónica fue excelente. Gracias
04 julio 2020 22:08
Pesima atencion nunca cogen el teléfono, en ninguna de las oficinas de valdemoro, te hacen cobros de seguros que nunca hemos firmado.y para colmo lo quieres gestionar y es imposible.

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