CaixaBank Store Premier
14 opiniones Edif, Avenida España, C. de Cervantes, 26 +34 914 40 32 59 caixabank.es Sugerir una edición
20 noviembre 2023 5:22
Fui por un asesoramiento financiero y salí gratamente sorprendido. Me atendió Eva Bascón con una profesionalidad impecable, adaptando todas las propuestas a mi perfil y dedicándole el tiempo necesario a cada explicación. Cerró incluso 1 hora mas tarde por que no nos quedáramos con ninguna duda. Esos pequeños detalles denotan implicación por tus clientes. A pesar de que me queda lejos de casa seguiré yendo a esta sucursal
19 noviembre 2023 6:24
Oficina de Banca con grandes profesionales orientados a la atención del cliente más exigente.
16 octubre 2023 10:38
Sinceramente no esperaba un trato tan decepcionante. He ido en 2 ocasiones a la oficina de más arriba para q me pongan como autorizado en una cuenta. La tercera acudo a esta y me dicen q firme y q ya está. Todavía no se que debo hacer.
La sensación es q no tienen intención de resolver el problema sino de que vayas a otra oficina xq la cuenta es de otra oficina.
Llamando a los teléfonos t indican q puedes hacer la gestión en esa oficina xo luego sensación es d que no es tarea suya.
Si lo que digo fuera injusto no lo escribiría. Sigo sin saber cuál es la solución y es una gestión sencilla.
La sensación es q no tienen intención de resolver el problema sino de que vayas a otra oficina xq la cuenta es de otra oficina.
Llamando a los teléfonos t indican q puedes hacer la gestión en esa oficina xo luego sensación es d que no es tarea suya.
Si lo que digo fuera injusto no lo escribiría. Sigo sin saber cuál es la solución y es una gestión sencilla.
23 septiembre 2023 17:32
Personal incompetente y cero profesional. La peor atención al cliente que se puede tener. Déjan tanto que desear. Claramente "trabajan" para espantar al cliente.
20 agosto 2023 5:21
Tras tres citas previas telefónicas en un espacio de 15 días aún no han contactado conmigo
04 abril 2023 8:40
Gracias a la ayuda recibida por la persona que atendía en la mesa de la entrada he decidido cambiar de banco.
20 febrero 2023 16:11
Le pongo 1 estrella porque no me dejan dar 0. Ve con el workbook o algo para entretenerte, hace falta una hora para que te atiendan.
03 febrero 2023 13:42
Banqueros de cháchara igual a clientes insatisfechos.
Cúmulo de individuos a disgusto hacen cola mientras telefonista dicharachera hace pasar las horas. Mientras tanto, en las salas del fondo, respectivos empleados cuentan sus desventuras navideñas a carcajadas haciendo caso omiso a la muchedumbre.
Tuve que esfumarme sin ser atendido.
Cúmulo de individuos a disgusto hacen cola mientras telefonista dicharachera hace pasar las horas. Mientras tanto, en las salas del fondo, respectivos empleados cuentan sus desventuras navideñas a carcajadas haciendo caso omiso a la muchedumbre.
Tuve que esfumarme sin ser atendido.
21 enero 2023 0:09
No dan cita. He esperado 1 hora para que atiendan 3 personas y enterarme que han cambiado mi sucursal a otra que jamás he pisado y donte hay colas kilométricas. Banco a evitar! Peor servicio no existe.
03 enero 2023 8:27
El personal que hay trabaja lentísimo o no sabe lo que hace. No permiten gestiones online cuando en teoría dicen que es posible. 45 minutos solo para atenderte y decirte que vuelvas otro día y volver a hacer la cola.
09 noviembre 2022 8:49
Absolutamente imposible cerrarte la cuenta después de abierta. Simplemente te comunican que la gestión está correctamente hecha y luego te envian cartas reclamándote 20€ al mes por gastos de mantenimiento de una cuenta cerrada. UNA VERGUENZA. Compran Bankia para destruir la calidad del serivico, qué sentido tiene eso? Como se lo permiten?
08 octubre 2022 16:27
Lo peor de una oficina para clientes premier es la falta de información y además ni cogen los teléfonos, ni contestan al chat, ni contestan los mails.
Y encima parece que se cachondean y nos dicen que se alegran de que estemos tan bien atendidos cuando es todo lo contrario.
No he visto en mi vida nada igual
Incompetentes!
Y encima parece que se cachondean y nos dicen que se alegran de que estemos tan bien atendidos cuando es todo lo contrario.
No he visto en mi vida nada igual
Incompetentes!
04 octubre 2022 19:34
La interventora no ha solucionado un problema creado por el banco. Seguimos esperando, muchas largas y aun sin resolver. A ver si hay suerte y nos arregla su error sin tene r que volveré a insistir, llamar.
12 agosto 2022 0:42
El mayor aborto que parió La Caixa con diferencia!
Que cosa más inútil! Las dos veces que fui al cajero una estaba roto y la otra no acepta billetes de 200€. En amabas ocasiones con colas para entrar por que siempre están ocupados y solo con cita.
Que cosa más inútil! Las dos veces que fui al cajero una estaba roto y la otra no acepta billetes de 200€. En amabas ocasiones con colas para entrar por que siempre están ocupados y solo con cita.