Calderón Centro Médico

Tenía que renovar el carné de conducir y fui a esta clínica por recomendación de una amiga. Quedé muy contenta, porque son muy amables, atentos y sobre todo profesionales. He visto que tienen más servicios médicos! Volveré sin duda!

Todo genial, fui a renovar el carnet de conducir y me atendieron bien y rápido. Recomendable.

He ido a un reconocimiento médico y todo perfecto. Muy profesionales, instalaciones modernas y ambiente agradable. Las recepcionistas que me atendieron fueron muy simpáticas. Recomendable 100 %.

Hace tres años renové mi carnet de conducir en Calderón y por esto volví a pedir cita para la renovación del carnet de mi marido.
Resulta que apuntaron mal la dirección y cuando llamamos reclamando que no nos llega el nuevo carnet por correo, me dijeron que la culpa es de mi marido porque ha dado mal la dirección? !?
Quise hablar con el responsable, me dijeron que me iba a llamar (cosa que nunca sucedió), por esto volví a llamar al centro para pedir su teléfono.
Llame en varias ocasiones, pero el responsable nunca lo cogió.
La solución que me dieron desde recepción del centro era ir a Tráfico y recoger el carnet sin colas.
Este servicio ya estaba pagado en la tasa previamente abonada por mi marido, entiendo, pero por parte del centro no hubo el más mínimo intento de colaboración.
Cual fue la sorpresa al ir al Tráfico y enterarnos que el carne no ha sido devuelto a Tráfico, (no sabemos ni dónde se había entregado con lo peligroso que es que un documento circule sin control).
Se tuvo que Anular por la persona que nos atendió en Tráfico y emitir un nuevo certificado provisional de circulación.
Estamos totalmente descontentos y decepcionados por el servicio deficiente y el trato recibido.
Desde luego no volveré.
Además estoy con las gestiones pertinentes por los perjuicios (tiempo, dinero y no saber dónde se ha entregado el carnet cuando nunca ha sido devuelto a Tráfico, como decían en el centro).
Lo dicho. Nunca más

P.s
ya que no se deja responder a la respuesta del centro escribo aquí:

Estimados señores,
Gracias por tan larga y detallada respuesta.

El problema no se habría producido si se hubiera apuntado bien la dirección. Con todos los respetos, permitan al ciudadano saber su dirección y asuman que el error en apuntar mal la dirección es del centro.
Por esto el carnet con datos personales ha llegado a otra sitio con las consecuencias que podría tener.
Y la necesidad de ir dos veces a Tráfico que para evitar esto al principio acudimos al centro.
Mas respeto al cliente y responsabilidad, por favor.

Las doctoras y recepcionistas muy amables y profesionales. El centro nuevo y muy cuidado, pero sorprende que no haya aire acondicionado en las consultas. Hay unos ventiladores de techo justo debajo de la luz, lo que genera un efecto mareante porque es un continuo parpadeo, no sé cómo los médicos pueden estar así todo el día. La doctora amablemente se ofreció a quitarlo y lo hizo, pero entonces hacía calor. Esto deberían corregirlo.

Para los asegurados de Adeslas hay un maximo de tres visitas al mes. Y según este centro su denominación ya no es el que indica en esta referencia; sino clínica Mayor; extremo del que Adeslas no tiene conocimiento. La Clinica Mayor, es otra clínica sita en Plaza Mayor de Barajas 17. Relación? No es aportada por la clínica. Si se desea cita después de haber acudido en tres ocasiones pasando la tarjeta como asegurado, sea consulta o no, se ha de abonar el importe sin cobertura de Adeslas

Buenas tardes, ayer fui con mi hijo a la consulta de la doctora Doña Paloma.
Mi hijo tenía fiebre muy alta, se adaptaron a mi horario, no nos hicieron esperar en absoluto, el trato fue amable y profesional, ofreciéndose esta señora a que contactase con ella si lo creía necesario.
Al día siguiente tuve necesidad de hablar con ella, estaba ocupada, y a los pocos minutos me llamó resolviendo mi problema por teléfono.
Estoy encantado con el trato y profesionalidad.
Y para nada me parece cara una consulta de un medico 35 €.
Un saludo.

Estoy hablando con la chicha de la recepción para sacar una cita para el canje del carnet, de repente me cuelga. Pienso que se a cortado la llamada vuelvo a llamar no me contesta, lo vuelvo a intentar 2 veces más tampoco me contesta, luego el teléfono suena ocupado. Se nota lo profesionales. Así deben ser.

Hemos ido para un reconocimiento médico de uno de mis hijos porque lo pedía su equipo de fútbol y muy bien todo. Muy profesionales.

Excelente Centro. El trato de los Doctores fue maravilloso, al igual que el del personal. Atención rápida y oportuna. Lo recomiendo al 100%

Me atendieron rápidamente, reconendado para psicotecnico renovar carnet de conducir. Gracias la recepcionista por gestionar mi cita y las doctoras por su amabilidad y eficacia.
J. L.

Tres días después de hacernos las pruebas, necesarias para volar, nos mandan los resultados hoy, cuando era en 20 min supuestamente. Tuvimos que ir a otro centro y gastarnos más dinero aún. Por no decir que llamas y llamas y mandas correos y en ninguno responden. Me parecen unos impresentables y unos estafadores.

Una estafa de centro médico. El día 1-07-2022 nos hicimos una prueba de antígenos mi pareja y yo a las 16: 30 de la tarde para poder volar esa madrugada. Cuando eran las 18 de la tarde y vimos que no nos llegaba nada estuvimos llamando y llamando y nadie respondía. Tuvimos que irnos a otro centro corriendo hacernos otra prueba para poder volar. Hoy día 4-07-2022 a las 10: 10 me mandan los resultados. Sólo voy a volver a este centro para poner una reclamación y que me devuelvan mi dinero. Aconsejo que no vayan a este centro.
Volvemos el día 6/7/2022 a reclamar el dinero de la prueba, ya que no nos sirvió para nada el que nos enviara los resultados 3 días más tarde. Intenta explicarnos que cuando se dio cuenta el mismo día de realizarnos las pruebas, quiso contactar con nosotros pero que el teléfono estaba mal, mi pregunta es: ¿ Y los correos? Tres días más tarde sí, pero el mismo día, no.
Lo que hace pensar que se les olvidó por completo y su poca profesionalidad de enviar tres días más tarde los resultados que ya no sirven, en vez de una disculpa.
Les pedimos una hoja de reclamaciones y ni si quiera saben dónde están las hojas de reclamación, ni la propia recepcionista ni la misma doctora que se la veía en la sala y que ni fue capaz de salir a pedir disculpas.
Hay muchas clínicas dónde dan mejor trato y se aparca mejor, porque aquí complicado.

No me parece correcto que vaya un Paciente a la consulta de medicina general de este centro y no se le permita la entrada porque va sin mascarilla porque es el propio centro el que deberia habersela proporcionado. El paciente ha tenido que ir a comprarla a una farmacia donde tambien es obligatoria y se la han dado de forma gratuita. Sin ser paciente, he tenido conocimiento de que se deniega la entrada porque no llevar mascarilla, es de interes que la gente lo sepa.
Sobre todo teniendo en cuenta que se ha denegado la misma por no ser la primera vez que se le olvida y no porque no tengan. En un centro de salud han de estar para ayudar; como es el caso de la dependienta del bar de al lado cuando ha necesitado una. O como en la farmacia, donde hay que pagar por ellas y se la dieron de forma gratuita. Es un centro de salud? O simplemente la poca deferencia para con un Paciente porque es la segunda vez que se le olvida y como castigo no se la ofrecen.

Una más. Cierran a las 19: 00, llevo llamando al teléfono fijo desde las 18: 15 para que me diesen una cita. Acabo de personarme en la clínica y les he dicho que deben de tener el teléfono mal colgado por que llevo llamando desde esa hora y comunica. Me dice el chico que está allí que es que debe ser cosa de la cobertura. Hombre! No sé al resto de España, pero cuando llamas a un teléfono FIJO siempre funciona. Han hecho que tenga que ir con migraña hasta el centro de salud, solo porque no les apetece atender llamadas, para coger cita para que me hagan una receta.

El trato espectacular por parte de todos los empleados, en especial el trato de Lola, que como siempre que he ido me ha atendido fenomenal

He ido a hacer la prueba del psicotécnico para el carnet de conducir por primera vez y recibido un trato excelente. Han sido muy puntuales, amables, me han explicado todo con detalle y estoy muy contenta con mi visita. El personal muy agradable.

Me he hecho un test de antígenos para viajar, la verdad que me han atendido nada más llegar a pesar de haber llegado antes de mi cita y cuando he llegado a casa ya tenía el resultado!

Prueba de antígenos justo antes de viajar, resultados por email en menos de 20 minutos. Atención muy rápida, lo recomiendo. El resultado muy bien hecho y en dos idiomas.

Nos hemos la prueba de antígenos (COVID). Super amables, eficaces (y eficientes) y en 30 minutos teníamos el resultado en el correo electrónico. Un 10!

Fui para una PCR. He pusto 4 porque fui a punto de volver a mi casa por falta de mis papeles de identificación. Por suerte les había dejado en mi coche.el centro debería informar o recordar al paciente de disponr con su identificación el día del test, y que una declaración no es suficiente. En cuanto a la toma, ha sido genial porque el infermero uso un palo que no necesita entrar en profundidad en las narices. Aprendí que hay 3 técnicas para hacer una pCR y recomiendo esa, menos invasiva.

La cita puntual, sin esperas, pruebas claras, profesionales con trato muy correcto y amable. El precio muy ajustado. No tienes que esperar entre prueba y prueba. Otros 10 años de carnet.

Atención increíble, me atendieron súper rápido, muy eficiente, me realicé un PCR y todo genial la doctora súper cuidadosa y rápida.
Volveré

Estuve en el Centro y me parecieron muy buenas profesionales, me atendieron estupendamente, tanto la psicóloga como la médico. Recomiendo ir al centro, me encantó.

Fui a renovar mi carne de conducir. Personal absolutamente ineficiente.
Tras hacer supuestamente mal la prueba de las bolas me hacen otra prueba diferente y me dicen que todo OK. Pues sorpresa! Me han puesto 5 años para renovarlo en lugar de 10. No solo son malos profesionales sino que mienten vilmente.

Estupendas profesionales, tanto la médico como la psicóloga, trato amable y eficacia en las pruebas. Totalmente recomendable

Me and my wife just took an antigen test there. It took us less than 5 minutes and we both had our results in less than 15 minutes. Our experience was very good.

Pues he de decir que yo pedí cita previa y me cobraron 25€, tardaron poco, me atendieron bien, pero, una semana después mi mujer necesitaba un antígeno para viajar y le vieron que ella es extranjera, con cara de mujer asiática (sin faltar a nadie la trataron de tonta) y la cobraron 35€ sin motivo ninguno, con cita previa igual que yo …
Vamos que nos tangaron 10€ por la cara y sinceramente no la recomiendo en absoluto ya que hacen lo que les da la gana y no parecen muy serios.
Pregunté el porque, me contaron una de vaqueros, pagué y nos marchamos, obviamente no volvemos y nosotros viajamos bastante por suerte.

No lo pueden tener mejor montado la de recepción y la médico. El caso es que vas hasta allí y te dicen que no tienen hueco, que tienes que reservar cita, pido cita insitu.
Situación: clínica vacía, doctora sin nadie en la consulta. Me tomo un café en la terraza de al lado y no entra nadie en la media hora que estuve allí. Me citan a las 16: 00, llego diez minutos antes, entro, y nadie en el pasillo de espera, cinco minutos después me atiende la doctora, sorpresa! Nadie dentro.

No lo recomiendo. Teniamos cita a las 930am y el centro no estaba abierto, hemos tenido que esperar hasta las 1030 am para que llegasen a abrir el centro.
Nada recomendado

Hemos ido a hacernos la prueba de antígenos y todo perfecto y rapidísimo. En 15 minutos obtuvimos los resultados

Fui hacerme el test de antígenos entre a las 8: 15 y a las 8: 25 salí con el test hecho y el resultado muy rápido todo

Amables y rápidos! Me hicieron la prueba de antígeno y me ayudaron a pesar de que se me quedo el consentimiento.

Teníamos cita a las 18: 45 y al llegar el centro médico esta cerrado, sin previo aviso. En todos lados pone que cierra a las 19. Si ese es el fundamento que tienen con el horario no me quiero imaginar cómo serán como profesionales.

Llamé para concertar una cita con el objetivo de ponerme una vacuna y pregunté si aceptaban el seguro médico de Adeslas, me dijeron que sí.
Cual ha sido mi sorpresa cuando al llegar me han comunicado que al poner la vacuna la médico no lo pasa el seguro y que por lo tanto son 10 euros.
En un principio amables pero luego actúan de mala la fe.

Tarifas nada claras - deberían poner un cartel -
He ido para hacer un examen psico - técnico para en carnet de conducir y ningún problema. Lo ocurrido es que me han dado 2 precios distintos en 2 días distintos (viernes que fui a reservar y el lunes que fui a hacer el examen), el mismo lunes a los pocos minutos que había salido del centro me han vuelto a llamar para comentarme que se habian equivocadp y que el precio era de 11€ más de lo habia pagado. Sienta muy mal de cara al cliente.

En la web pone que aceptan Asisa entre las sociedades pero llegas al centro médico y te dicen que no la aceptan.
Es un sitio pequeño.

Buenos Dias Maribel Serrano

El psicotécnico para la renovar el carnet consta de dos partes: Un reconocimiento médico y un test psicotécnico ambos realizados por un médico y un psicólogo general sanitario, ambos habilitados por Sanidad y la DGT y en nuestro caso con una amplia experiencia. El tiempo empleado para la realización de ambas pruebas es el necesario y en ningún caso podría tardarse 5 minutos.
Quizá el problema fue que usted esperaba pagar solo las tasas y se enfadó porque acababan de subir 20 céntimos, pero el precio en cualquier CRC siempre incluye el psicotécnico más las tasas oficiales de trafico que actualmente son 24,34

Esperamos haberle aclarado
Gracias