Call & Play Tienda

Guitarra OK. pero una que me ha cobrado 380€, en Madrid Hifi la encuentro por 350€, ojo con los precios. Hay que comparar antes de dejarse timar.

Una tienda que te ayuda en todos los problemas que tengas con tu instrumento, la atención es muy buena y los instrumentos de muy buena calidad. Sin duda mi tienda musical favorita

El personal está muy dispuesto a ayudar y propone gran variedad de opciones para tus consultas. Sin embargo, estuvimos esperando varios minutos a que volviera de alguna gestión.

ABSOLUTAMENTE DA EVITAR! MAL TRATO A NIVEL MAXIMO!
En Agosto 2021 para una grabación en los estudio de grabacion Musigrama quise alquilar una Les Paul Custom Black y una tía con acento medio raro (creo ingles)
que trabaja ahí me dijo que a no tener DNI español no me iban a alquilar la guitarra.
El día después voy a los estudios Musigrama y estaba la furgoneta de ellos descargando material para The Coors. Explique lo ocurrido a los empleados de Call & Play y me dijeron que ese trato es absurdo porque no admisible!
El 16 de Septiembre para un rodaje de videoclip, bastante complejo de organizar, quise alquilar la misma Gibson mas un amplificador Marshal JCM900.
Conociendo el tipo de trato, como que tengo NIE (según esas las reglas de esa tía media rara), hago el pedido por internet (siempre según esas reglas de esa tía media rara) llamo el día antes del rodaje por teléfono, para no tener sorpresas, y siempre esa me dice que sin DNI español ellos no alquilan la instrumentación.
A este punto pregunto: “si hace el pedido un mío amigo español y yo pago la cuenta estaría bien y ella: “ SI”. Entonces el día antes hacemos el pedido por internet con el Director de la academia de música de Ciempozuelos. La mañana siguiente, después media hora de cercanía, llego personalmente a las 10 y media a la tienda en Alcobendas y esa tía media rara me dice que no me alquilan el equipo porque tiene que ir personalmente el director con su DNI o tiene que ser una empresa a hacer el pedido. Pido a mi amigo taxista, que me habría llevado los trastes, si podía hacer con su DNI lo cual tenia solo una foto. La tía rara dice que no, que no me la alquila porque se necesita el DNI original. Entonces la regla ahora es que o es un particular con DNI español que va presencialmente o tiene che ser una impresa, o se dejaba la fianza del valor total del equipo. Como que era ya medio día y a las 11 empezaba el rodaje del videoclip en el Centro de Madrid, desesperado y ya que no tenia mas tiempo que perder, tomo la decisión de alquilar solo el JCM 900 con fianza en efectivo (tenia en el bolsillo 900 €), la Gibson no habría podido vale mas de 4000 €.
Pido que la tía rara con acento ingles baje y me dice: “esta bien, subo y te digo”!
La tía rara baja y me dice: para el alquiler del amplificador tienes que dejar 2.500 € (SIC…) : me quede flipado!
LA FIANZA EL DOBLE DEL VALOR DE EL AMPLIFICADOR NUEVO, ESTE POR SUPUESTO ES UN AMPLI USADO (COMO MUCHO VALE 700 €), QUIZAS LAS PATADAS QUE HABIA RECIBIDO LO QUE ME IBAN A ALQUILAR.
Finalmente me voy en taxi a Madrid y llego al rodaje sin nada en mano empezando a grabar con 2 horas de retraso y con 15 personas que me estaban esperando, casi me joden el rodaje.
Para el siguente rodaje de la tarde, después de comer hablo con el dueño de Musigrama (uno de los productores musicales mas conocidos de España) que consiente en alquilar el equipo con su empresa. A pesar de eso me llama 10 minutos después diciendo que Call & Play aun así no me iba a alquilar el equipo.
Media hora antes del rodaje (como que necesitaba el amplificador si o si) llamo el empresa JACK ON THE ROCKS y Juan un señor súper majo me dice que me lleva un amplificador Fender twin con servicio de traída e recogida a la mitad del precio de CALL & PLAY.
En fin hago 2 consideraciones:

1) ESTA IMPRESA CON SU SEGRETARIA “MEDIA RARA” TIENE QUE CAMBIAR “BRAND”, SERIA MUCHO MAS APROPRIADO: CALL & JODETE!
2) SI NECESITAIS BACKLINE, TAMBIEN EN SITUACIONES DESEPERADAS LLAMAIS JACK ON THE ROCKS (JUAN) 649 12 29 51! AHÍ NA MAS!

Con mucho respecto!
Gabriele Deiana

Gabriele Deiana: guitarrista desde 40 años, con titulaciones superiores en Musicología, Guitarra, Guitarra Jazz y Master en Profesorado en la Universidad Complutense de Madrid.

Trato excelente, el dependiente muy atento y muy majo, la verdad que es una tienda muy recomendable

Estuvimos la semana pasada por la tienda buscando una guitarra para nuestro hijo, desde el primer momento el dependiente nos trató de lujo, nos aconsejó en todo momento de todas las opciones que había disponibles e incluso le probó la guitarra a ver si el se sentia cómodo con ella, también nos recomendó a un profesor particular y estuvo en todo momento atento con nosotros, una tienda muy recomendable y un dependiente muy profesional, enhorabuena, volveremos sin duda.

Un lugar muy agradable, hemos ido a comprar una guitarra acústica, hemos probado varias durante el tiempo que hemos querido y hemos recibido asesoramiento. Que para eso va uno a una tienda real.

Les llevé un violín de mi padre para que me informasen de su valor, me indicaron que un luthier lo podría valorar. Quien me atendió me informó de peculiaridades del violín que yo desconocía. Buena atención.

Es una buena tienda de música para músicos.
El trato es muy amable y saben de lo que hablan.
Muy recomendable.

Aunque hay tiendas más grandes por ahi, esta está bastante bien de variedad, el vendedor sabe lo que se hace, al menos en lo que a cuerda rasgueada se refiere. Siempre da trato amable y sabe aconsejar. Esta muy bien, sobre todo teniendo en cuenta que esta en un centro comercial en el que rara vez verás mas de 10 personas a la vez

Un increible trato y una atencion buenisima, estuve con mi marido hace unos dias para comprar una guitarra para mi hijo de 8 años, desde el primer momento la cercania del dependiente y su amabilidad al ofrecernos y explicarnos los productos que tenian en la tienda fue inmediata, en todo momento se interesó por lo que necesitabamos y salimos muy contentos, tanto es asi que recomendé la tienda a todas las mamas y papas que conocemos y que de echo ya alguno a ido a por alguna guitarra, tienda muy recomdable y gracias al dependiente por brindarnos tanta profesionalidad y amabilidad.

Siento mucho tener que poner malas reseñas, fui a esta tienda acompañada de una amiga que me llevó con toda su buena intención, ya que su hermano compra habitualmente aquí, fui con el ukelele con la intención de comprar unas cuerdas y que me ayudara a ponerlas (o consultar el precio al que me saldría que se me pusieran ahí mismo)
Y desde el principio el dependiente me pareció un déspota con poca intención de hacer nada. Me dio unas cuerdas por 10 euros y me dijo que el ponerlas costaría otros 10. Al no querer darme ni un consejo de como ponerlas mejor, le pagué las que me había dado y le pregunté por otros materiales que no fueran nylon, ya que en internet había leído que depende del ukelele unos suenan mejor que otros. Y con mucha sequedad y autosuficiencia me contesta que solamente se utiliza el nylon para ukeleles, asique preferí callar e irme.
En casa consulté lo de los materiales confirmando que si, existen más materiales a parte del nylon y además consulté las cuerdas que me había vendido para saber opiniones, y cuál fue mi sorpresa al ver que en ningún lado las vendían por más de 5€, descontenta con las cuerdas y con su sonido, con el trato y la atención.
Me quedo con mi fiel vendedor que desde Barcelona sabe atender por mail mucho mejor. Y por supuesto, a esta tienda no vuelvo. Y eso que me pilla al lado de casa.

A mí me ha ido muy bien, tenían justo lo que buscaba, y fueron muy amables en todo momento, tanto para aconsejarme como a la hora de avisar cuando llegó el producto a tienda. Una suerte encontrarla, ahora escribo esta reseña mientras mi chico toca en el salón su guitarra nueva:)

Buenos precios y muy amables.
Entienden de lo que venden, concretamente guitarras.y te informan con todo detalle

Buena tienda de música.
En sus buenos tiempos organizaban conciertos en el propio centro comercial, no sé si seguirán haciéndolo.