Calordom

Llevábamos desde el jueves sin calefacción en la Comunidad,en dicha comunidad viven personas mayores y en mi caso y en el de algunos vecinos mas,tenemos niños pequeños y bebes.Nos dicen que lo tienen como urgente pero no hacen nada por venir,no me parece nada etico ni profesional,simplemente es venir y abrir una llave al parecer.

Tenemos el servicio de calefacción contratado con esta empresa desde hace años. No reciben avisos de incidencias de los usuarios, los vecinos. Y cuando tramitamos los avisos a través del administrador no dan ninguna respuesta. Estoy muy descontento con la atención al cliente. Creo que su servicio ha empeorado mucho últimamente. No recomendaría esta empresa.

Pongo uno porque no puedo poner 0.
Una vergüenza.
Tenemos el servicio de calefacción con ellos y solo en este mes de enero ha pasado ya tres veces que nos quedamos sin calefacción durante el fin de semana. Cuando llamamos o cuelgan o no dan ninguna explicación. Hoy la respuesta es que se ha vaciado el circuito esta mañana y que no se sabe porque (no hubo ningún cartel ni nadie nos había advertido) y tenemos que estar congelándonos en una comunidad llena de mayores y niños pequeños. Cada dos por tres hay averías y no se resuelven rápido.

Imprudente al volante. Intenta colarse y como no lo consigue se pega a nosotros, adelanta peligrosamente y a alta velocidad en pleno centro. Menuda imagen de empresa, un campeon! Menudo peligro!

Tenemos en nuestra finca esta empresa que nos abastece de biomasa y hace mantenimiento. Respecto al pasado año, los precios han cuadruplicado, entiendo la inflación, pero esos dan vergüenza. Cuando tienes una avería y les llamas, además te cuelgan sin darte solución. Si estás pensando contratarles mejor busques otra alternativa.

No le recomiendo esta empresa a nadie desde noviembre llevamos con la calefacciónfuncionando mal y sin darnos solución el agua caliente falla todas las semanas una caldera que no ha fallado hasta que ellos han cojido el mantenimiento

Extraordinarios profesionales.
Calidad de servicio y trato inmejorable.
Un saludo.

Son unos excelentes profesionales, que ofrecen fiabilidad y resultados de calidad, acompañados de un trato amable y cercano, con muy buena atención al cliente.

La calefacción funciona perfectamente y me encanta que respete el medioambiente utilizando biomasa?

En nuestra comunidad realizaron el cambio de caldera de carbón a biomasa. El cambio fue efectivo, al principio con muchos problemas con la máquina luego, después de muchísimos parones y visitas de los técnicos, parece que ya está todo arreglado. La calefacción funciona muy bien, y siendo ecológicamente responsable, todavía me gusta más.

Es una urbanización nueva y la tenemos desde el principio, no ha dado problemas y la potencia es buena utilizando biomasa como energía.

En mi Comunidad está contratada esta empresa para la calefacción central y de momento este otoño siempre hace bueno en casa.

Fue un acierto quitar la caldera de carbón y pasarse a biomasa con Calordom. Estamos realmente contentos.

Nuestra Comunidad tiene contratado el servicio de calefacción con Calordom y nunca hemos tenido ningún problema.

Llevo usando los servicios de Calordom desde hace años en Moratalaz y sinceramente tiene un trato ejemplar y una asistencia rapida y precisa.

Calordom, empresa estrella en calefacción de comunidades especialmente para A. G 30, Madrid

Yo como presidente de una comunidad de vecinos estoy muy satisfecho con la atención recibida son muy rápidos y eficaces. Sobretodo FERNANDO que es técnico que viene a mi comunidad es muy eficaz con su trabajo, de hecho no cambiamos de empresa por lo contento que estoy con el, rápido me lo soluciona todo.

En mi Comunidad tenemos un contrato con esta empresa, desde el primer día que se enciende la calefacción la casa está caldeada y es un gusto.

Desde que nos transformaron la caldera a Biomasa estamos más a gusto, buen servicio y trato. Os recomiendo!

Muy satisfechos con la nueva instalación de Biomasa, excelente trato telefónico, hace poco sus técnicos nos solventaron de forma rápida una pequeña avería en la caldera, recomiendable 100%.

Llamó cuando la calefacción no ha saltado, algunas veces tengo q llamar de nuevo pero como mucho en dos horas desde el primer aviso la calefacción esta funcionando

Han cambiado, les da todo igual, nos eternizan con contratos a veinte años, con promesas vagas y menos soluciones. No lo recomiendo.

Los comerciales hacen lo que quieren y no respetan a los inquilinos nos te hacen ni caso La instalación que han hecho en mi comunidad es de pena

Una empresa calorífica con un personal que sabe lo que hace y un buen trato. Da gusto ser cliente de esta empresa

Nos ayudaron mucho durante la tormenta de nieve, pudimos resolver el problema telefónicamente ya que estábamos incomunicados por carretera.

Se encargan del mantenimiento de mis placas solares y nunca fallan, siempre están al pie del cañon!

Buena experiencia, rapidos en llegar al aviso y trato correcto. Técnicamente estan bien preparados.

Excelente servicio. Vinieron a reparar la caldera el peor día de la nevada, cuando en Madrid no se podía circular. Mil gracias

Empresa malísima al igual que sus servicios (todos asociados de la misma compañia). No puede ser que cada 3 días nos falle la Caldera y no hagan nada al respecto.
Nos tienen dando avisos todos los días y cuando vienen no tienen ni idea de lo que pasa, como he dicho malísima calidad y muy poca profesionalidad.
Pagamos para estar calientes no para pasar frío.

Después de tener durante muchos años calefacción central con una empresa que suministraba carbón, decidimos cambiar a biomasa, teníamos dudas en cuanto a notar diferencias y notar menos calor en los hogares, acertamos 100% en el cambio.
Calordon es una empresa seria y muy responsable con el medio ambiente
Estamos muy satisfechos, totalmente recomendable.

Es una empresa sería y comprometida con el medio ambiente. Cumple regularmente con sus obligaciones y atiende rápidamente cualquier incidencia.

La atención telefónica por parte de la Técnico fue genial además de su amabilidad y disposición por solventar las dudas.

Pésimo mantenimiento e instalación vamos a intervención diaria en una instalación comunitaria con un año de funcionamiento

Penoso nooo, lo siguiente. No tienen vergüenza y no sé si la conocen, no cumplen con lo pactado, llamas por teléfono porque no tienes calefacción en tu casa y no hacen nada, solo te dicen cosas que no se las creen ni ellos y pasan de ti. Ya llevamos dos semanas con la calefacción que prácticamente ni existe, y los fines de semana pues nada con mantas. No puedo hablar bien de esta empresa y por supuesto no la recomiendo.
Y más lamentable me parece, que nada más que digan muchas gracias, a las personas que por suerte les funciona bien el servicio y a los que tenemos problemas ni nos contestan.

Calordom desde hace años es un símbolo de garantía y seriedad. Siempre al servicio de las Comunidades de Propietarios y usuarios, desplegando un trabajo profesional y cercano. Gran empresa.

Una gran empresa eficiente y responsable tanto a la hora de ofrecer soluciones como ejecutando proyectos y mantenimiento. Empresa pionera en el sector que a pesar de haber crecido y ser actualmente de referencia, a conseguido mantener el trato de cercanía, y cordialidad en clientes y personal laboral propio de una empresa familiar.

Después de dar un aviso hace mas de tres semanas, continuo sin tener el control de la calefaccion en mi domicilio. En plena llegada del frio, con un bebe de 1 año y la casa helada, y siguen sin arreglar una averia que viene de finales de abril, finaliza temporada de calefaccion, supuestamente se arreglo, pero no fue asi. Después de miles de llamadas a su servicio técnico, me han dado largas, diciendo que ya me llamara el técnico y aquí sigue sin llamar, se justifican que tienen mucho trabajo o que hay que pedir la pieza, no creo que se tarde tanto en pedir una cosa. Me parece bochornoso que tenga que ir detrás de ellos y por supuesto no los recomiendo para nada.

Llevamos dos días sin calefacción ni agua caliente en pleno Febrero.
Cuando llamamos nos dicen que no sabe si podrá venir un técnico a revisar qué sucede y que si no nos llama a lo largo de la tarde de hoy (viernes) ya vendrán el Lunes.
Todo esto con un recién nacido en casa.
Además la casa nunca tiene una temperatura estable, gastamos muchísima agua porque tarda en salir caliente. En fin.
Una chapuza

Tenemos calefacción central en el edificio gestionado por calordom desde hace tres años. El único año en el que no hemos pasado frío ha sido mientras uno de los vecinos se hizo cargo de regular la caldera. Desde que dicho vecino no está y lo gestina calordom telemáticamente es una pesadilla. No hay dos días seguidos en los que la calefacción funcione correctamente. Hay que estar llamándolos constantemente y aún así bajan la temperatura de la calefacción a su antojo. LLegar a casa del trabajo y la casa fría, fines de semana en casa helados de frío porque los radiadores no calientan.

Si alguien se está pensando contratar este servicio mi consejo es que no lo haga con calordom, son unos sivegüenzas.

Tuvieron una época mala con empleados que trabajaban con mala calidad, pero parece que van subsanando sus errores, de momento a pesar de las averías no han pasado ni 24h sin servicio, ellos hacen la adaptación de Gasoil a Biomasa y te lo financian.

Los técnicos no se ponen en contacto con nadie para informar de una incidencia. Cuando llamas salta locución indicando marcar un número y excepto en fin de semana (servicio de urgencias), siempre te atiende alguien que no tiene que ver con ellos, esto supone alargar los tiempos de respuesta ante una incidencia. El vacío de información es continuo. Falta de profesionalidad, cualificación y atención al cliente. Llevamos más de 24 horas sin servicio cuando se avisó con 48 horas de antelación. Falta de personal que atienda los picos de trabajo por inicio de temporada.

Empresa recomendable, a mi me han tratado muy bien cuando he tenido algún problema con la caldera, les he avisado y me lo han solcionado casi en el momento